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第一章 三维金字塔管理体系的构建1

第一节 管理系统的结构与要素分析1

一、问题的提出1

二、管理系统的结构3

三、管理系统的要素4

第二节 基于核心要素的管理维度划分与体系构建8

一、管理主体的层次划分8

二、管理客体的领域划分11

三、管理活动的过程划分13

四、三维金字塔管理体系17

第二章 层次维管理体系及其集成管理19

第一节 各管理层次的特点与流程模型19

一、战略管理概述与特点19

二、战略管理流程模型24

三、战术管理的特点与流程模型36

四、作业管理的特点与流程模型41

第二节 战略类型体系47

一、战略类型的总体分类47

二、竞合战略48

三、米尔斯-斯诺战略55

四、扩张型战略58

五、加强型战略63

六、稳定型战略66

七、收缩型战略67

八、组合型战略69

第三节 层次维集成管理72

一、各管理层次的特性比较72

二、层次维集成管理的基本原理76

第三章 领域维管理体系及其集成管理81

第一节 领域维管理体系81

一、战略管理视角的领域维管理体系81

二、战术管理视角的领域维管理体系89

三、作业管理视角的领域维管理体系96

第二节 领域维集成管理106

一、基于ERP的领域维集成管理106

二、基于TQC的领域维集成管理108

第四章 过程维管理体系及其集成管理112

第一节 过程维管理体系112

一、决策与计划过程体系112

二、组织过程体系120

三、领导过程体系123

四、控制过程体系128

第二节 过程维集成管理原理133

一、计划与实施阶段的集成管理133

二、实施阶段各过程的集成管理134

第三节 过程维集成管理模型137

一、全过程决策视角的集成管理流程模型137

二、全过程控制视角的集成管理机理模型142

第五章 层次-领域维集成管理150

第一节 层次-领域维的功能模块结构与纵向集成管理150

一、层次-领域维集成管理的功能模块结构模型150

二、层次-领域维纵向集成管理模型151

三、层次-领域维纵向集成管理子模型分析——以人力资源管理为例153

第二节 层次-领域维的横向集成管理155

一、面向战略管理的横向领域集成管理模型155

二、面向战术管理的横向领域集成管理模型156

三、面向作业管理的横向领域集成管理模型158

第三节 层次-领域维的纵向和横向综合集成管理159

一、中层战术计划视角的综合集成管理159

二、制造资源计划系统视角的综合集成管理160

第六章 层次-过程维集成管理163

第一节 层次-过程维集成管理的总体模型163

一、层次-过程维集成管理的功能模块结构模型163

二、层次-过程维集成管理流程模型165

第二节 层次-过程维集成管理的分阶段模型167

一、面向计划阶段的多层次集成计划网络模型167

二、面向实施阶段的多层次集成控制系统模型168

第七章 领域-过程维集成管理172

第一节 领域-过程维集成管理模型172

一、领域-过程维集成管理的功能模块结构模型172

二、领域-过程维集成管理机理模型——以人力资源管理为例174

第二节 领域-过程维集成管理的功能模块解析——以各领域的控制模块为例175

一、生产进度控制175

二、产品质量控制179

三、物流控制184

四、财务控制188

五、成本控制194

六、营销控制198

第八章 基于管理现代化的三维集成管理支撑体系202

第一节 管理现代化及其对集成管理的支撑202

一、管理理论的现代化发展趋势202

二、管理现代化的标志204

三、三维集成管理支撑体系的钻石模型204

第二节 系统化原理与模型化方法的支撑205

一、系统的基本特性205

二、系统化管理的基本原则208

三、系统化管理的基本步骤212

四、模型化管理方法215

第三节 信息化手段的支撑217

一、信息化管理手段与管理信息系统概述217

二、管理信息系统的发展220

三、管理信息系统的结构227

四、管理信息系统的功能228

参考文献232