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第一章　新创公司需有胆，创立公司并非超人才能做小公司创业，当年比尔&盖茨也是这么起家的　1

火车跑得快，全靠头来带　2

修身才可齐家，率领大家共同致富　4

以自己最熟悉的行业为根据地　5

心有多大，舞台就有多大　7

领头羊须具备的六项才能　9

运筹帷幄，站得高方能看得远　11

该如何捕捉商机　14

第二章　新创公司需有识，看准项目打入市场从头做起看准机遇，该出手时就出手　18

认准目标，行行出状元　19

好好把握政策调整的契机　20

大有作为的“新新”人类“消费大市场”　21

经商是大胆远见者的游戏　24

有些需求，是可以创造出来的　25

获得政府的支持　28

小公司与全球大时局密不可分　30

第三章　新创公司需揽客，快速积累起第一批客户资源第一个客户对小公司有非凡意义　32

保持微笑，再难缠的顾客你也可以应对　33

一流的服务：服务好才是真的好　34

将客户的要求存储在心上　35

从产品到售后都有高质量服务　38

做到比顾客还了解顾客　40

以德报怨，要能听得进去顾客的抱怨　42

客户的宣传效力是你想象不到的　43

熟知客户心理：一方水土养一方消费者　45

第四章　新创公司需高效，找到最有效率的管理模式成功的决策者可以“化腐朽为神奇”　47

左右公司命运的四大决策关键点　49

以退为进，决策意味着有取有舍　50

利弊权衡，做决策要学会优选法　52

集思广益，决策其实是群体智慧的升华　53

果敢对于决策者的重要意义　54

顾大局，决策要从全局利益出发　55

做决策要讲科学而非凭直觉　56

决策的关键在于不打折扣的贯彻执行　58

决策不容朝令夕改　59

第五章　新创公司需立名，一击即中把营销做到位营销总方针：一切以市场为中心　62

营销不只是机械单一的推销　64

“故弄玄虚”，充分调动顾客的猎奇心　66

立体思维，营销途径要多样化　66

集中思维，营销手段要专业化　68

根本思维，营销准则要合法化　73

明星代言助阵如虎添翼　74

情感营销，屡试不爽的秘笈　75

通过研究顾客心理来制订销售方案　76

第六章　新创公司需业绩，全力以赴攻下每一单生意谈判，集中优势力量全力出击　82

先预设好谈判底线　84

商业谈判中应注意的小事项　86

商业谈判应该学会适当让步　88

遭遇“拉锯战”该怎么办？　90

如何面对谈判中的僵局　92

谈判是利益分配，而非利益壁垒　95

小公司在谈判中的加码秘诀　97

小公司要学会“肥瘦”不挑　99

第七章　新创公司需扬长，放大优点在市场站稳脚跟积极占领市场空缺地带　102

通过价格和技术抢占市场　104

知己知彼乃竞争之要旨　105

如何在竞争中扬长避短　107

虾兵蟹将也有自己的看家法宝　109

先发制人，竞争中要抢得主动权　110

小公司可以用免费服务获得市场好评　112

以己之长攻对手之短　113

薄利多销照样挣大钱　115

市场调研，磨刀不误砍柴工　117

第八章　新创公司需协作，有好团队方能笑对风云变幻团队，战无不胜的利器　119

单枪匹马难以打天下　121

优化团队组合，1+1＞2　122

团队执行力：现在，立刻，马上　124

培养员工的荣誉感和归属感　126

小公司创业绝不是一场个人表演　128

凝聚力是企业最强的竞争力　13

内讧，小公司要坚决避免的　132

千变万变，企业文化宗旨不能变　133

第九章　新创公司需创新，不懈生机是靠创新得来的改革创新，总经理更应敢为人先　136

鼓励改革创新就是增加吸金指数　138

经营思路需及时更新　139

善于创新，就要能反其道而行　140

以创新带动市场　142

新技术提高产品应变力　144

一个好点子能让一个小公司起死回生　145

好创意来自于民，服务于民　146

创新不等于对传统的简单颠覆　148

第十章　新创公司需管人，深耕人事管理获取更多效益用最少的人办最多的事　150

既要“管得少”，又要“管得住”　151

