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第一篇 关于工人阶级和工会的基本理论1

马克思的工人阶级和工会学说1

马克思的工人阶级和工会学说的历史意义1

马克思的工人阶级和工会学说的现实意义2

列宁的工人阶级和工会学说3

列宁的工人阶级和工会理论的历史意义和现实意义4

毛泽东关于工人阶级和工会的理论5

邓小平关于工人阶级和工会的理论5

江泽民关于工人阶级和工会的理论8

第二篇 “三个代表”重要思想9

“三个代表”重要思想提出的历史过程9

“三个代表”重要思想提出的背景11

“三个代表”重要思想的理论来源12

“三个代表”重要思想的主要内容12

“三个代表”重要思想的精神实质13

全面贯彻“三个代表”重要思想的重要意义13

“三个代表”的相互关系13

“党始终代表中国先进生产力的发展要求”的科学内涵14

“党始终代表中国先进文化的前进方向”的科学内涵14

“党始终代表中国最广大人民的根本利益”的科学内涵15

“三个代表”重要思想与全心全意依靠工人阶级16

“三个代表”重要思想与全面建设小康社会16

“三个代表”重要思想与工会工作19

第三篇 工人阶级与中国工会20

工人阶级的先进性20

工人阶级的历史使命20

工人阶级的革命性21

工人阶级的组织纪律性22

工人阶级的解放运动23

工人阶级的阶级利益24

工人阶级的阶级联合25

资本主义时期的工人阶级25

社会主义时期的工人阶级26

中国工人阶级的诞生27

中国工人阶级的历史特点28

中国工人阶级的光荣传统29

中国工人阶级的地位30

当代工人阶级的使命31

当代中国工人阶级的作用35

全心全意依靠工人阶级的基本途径38

两个“六个必须”39

工会产生的社会条件41

工会运动43

工会的性质44

中国工会的产生45

工会的地位46

中国工会的作用47

中国工会的权利48

中国工会的义务50

中国工会的活动准则51

中国工会的基本职责51

中国工会的四项社会职能52

维护职能52

建设职能53

参与职能54

教育职能55

中国工会维权基本框架的主要内容55

中国工会的基本职责与社会职能的关系60

工会的职能与工会工作的基本内容65

工会与党的关系66

工会与行政的关系67

工会工作法制化68

两个有效机制69

“五突破一加强”69

三个最大限度70

“工会工作路子”70

“工会工作新路子”71

“工会工作新路子”在内容上的探索72

“工会工作新路子”在形式上的探索75

全国总工会78

全国产业工会80

工会地方组织81

工会基层组织82

基层工会的联合会82

五年来工会工作取得的主要成绩83

五年来工会工作的基本经验85

今后五年工会工作的目标任务88

工人阶级要在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用91

第四篇 市场经济、知识经济与经济全球化93

市场的含义93

市场经济的基本特征94

市场经济的基本框架95

市场经济的功能95

市场经济的进步性和局限性96

社会主义市场经济理论的形成98

社会主义市场经济体制的基本特征100

社会主义市场经济体制的基本框架101

社会主义市场运行机制的特征102

社会主义市场经济的实质103

社会主义市场经济法律制度的基本框架104

社会主义市场经济体制的完善105

知识经济的含义107

知识经济产生的背景和原因107

知识经济的主要特征108

知识经济在社会生活领域的影响108

知识经济在文化教育领域的影响108

知识经济在经济活动领域的影响108

知识经济在环境保护领域的影响109

我国迎接知识经济时代的战略选择109

经济全球化的含义109

经济全球化的产生与发展110

经济全球化与中国经济112

知识经济下的工会工作113

第五篇 全面建设小康社会与教育事业115

我国小康社会思想的形成115

毛泽东关于建设小康社会的探索性论述116

邓小平关于小康社会的构想及目标118

江泽民关于全面建设小康社会的思想121

全面建设小康社会的历史地位123

全面建设小康社会的指导思想124

全面建设小康社会目标的主要内容126

实施全面建设小康社会目标的新举措127

全面建设小康社会与小康生活的区别128

总体小康与全面小康的差距129

全面建设小康社会的具体指标131

我国教育事业改革的成就131

我国教育发展的目标和任务135

教育事业的先导性全局性作用140

我国教育优先发展的战略地位142

第六篇 中国工会的历史发展和历届代表大会144

