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第一章 高校教学督导工作的性质与特征1

第一节 督导理论内涵1

一、督导内涵的语义诠释2

二、督导内涵的历史演变4

三、督导内涵的理论参照7

第二节 督导工作性质10

一、政策法规性12

二、对象广泛性14

三、过程民主性16

四、方法科学性19

五、事实客观性22

第三节 督导工作特征25

一、非权力权威26

二、多样化灵活27

三、更系统运行29

四、重学科学术30

五、以评估导向32

六、促理论研究33

第二章 高校教学督导工作与素质教育系统37

第一节 新时期对大学生的素质要求37

一、素质概念及其基本特征37

二、新时期对大学生的素质要求41

第二节 素质教育及其系统47

一、素质教育概念的由来与发展47

二、素质教育的基本原则49

三、素质教育系统的构建54

第三节 素质教育系统中的教学督导工作63

一、素质教育需要教育督导63

二、教学督导在素质教育系统中的重要作用67

三、教育督导在素质教育中的主要任务69

第三章 高校教学督导工作与质量管理系统77

第一节 新时期教学质量理念78

一、全新的高等教育质量观79

二、教学质量管理引入的基本思想81

三、教学质量管理系统工程84

四、教学质量管理的主要环节87

第二节 教学质量范畴及管理原则89

一、教学质量范畴89

二、教学质量管理原则91

第三节　高校教学质量管理系统100

一、教学质量管理构成及功能101

二、教学质量管理体系的具体运行104

第四节　教学质量管理系统中的督导工作108

一、教学决策中的教学督导110

二、职能部门管理中的教学督导111

三、教师教学工作中的教学督导112

四、学生学习中的教学督导113

第四章 高校教学督导工作的职能与价值114

第一节　督导工作的职能定位114

一、把握状态115

二、控制过程129

三、反馈结果134

四、咨询决策138

第二节　督导工作的价值取向140

一、以督促改140

二、以导助建143

第五章 高校教学督导工作的管理体制148

第一节　教学督导工作的组织机构148

一、教学督导的组织性质149

二、教学督导的组织关系151

三、教学督导的组织模式157

第二节　教学督导工作的管理制度165

一、聘任制度165

二、学习制度167

三、例会制度170

四、考核制度171

第三节　教学督导工作的运行主体172

一、督导员的法律意识173

二、督导员的思想政治素质176

三、督导员的职业道德素质178

四、督导员的业务素质181

第六章　高校教学督导工作运行的基本规则183

第一节　决策、执行、监督互动性规则183

一、决策、执行、监督互动性关系184

二、督导工作与决策、执行系统的互动作用187

第二节　督教、督学、督管一体化规则191

一、督教、督学、督管一体化内容191

二、督教、督学、督管一体化形式197

三、督教、督学、督管一体化关系199

第三节　常规督导与专项督导结合型规则201

一、常规督导与专项督导结合形式201

二、常规督导和专项督导结合型操作207

三、常规督导和专项督导结合型策略211

第七章　高校教学督导工作的运行过程213

第一节　教学活动中的督导运行过程213

一、课堂教学督导214

二、实践教学督导220

三、考试教学督导226

四、毕业环节教学督导228

第二节　教学评估中的督导运行过程230

一、教学评估的意义231

二、教学评估的指标体系233

三、教学评估中的督导235

第八章　高校教学督导的工作形式244

第一节　工作方式245

一、集聚学习日245

二、离散听课制247

三、随机抽查式250

四、专题督察257

五、重点研究260

第二节　工作方法261

一、信息采集与处理方法261

二、个案分析方法267

三、系统综合方法268

第三节　工作技巧273

一、听课后与教师交流274

二、掌握好学生评教的时机274

三、充分肯定和严格要求275

四、规范统一275

五、随机抽样276

六、问卷设计276

七、定点联系276

八、利用网络工具和网上资源276

九、正确处理“十个关系”277

十、注意“小节”281

参考文献282