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第1章　概论1

1.1　电子商务与电子商务系统1

1.1.1　企业商务活动2

1.1.2　电子商务3

1.1.3　电子商务系统5

1.2　电子商务系统与其他信息系统的比较7

1.2.1　信息系统的类型7

1.2.2　电子商务系统与其他信息系统的关系9

1.3　电子商务系统的基本发展过程10

1.3.1　电子商务系统的酝酿阶段10

1.3.2　电子商务系统的雏形阶段11

1.3.3　电子商务系统的发展阶段13

1.4　电子商务系统的框架结构和基本组成15

1.4.1　电子商务系统的框架结构15

1.4.2　电子商务系统的基本组成16

1.5　电子商务系统发展方向20

1.5.1　智能电子商务系统21

1.5.2　移动电子商务系统23

1.5.3　动态电子商务系统25

本章小结30

思考题30

第2章　电子商务系统设计开发过程31

2.1　电子商务系统的生命周期31

2.1.1　信息系统的生命周期31

2.1.2　电子商务系统的生命周期32

2.1.3　电子商务系统生命周期的特点33

2.2　电子商务系统的建造过程34

2.2.1　电子商务系统规划阶段34

2.2.2　系统设计阶段35

2.2.3　系统开发与集成阶段37

2.2.4　系统实施阶段38

2.2.5　系统运行和维护阶段39

2.3　电子商务系统的建造方式39

2.3.1 自主开发39

2.3.2　外包40

2.3.3　租用41

本章小结41

思考题41

第3章　电子商务系统项目规划43

3.1　电子商务系统项目规划的内容43

3.1.1　确定项目战略和目标43

3.1.2　确定电子商务模式48

3.1.3　确定电子商务模型52

3.1.4　确定一致的开发方法53

3.1.5　进行可行性分析54

3.2　电子商务系统项目规划的常用方法56

3.2.1　战略集合变换法56

3.2.2　关键成功因素法59

3.2.3　企业系统规划方法61

3.3　电子商务系统项目规划报告68

本章小结68

思考题69

第4章　电子商务系统分析71

4.1　电子商务系统分析的任务71

4.1.1　企业商务活动分析73

4.1.2　系统需求分析76

4.2　需求分析78

4.2.1　系统调查78

4.2.2　系统建模与规格说明86

4.3　典型电子商务系统功能分析103

4.3.1　B2C电子零售系统的基本需求103

4.3.2　B2B电子商务的基本需求105

4.4　系统分析报告107

本章小结107

思考题108

第5章　电子商务系统设计110

5.1　电子商务系统基础平台设计110

5.1.1　电子商务系统网络基础平台110

5.1.2　网络操作系统环境的选择116

5.1.3　域名注册与域名解析119

5.1.4　各种服务器的构建123

5.2　电子商务系统服务平台设计128

5.2.1　服务平台总体方案设计128

5.2.2　认证系统132

5.2.3　在线支付系统138

5.3　电子商务系统应用平台设计141

5.3.1　应用系统体系结构风格142

5.3.2　模块设计及子系统的划分147

5.4　典型的电子商务应用系统设计154

5.4.1　电子零售应用系统154

5.4.2　B2B电子商务应用系统设计156

5.5　系统设计报告161

本章小结161

思考题162

第6章　电子商务系统开发与集成164

6.1　电子商务系统开发与集成的特点164

6.2　电子商务系统开发的方法和模型164

6.2.1　电子商务系统的开发方法165

6.2.2　电子商务系统的开发模型169

6.3　电子商务系统主要开发技术和工具174

6.3.1　开发技术174

6.3.2　开发工具181

6.4　电子商务系统集成186

6.4.1　网络集成技术187

6.4.2　数据集成188

6.4.3　基于组件的应用集成192

本章小结196

思考题196

第7章　电子商务系统运行与维护198

7.1　电子商务系统的运行与发布198

7.1.1　系统运行准备的任务198

7.1.2　系统运行准备的主要工作198

7.1.3　系统运行管理201

7.1.4　系统项目管理202

7.2　电子商务系统的维护203

7.2.1　维护的类型204

7.2.2　维护的内容205

本章小结206

思考题206

第8章　网上购物系统207

8.1　ASP概述207

8.1.1　ASP基本原理207

8.1.2　ASP脚本语言209

8.1.3　ASP内置对象介绍212

8.1.4　ASP与ADO221

8.2　网上购物系统概述228

8.2.1　设计思想228

8.2.2　网上购物系统流程分析228

8.2.3　网上购物系统的功能模块设计229

8.3　系统开发环境231

8.3.1　硬件环境231

8.3.2　软件环境232

8.4　数据库设计232

8.5　购物系统主要模块的实现234

8.5.1　用户注册模块234

8.5.2　用户登录模块239

8.5.3　商品类别显示模块241

8.5.4　商品信息模块243

8.5.5　购物车模块248

8.5.6　收货人信息修改功能252

8.5.7　商品类别管理254

8.5.8　商品信息添加263

8.5.9　订单管理264

8.5.10　文件上传模块267

本章小结272

思考题272

第9章　JPetStore电子商务系统274

9.1 JSP概述274

9.1.1 JSP的基本开发环境和运行平台的建立274

9.1.2 JSP基本语法279

9.2 JPetStore电子商务系统分析283

9.2.1 JPetStore的安装与运行284

9.2.2　用例分析289

9.3 JPetStore电子商务系统设计294

9.3.1　系统概要设计294

9.3.2　系统业务实体298

本章小结302

思考题302

第10章　阿里巴巴电子商务系统介绍303

10.1　阿里巴巴电子商务系统简介303

10.1.1　阿里巴巴网站简介304

10.1.2　淘宝网简介306

10.1.3　支付宝简介308

10.1.4　阿里巴巴雅虎309

10.2　阿里巴巴B2B电子商务系统310

10.2.1　国内网络贸易业务310

10.2.2　国际网络贸易业务318

10.3　阿里巴巴C2C电子商务系统322

10.3.1　网站功能与分类322

10.3.2　用户操作流程323

本章小结328

思考题328

课程实验329

实验1　电子商务系统的规划329

实验2　电子商务系统分析331

实验3　电子商务系统设计334

实验4　个人数字证书与CA认证336

实验5　项目管理软件的配置与维护338

实验6　阿里巴巴电子商务系统342

附录343

附录1 电子商务系统可行性分析报告343

附录2　电子商务系统规划报告344

附录3　软件需求规格说明349

附录4　系统分析报告350

附录5　系统设计报告351

主要参考文献352