新民主主义革命时期的工会运动144

民主改革和计划经济时期的工会运动147

社会主义现代化建设新时期的工会运动153

第一次全国劳动大会155

第二次全国劳动大会156

第三次全国劳动大会156

第四次全国劳动大会157

第五次全国劳动大会158

第六次全国劳动大会158

中国工会第七次全国代表大会159

中国工会第八次全国代表大会160

中国工会第九次全国代表大会160

中国工会第十次全国代表大会161

中国工会第十一次全国代表大会162

中国工会第十二次全国代表大会163

中国工会第十三次全国代表大会164

中国工会第十四次全国代表大会165

第七篇 《工会法》、《劳动法》与《教育法》167

工会法167

《工会法》的作用168

《工会法》的立法宗旨168

《工会法》的法律责任170

《工会法》法律责任的内容170

《工会法》的法律责任形式171

追究违反《工会法》的法律责任的途径172

用人单位妨碍参加和组织工会的法律责任173

用人单位侵犯工会工作人员合法权益的法律责任174

用人单位妨碍工会正常活动的法律责任175

用人单位侵占工会经费和财产的法律责任176

用人单位拒不缴纳工会经费的法律责任176

工会工作人员违反《工会法》的法律责任177

劳动法的概念178

《劳动法》的基本内容179

《劳动法》的立法宗旨179

《劳动法》的适用范围181

《劳动法》的法律责任182

《劳动法》的法律责任形式183

用人单位违反工作时间规定的法律责任183

用人单位违反工资规定的法律责任183

用人单位违反劳动保护规定的法律责任184

用人单位违反女职工和未成年工保护规定的法律责任185

用人单位违法解除劳动合同的法律责任186

由于用人单位原因订立无效劳动合同的法律责任187

劳动者违反《劳动法》的法律责任187

《教育法》规定的教育方针188

《教育法》关于我国教育的基本制度的规定188

《教育法》对学校及其他教育机构的权利的规定188

《教育法》对学校及其他教育机构的义务的规定189

第八篇 教育工会基础理论知识190

教育190

教职工190

教师劳动性质的特点190

教师劳动职业的特殊性193

教师劳动的社会价值194

教职工是工人阶级的组成部分196

教育工会198

教育工会的性质198

教育工会的特殊性203

教育工会的产生及发展204

教育工会的地位206

教育工会的政治地位207

教育工会的经济地位207

教育工会的社会地位208

教育工会地位的法律依据和法律保障208

教育工会地位的提高和实现209

教育工会的作用210

教育工会“桥梁”和“纽带”的实质213

教育工会独立自主开展工作的范围214

教育工会必须接受党的领导215

教育工会的基本职能216

教育工会的维护职能216

教育工会的建设职能217

教育工会的参与职能218

教育工会的教育职能219

教育工会四项社会职能的相互关系220

教育工会的主要任务221

教育工会在新世纪新阶段的基本任务223

教育工会权益维护工作的重要性227

教育工会权益维护工作的主要内容227

教职工的民主权益维护228

教职工的劳动权益维护229

教职工的精神文化权益维护229

女教职工的特殊权益维护230

特困教职工群体的权益维护231

离退休教职工的特殊权益维护232

教育工会维护职能的基本原则232

敢于维护和善于维护235

教育工会与党组织的关系236

教育工会与行政的关系244

教育工会与教育行政的差别性和一致性250

教育工会和中华全国总工会的关系251

第九篇 教育工会领导方法与领导艺术252

工会主席的职责252

工会主席的地位254

工会主席的基本素质255

科学决策的含义257

工会领导决策的特点257

决策的基本程序257

领导方法的含义258

领导方法的特点258

群众路线方法259

调查研究方法259

说服教育方法259

正面宣传方法260

耐心说服和疏导方法260

后进转化方法261

教育工会领导艺术的含义261

教育工会领导艺术的作用262

教育工会领导者的组织艺术263

教育工会领导者的代表、参与艺术263

协调人际关系的艺术264

信息交流的艺术264

集体协商的艺术265

提高工作效率的艺术265

处理事情的艺术265

运筹时间的艺术266

召集和主持会议的艺术266

职工思想工作的艺术267

家访的艺术267

第十篇 教育工会组织建设工作269

教育工会的组织原则269

教育工会的组织体系271

教育工会中央和省级组织的建立272

