图书介绍
公关礼仪 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张敬慈，罗健，刘一民编著 著
- 出版社： 成都：四川大学出版社
- ISBN：7561431155
- 出版时间：2005
- 标注页数：310页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：337页
- 主题词：公共关系学－礼仪－基本知识
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公关礼仪 第3版PDF格式电子书版下载
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图书目录
绪论1
第一篇 公关静态礼仪3
第一章 认识你自己——礼仪的前提3
第一节 认识自己与礼仪的关系3
第二节 认识自己的个性7
第三节 公关人员的素质与礼仪9
第二章 体型·风度12
第一节 体型与礼仪的关系12
第二节 体型美的原则14
第三节 风度美的原则17
第三章 服饰礼仪24
第一节 社会交往与服饰24
第二节 服饰的色彩与款式30
第三节 服饰的一般礼仪35
第四章 发型礼仪43
第一节 发型社会美43
第二节 头发的保养46
第三节 发型的自然美及礼仪51
第五章 眼睛及脸部表情礼仪57
第一节 眼神礼仪57
第二节 脸部表情礼仪62
第六章 手势·姿势·人际空间69
第一节 手势礼仪69
第二节 姿势76
第三节 人际空间81
第一节 基本化妆术87
第七章 化妆与仪容87
第二节 有关化妆的小常识90
第二篇 公关语言礼仪95
第八章 公关口头语言95
第一节 公关口头语言应反映的因素95
第二节 公关口头语言运用的一般原则和方式102
第三节 公关口头语言礼仪107
第四节 公关口头语言禁忌116
第九章 公关书面语言礼仪119
第一节 商业信函书写119
第二节 请柬、宣传资料的书写123
第三节 新闻、广告文稿书写125
第四节 合同书写129
第五节 备忘录书写132
第十章 公关体态语言礼仪134
第一节 体态语言传递的信息134
第二节 体态语言运用的原则136
第三篇 公关动态礼仪143
第十一章 应聘礼仪143
第一节 应聘前的准备145
第二节 履历表的写法151
第三节 面试礼仪153
第四节 求职信和求职电话、笔试礼仪158
第十二章 迎送、接待礼仪161
第一节 迎送礼仪161
第二节 接待礼仪167
第十三章 拜访、吸烟礼仪174
第一节 拜访礼仪174
第二节 吸烟礼仪178
第十四章 通讯礼仪180
第一节 接电话礼节180
第二节 手机和呼机礼仪183
第三节 传真礼仪184
第四节 电子邮件礼仪185
第十五章 馈赠礼仪186
第一节 馈赠的原则186
第二节 馈赠、受礼与回赠礼仪187
第十六章 旅行礼仪190
第一节 交通礼仪191
第二节 住宿礼仪195
第十七章 会议礼仪197
第一节 会议的准备工作198
第二节 参加会议的礼仪常识200
第三节 展览会礼仪201
第四节 记者招待会礼仪203
第五节 座谈会礼仪204
第十八章 公关仪典206
第一节 开业典礼206
第二节 剪彩仪式208
第十九章 就餐与宴会礼仪211
第一节 就餐的礼仪211
第二节 餐厅礼仪220
第三节 宴会礼仪222
第二十章 舞会礼仪231
第一节 参加舞会的礼仪231
第二节 舞会的筹办235
第二十一章 推销礼仪241
第一节 推销简介241
第二节 推销礼仪的前提243
第三节 推销前的准备246
第四节 推销技巧249
第五节 推销礼仪252
第二十二章 演讲礼仪256
第一节 演讲简介256
第二节 演讲准备258
第三节 演讲技巧262
第四节 演讲礼仪276
第二十三章 谈判礼仪280
第一节 谈判简介280
第二节 谈判的一般过程281
第三节 谈判策略290
第四节 谈判礼仪298
第二十四章 涉外交往礼仪301
第一节 与不同国家商人的贸易往来301
第二节 与外商交往的礼仪304
后记308
修订版后记309
第三版后记310