让员工觉得是在为自己工作　152

员工拓展培训，再穷也不能省的投入　155

人尽其才，将合适的人摆在正确的岗位　157

明确的奖励机制比什么都有效　158

领导者要懂得有效授权　160

建立有效的集体决策机制　163

小公司创业讲究的是同甘共苦　164

杜绝“家族式”管理　165

第十一章　新创公司需公关：维系各方资源自身壮大得助力充分利用各种人力资源建立公司关系网　168

做生意要先学会做人情　170

在朋友中做生意，在生意中交朋友　172

利用社会资源提高公司知名度　173

多参加慈善公益活动，名利可双收　174

赢民心才能生意兴隆　176

为社会文化作贡献　178

打通人脉，突破小公司发展瓶颈　180

与金融单位搞好关系，解决小公司融资难　183

学会“抛砖引玉”，巧妙借助媒体宣传　185

第十二章　新创公司需独特，树立自己公司的核心竞争力小公司核心优势“三部曲”之一：产品新　187

小公司核心优势“三部曲”之二：服务好　188

小公司核心优势“三部曲”之三：口碑高　191

没有产品质量，一切都是负数　193

售后服务质量也是产品质量的组成部分　194

用诚信稳固与顾客的关系　196

做不到最好，但力求会更好　198

高质量好服务，是竞争的利器　199

守住自己的产品质量就是胜利的起点　200

诚信是经商小公司成败的关键　202

第十三章　新创公司需理财，小公司的金算盘也很响开源节流，小公司的持家之道　203

一定要聘用优秀的财务主管　205

制定一个良性的、健全的财务规划　206

投资需要“点石成金”术　209

降低生产成本的窍门　211

小公司几招财务报表的理财术　212

在需要的时候向外界募集资金　216

管理层的公私财产要分开　218

财务管理对小公司的重要性　220

第十四章　新创公司需见机，危机就是小公司的转机危机蕴藏商机，把握“重新洗牌”的机会　223

采取“丢车保帅”的策略渡过难关　225

分散投资能确保资本安全　226

小公司在危机中更容易调整战略　227

上下齐心，共同渡过难关　229

居安思危，总经理一定要有危机意识　230

防微杜渐，不要忽略任何一个错误　232

危机时更要加强对资金的管理　233

完整的危机预警机制不可少　236

第十五章　新创公司需品牌，“老字号”都脱胎于小公司品牌，先有品质再打牌子　239

小公司最缺的就是品牌效力　241

小公司的品牌经营策略　242

在企业内部拓展品牌文化　244

并非迷信，为公司、产品取名的十原则　245

知名度是最珍贵的无形资产　248

塑造良好的公司形象，人人有责　250

品牌延伸是核心发展战略　252

品牌得之不易，一定要保护好　253

明星代言公司品牌的九大注意事项　256

第十六章　新创公司需重人，留住人才也就留住了未来天时、地利都不如人和　259

小公司的制胜法宝：人才　261

让合适的人在合适的位置上　262

广纳贤才，任人要唯贤　264

水平比文凭重要　265

小公司人才更要鼓瑟吹笙　267

领导者必备才能——知人善任　269

高薪政策对企业经营非常重要　270

要善于发掘员工最大的潜能　272

压力与奖励同样重要　274

第十七章　新创公司需合力，组成利益同盟有利自身做大学会合作分工，提高经营效率　277

寻找同行合作，优势互补　279

把合作变成壮大自己实力的手段　280

合作关系可以分享彼此的优势　281

借力出力，背靠大树好乘凉　282

合作一定要找对伙伴　284

让政府媒体资源帮你助攻更广市场　285

合伙时需注意的几个事项　286

强强联合，互惠互利　288

第十八章　新创公司需防诈，小心陷入无良商业欺诈小公司要严防的几项“大公司病”　291

合同书上的骗局　292

证件印章诈骗　296

投资广告中的骗术　297

防止恶意收购　298

如何解决债务纠纷　300

商铺租赁中几项注意　301

巧避经营陷阱　303

资金链断裂怎么办　305

信息辨别很重要　306