教育工会组织机构设置273

基层教育工会委员会的产生274

教育工会基层委员会的组成275

教育工会基层组织的主要任务276

教育工会经费审查委员会的组成277

教育工会基层组织的职责277

教育工会基层组织工作委员会的职责278

教育工会基层组织宣传工作委员会的职责279

教育工会基层组织生活工作委员会的职责279

教育工会基层组织女职工工作委员会的职责280

教育工会基层组织财务工作委员会的职责281

基层教育工会主席的职责281

基层教育工会组织工作委员职责282

基层教育工会宣传委员职责282

基层教育工会业务委员职责283

基层教育工会生活委员职责283

基层教育工会文体委员职责283

基层教育工会青工委员职责284

基层教育工会女教职工委员职责284

基层教育工会财务委员职责284

教育工会会员工作284

教职工入会的条件285

入会手续的办理程序286

工会会员的权利286

工会会员的义务286

工会会员的教育工作287

会员会籍的管理工作287

工会会员登记工作287

工会会员转移组织关系手续288

保留会籍288

开除会籍289

会员离会289

教育工会组织的民主选举289

教育工会代表大会制的意义290

教育工会会员代表大会或会员大会议程291

教育工会会员代表的条件291

教育工会会员代表的名额291

教育工会会员代表的选举292

教育工会会员代表的职责293

教育工会基层工会会员代表大会代表常任制293

基层教育工会委员和常务委员名额294

基层教育工会选举准备工作295

基层教育工会选举程序295

基层教育工会实行差额选举的具体形式297

基层教育工会选举的有关规定297

基层教育工会选举报批手续298

会员代表在会员代表大会闭会期间的权利和义务299

会员代表在会员代表大会闭会期间的活动方法299

工会干部队伍的建设299

工会干部教育培训工作的指导思想301

教育工会干部的管理301

教育工会干部的培训301

教育工会干部培训的主要途径302

教育工会干部培训应注意的问题302

工会基层组织领导班子建设303

教育工会小组建设304

工会积极分子队伍建设305

教育工会“教职工之家”建设305

建设“教职工之家”的指导思想和原则307

建设“教职工之家”的目标和基本要求308

深入建设“教职工之家”的方法和步骤309

“建家”过程应注意的问题309

第十一篇 教职工民主管理工作311

教职工民主管理的内涵311

教职工民主管理的性质313

教职工民主管理的法律依据313

教职工实行民主管理的原则315

教职工民主管理质量的提高317

教职工代表大会制度317

教职工代表大会的任务318

教职工代表大会的性质318

教职工代表大会的职权320

教代会工作制度322

教代会代表团（组）323

教职工代表大会主席团323

教代会主席团的产生324

教代会主席团的职责324

教代会专门工作小组（委员会）325

教代会专门工作小组（委员会）的设置325

教职工代表的要求325

教职工代表的选举326

教职工代表的产生与更换327

教职工代表的主要职责327

教职工代表的权利与义务328

教代会的中心议题的确定328

教代会议程的确定329

教代会的提案征集329

教代会提案处理工作330

教代会预备会议及主要内容331

教代会正式会议及主要内容331

学校重大决策的审议332

审议学校重大决策应注意的问题333

学校基本规章制度讨论通过程序333

集体福利事项的审议决定334

教代会与学校工会的关系335

高等学校、院系（处、部、厂）二级教代会制度336

院系（处、部、厂）级教代会的组建337

院系教代会的主要职权338

农村乡镇教代会338

教代会评估340

教代会评估的主要内容340

教代会评估的主要方法342

教代会评估应抓的环节342

教职工大会制度343

教代会代表的培训343

教代会制度建设344

教代会网络化建设344

教代会法制化建设345

教代会经常化建设345

教代会民主评议干部制度345

教代会民主评议干部的原则346

教代会民主评议干部的内容347

教代会民主评议干部的实施步骤349

教代会民主评议监督干部的方式方法352

教代会民主评议干部应正确处理好几个关系356

学校民主管理和学校行政管理的关系357

学校民主管理的工会自身建设359

学校管理民主化359

学术委员会360

课程建设委员会360

民主协商座谈会360

民主管理联席会议361

教职工合理化建议活动361

教职工民主接待日361

