业务高管信息化领导力的16项修炼PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

业务高管信息化领导力的16项修炼PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 背景1

1.1 全球信息化发展迅猛2

1.2 中国信息化进入融合时代6

1.3 融合要求提升全员信息化素质10

1.4 业务高管具备信息化领导力的必要性11

第2章 业务高管信息化领导力框架15

2.1 什么是信息化领导力16

2.2 信息化领导力框架17

2.3 提升业务高管信息化领导力的途径21

第3章 提升业务高管信息化领导力的16项修炼23

3.1 第1项修炼：价值方针24

3.1.1 信息化的核心价值24

3.1.2 信息化的价值方针制定方法33

3.2 第2项修炼：战略方向35

3.2.1 战略一致性模型概述35

3.2.2 动态信息化战略管理36

3.2.3 信息化战略几个关键组成39

3.2.4 主流应用系统及趋势52

3.3 第3项修炼：战略部署62

3.3.1 信息化战略的资源约束62

3.3.2 信息化阶段性战略的确定64

3.4 第4项修炼：IT治理架构67

3.4.1 什么是IT治理67

3.4.2 从COBIT看IT治理架构69

3.4.3 企业IT治理架构设计方法74

3.5 第5项修炼：IT组织设计76

3.5.1 IT组织设计背景77

3.5.2 IT组织设计的理论和方法81

3.5.3 CIO的角色转化82

3.6 第6项修炼：IT流程与制度设计84

3.6 1 IT流程管理的概念84

3.6.2 IT流程与制度设计的方法87

3.7 第7项修炼：信息化目标设计93

3.7.1 信息化目标与业务目标的匹配94

3.7.2 治理与控制目标96

3.7.3 经济效益目标98

3.7.4 效率目标101

3.7.5 质量目标103

3.8 第8项修炼：需求管理105

3.8.1 需求管理106

3.8.2 需求规划与管理计划110

3.8.3 需求分析113

3.8.4 范围管理116

3.8.5 需求跟踪与变更118

3.8.6 需求管理工应用121

3.9 第9项修炼：IT项目管理124

3.9.1 IT项目整体管理的概念126

3.9.2 IT项目范围管理130

3.9.3 IT项目时间管理135

3.9.4 IT项目质量管理140

3.9 5 IT项目采购管理142

3.9.6 IT项目风险管理146

3.9.7 IT项目沟通管理151

3.9.8 IT项目人力资源管理154

3.10 第10项修炼：IT运维管理160

3.10.1 IT运维管理的概念161

3.10.2 ITIL、 ISO 20000标准及应用164

3.10.3 高可用性的概念及应用175

3.10.4 IT运维电子化185

3.11 第11项修炼：IT资产管理187

3.11.1 IT资产管理的概念188

3.11.2 IT设备类资产管理191

3.11.3 软件资产管理195

3.11.4 信息资产管理199

3.11.5 IT资产管理自动化工具205

3.12 第12项修炼：信息安全管理209

3.12.1 信息安全概念209

3.12.2 信息安全技术应用213

3.12.3 信息安全管理的概念与应用219

3.12.4 业务连续性计划的概念与实施224

3.12.5 灾难备份与恢复的概念及实施230

3.12.6 相关标准：ISO/IEC 27000239

3.13 第13项修炼：IT风险控制240

3.13.1 COSO报告与SOX法案241

3.13.2 IT风险的概念250

3.13.3 IT内部控制概念253

3.13.4 IT内部控制实施258

3.14 第14项修炼：IT财务控制266

3.14.1 IT预算266

3.14.2 IT成本控制275

3.14.3 专题：IT项目财务控制278

3.14.4 专题：IT外包财务控制285

3.15 第15项修炼：IT绩效评估292

3.15.1 IT绩效的内涵294

3.15.2 信息化绩效评估的常用方法298

3.15.3 综合性信息化绩效评估方法316

3.16 第16项修炼：IT绩效改进建议318

3.16.1 戴明循环：PDCA318

3.16.2 绩效改进的价值导向322

第4章 结语327

术语表337

参考文献338