第十二篇 校务公开制度363

校务公开的含义363

校务公开的重要性和必要性364

校务公开的发展历程366

校务公开的基本特征367

校务公开的原则367

校务公开的主要内容368

校务公开的主要形式和途径368

校务公开的主要措施369

校务公开的规范运作370

校务公开的基本载体374

校务公开的主要工作机制378

搞好校务公开工作应着重研究和解决的几个问题382

“一箱两栏三会四制度”384

校务公开责任书385

校务公开的多种形式385

校务公开的监督386

校务公开的方式387

校务公开责任制388

“三公”与“三从”389

“四项内容”390

“四个优化”391

“三个结合”393

第十三篇 教育工会教书育人与师德建设工作395

教育工会与学校根本任务的关系395

教育工会服务于学校根本任务的主要内容397

教书育人的概念400

教书育人的特性401

“教书”与“育人”的关系401

教书育人在学校教育中的地位与作用402

教书育人的主要形式403

教育工会教书育人工作的基本程序404

教师在教书育人中的主要作用404

教育工会在教书育人中的作用405

教育工会促进教书育人的主要途径406

管理育人的概念410

管理育人在学校教育中的特殊性411

服务育人的概念412

服务育人在学校教育中的地位与作用412

教育工会“三育人”工作413

教育工会“三育人”工作的职责413

“三育人”工作条例的基本内容414

“三育人”工作制度的基本内容414

“三育人”工作的组织落实415

“三育人”工作的督促检查416

“三育人”先进的评选标准417

中小学教育工会教书育人工作的特点418

高等学校教育工会“三育人”的特点418

教书育人工作的调查研究419

师德建设的意义419

师德建设的基本要求421

师德建设的基本内容422

师德建设的基本方法424

师德建设的操作策略427

师德理性教育428

师德榜样教育429

师德情感教育429

师德评价的主要方式430

师德教育读书活动430

师德讲习班431

师表形象设计431

第十四篇 教育工会宣传教育工作433

教育工会宣传教育工作的特点433

教育工会宣传教育工作的主要内容433

教育工会宣传教育工作的方式方法434

教育工会思想政治工作的主要任务435

教育工会思想政治工作的主要内容与途径436

教育工会思想政治工作的基本原则436

教育工会思想政治工作的特点437

教育工会思想政治工作的优势437

教育工会思想政治工作的队伍建设438

教育工会思想政治工作应注意的问题439

教育工会宣传工作的基本内容439

教育工会宣传工作的基本原则440

普遍教育与个别教育441

校外教育与校内教育441

形势任务教育441

主人翁教育442

教育工会宣传阵地建设443

宣传橱窗444

演讲活动444

黑板报445

教育工会文体工作的意义445

教育工会文体工作的基本方法446

教育工会文体工作的主要内容447

教育工会文体工作的原则447

教育工会文体队伍建设448

文化宫、俱乐部448

图书馆（室）449

第十五篇 教育工会女教职工工作450

教育工会女教职工工作的重要性450

教育工会女教职工工作的特点450

教育工会女教职工工作的基本任务451

教育工会女教职工组织的性质451

教育工会女教职工组织的主要职责452

女教职工工作的一般方法452

省（市）女教职工委员会454

县级女教职工委员会455

女教职工委员会委员应具备的条件455

女教职工委员会455

女教职工合法权益456

女教职工政治权利保障456

女教职工教育权益保障456

女教职工劳动权益保障457

女教职工财产权益保障457

女教职工人身权益保障457

女教职工婚姻家庭权益保障457

教育工会维护女教职工合法权益的主要内容458

教育工会维护女教职工合法权益的主要途径458

教育工会女教职工劳动保护459

女教职工劳动保护的有关法规政策459

第十六篇 教育工会财务与经费审查工作462

教育工会财务工作的指导思想462

教育工会财务工作的职能与任务462

教育工会财务工作的作用463

教育工会的财务纪律464

教育工会财务工作的基本要求465

工会经费的使用规定465

工会经费分成比例的划分466

基层工会财务管理的职责权限467

基层工会经费的来源468

会员缴纳会费的标准468

行政拨缴的经费标准468

工会经费预算470

工会预算管理470

工会预算收入的编制方法471

工会预算支出的编制方法471

工会预算的编制和审批程序472

工会预算的执行473

基层工会经费使用管理的原则473

工会经费的开支范围474

工会财产管理474

工会会计工作475

基层工会会计科目475

工会会计报表的作用475

基层工会会计报表477

会计凭证485

会计监督485

工会会计档案485

会计交接486

工会财务民主管理486

工会经费审查工作的意义与要求487

工会经费审查委员会的职责与任务488

工会经费审查委员会的权利与义务489

工会经费审查委员会的产生491

工会经费审查的依据492

工会经费审查方式493

工会经费的审查方法体系493

工会经费审查程序495

工会经费审查委员会审查程序495

工会经费预算审计495

对工会经费收支决算的审计496

工会财产审计496

工会主席离任审计497

第十七篇 教育工会保障工作499

工会保障工作的指导方针499

工会群众生活保障工作委员会499

教育工会生活福利工作的主要内容500

教育工会生活福利工作的基本原则501

我国教师依法享有的待遇502

教职工暑期活动503

教职工的困难补助503

教育工会在住房制度改革中的作用504

教育工会在教师职务聘任制中的作用505

教育工会在劳动工资和社会保障制度中的作用505

教育工会在医疗制度改革中的作用506

教职工生活民主管理的主要内容507

教职工生活民主管理的原则508

教育工会的日常生活福利工作508

农村教师家属扶贫工作509

农村教师家属扶贫的基本方法和途径510

教育工会离退休教职工生活福利工作510

教育工会离退休教师工作的主要任务511

送温暖工程511

社会保险513

失业保险515

养老保险516

工伤保险516

医疗保险517

女职工生育保险518

职工互助补充保险518

工会群众保险工作的主要内容519

病伤职工慰问工作520

离退休职工管理教育工作520

第十八篇 教育工会经济事业工作522

教育工会兴办经济事业的意义522

教育工会兴办经济事业的方针和原则523

教育工会兴办经济事业的途径和方法524

教育工会兴办经济事业应注意的问题524

职工技协526

职工技术协作组织的基本形式526

职工技术协作组织的性质和宗旨527

职工技术协作活动的主要内容528

教育系统职工技协的基本任务528

教育工会经济事业的发展优势529

教育工会技协活动新领域的开拓529

职工技协的队伍建设530

职工技协的阵地建设531

技术交流队532

技术扶贫532

第十九篇 教育工会法律工作533

工会法律工作的意义533

工会法律工作的任务533

工会法律工作的基本原则534

工会法律工作的职责535

劳动合同的概念540

劳动合同的效力541

劳动合同的变更541

劳动合同的解除542

劳动合同的不得解除543

违反和解除劳动合同的经济补偿544

劳动关系三方协商机制544

集体合同的概念545

集体合同的内容546

集体合同的期限547

集体合同的变更、解除和终止548

工会对集体合同的监督检查548

劳动争议549

集体合同争议的协调处理549

女职工劳动权益受到侵害所发生的劳动争议的处理550

劳动争议处理的适用范围550

劳动争议处理的基本原则550

调解劳动争议的组织551

劳动争议调解委员会的调解程序552

劳动争议仲裁委员会553

劳动争议仲裁的程序553

劳动争议的诉讼554

职工法律援助工作的指导思想554

职工法律援助工作的基本原则555

职工法律援助的实施形式556

法律援助的对象和条件557

法律援助的主要方式和内容557

法律援助的申请程序558

第二十篇 教育工会的信息工作560

工会信息的含义560

工会信息的性质562

工会信息的分类562

工会信息的三大要素563

教育工会信息工作的基本任务563

教育工会信息的收集和内容564

教育工会信息收集的基本程序565

教育工会信息收集的基本方法566

教育工会信息加工的基本方法566

教育工会信息撰写567

教育工会信息传递569

教育工会信息反馈及模式569

教育工会信息的储存570

教育工会决策信息570

教育工会信息网络571

教育工会信息管理571

“五必报”572

领导决策所需要的信息572

工会决策信息与工会领导决策的关系573

教育工会信息员应具备的基本条件574

教育工会信息员的基本权利和义务575

教育工会信访工作的基本任务576

群众来信来访的处理576

群众集体上访的正确处理577

信访文书的处理578

教育工会档案立卷578

第二十一篇 教育工会自身改革与建设580

教育工会自身改革与建设的指导思想580

教育工会自身改革与建设的意义589

教育工会自身改革与建设的目标590

教育工会自身改革与建设的基本方向591

教育工会自身改革与建设应达到的要求592

教育工会自身改革和建设的指导原则594

教育工会法制化建设597

教育工会建设现代化600

教育工会建设现代化的主要内容及要求601

学习型组织603

创建学习型组织603

创建学习型组织机制605

学习型工会干部606

附录一 教育工会常用法规政策608

中华人民共和国教育法608

中华人民共和国教师法620

中华人民共和国工会法627

中国工会章程637

附录二 教育工会常用管理制度650

一、教代会的组织制度650

二、教代会主席团的组织制度651

三、教代会专门委员会的组织制度652

四、教代会代表团（组）的组织制度654

五、教代会的工作制度656

六、教代会专门工作委员会（小组）的工作制度657

七、教代会代表团（组）长和专门工作委员会（小组）负责人联席会议制度658

八、教代会提案的征集和处理制度658

九、教代会工作汇报和研究制度661

十、教职工代表大会会议组织程序661

十一、中小学校校务公开实施办法663

十二、高等学校校务公开实施意见670

十三、教职工之家验收标准672

十四、教职工代表大会代表条件675

十五、教职工代表大会主席团成员条件675

十六、教职工代表大会代表团团长条件676

十七、教职工代表大会民主评议干部实施细则676

十八、校工会会员会籍管理制度681

十九、校工会会费管理制度683

二十、校工会经费审查委员会工作条例684

二十一、校工会财务管理制度685

二十二、校工会财产管理制度686

二十三、教职工困难补助暂行规定687

二十四、校工会主席岗位责任制689

二十五、校工会副主席岗位责任制690

二十六、校分工会主席岗位责任制690

二十七、校工会小组长岗位责任制691

二十八、校工会女教职工干事岗位责任制692

二十九、校工会组织干事（内勤）岗位责任制693

三十、校工会办公室主任岗位责任制694

三十一、校工会办公室文件收发规定694

三十二、校工会信息工作制度695

附录三 教职工代表大会操作范本697

第一部分 教职工代表大会相关制度范例697

一、教职工代表大会实施细则697

二、教职工代表大会操作程序708

三、教职工代表大会专门委员会工作制度712

四、教职工代表大会主席团成员条件714

五、教职工代表大会代表团团长条件714

六、民主评议干部实施办法715

七、教职工生活福利监督小组工作条例719

八、校务公开制度720

第二部分 大会前的材料准备723

一、向同级党委和上级工会呈报召开“两会”的请示723

二、同级党委的批复725

三、上级教育工会的批复726

四、召开“两会”的通知727

五、召开“两会”的宣传提纲728

六、征集提案的通知730

七、工会会员代表大会的日程安排表731

八、工会代表大会筹备工作方案732

九、关于成立工会代表大会筹备机构的通知735

十、关于分工会换届选举等事项的通知736

十一、教职工代表大会相关表式741

第三部分 大会期间的材料747

一、关于代表资格审查的报告747

二、工会会员代表大会筹备工作报告748

三、教职工代表大会工作报告752

四、工会会员代表大会工作报告761

五、工会会员代表大会财务工作报告772

六、工会会员代表大会经审会工作报告776

七、关于工会会员代表大会工作报告的决议779

八、工会会员代表大会关于财务工作报告的决议780

九、工会会员代表大会关于经审会工作报告的决议781

十、关于教职工福利费用预算报告的决议781

十一、关于民主评议干部的安排意见782

第四部分 大会的选举材料787

一、选举工作办法787

二、计票工作程序797

三、选举计票结果报告798

四、选举结果报告801

五、工会委员会选举结果呈报表802

六、工会经审会选举结果呈报表803

七、工会换届选举结果批复804

第五部分 大会主持词和领导讲话805

一、教代会和工会会员代表大会预备会议主持词805

二、教职工代表大会开幕词807

三、大会选举主持词808

四、工会委员会全体会议主持词812

五、工会经审会全体会议主持词813

六、大会闭幕式主持词815

七、新一届工会委员会代表发言816

附录四 教育工会常用公文格式819

一、通用行政公文819

二、通用规约文书867

三、通用事务文书893

四、常用公务书信927