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开篇 案例职业道德缺失为我们敲响警钟1

上篇 职业道德基础理论7

绪论 开展职业道德教育的意义7

一、职业道德与个人发展7

二、职业道德与企业发展9

三、职业道德与社会发展12

四、开展大学生职业道德教育的意义16

第一章 职业道德概述21

第一节 职业、道德与职业道德21

一、职业21

二、道德22

三、职业道德23

第二节 职业道德的历史发展26

一、原始社会：职业道德的萌芽期27

二、奴隶社会：职业道德的形成期27

三、封建社会：职业道德的发展期28

四、资本主义社会：职业道德的成熟期28

五、社会主义社会：职业道德的丰富和完善期29

第三节 社会主义职业道德30

一、社会主义职业道德的性质和基本要求30

二、社会主义职业道德的特征31

第四节 职业道德与社会公德、家庭美德35

一、社会公德是社会主义道德建设的基础35

二、职业道德是社会主义道德建设的重点36

三、家庭美德是公民个体道德化的摇篮36

第二章 职业道德的基本原则和主要范畴42

第一节 职业道德的基本原则42

一、以社会主义核心价值体系为指导原则42

二、坚持社会主义集体主义原则44

三、坚持忠于职守、为民服务原则45

第二节 职业道德的主要范畴47

一、职业理想48

二、职业态度50

三、职业义务51

四、职业纪律53

五、职业良心54

六、职业荣誉55

七、职业尊严57

八、职业作风59

第三章 职业道德与职业技能62

第一节 职业技能的内涵和特征62

一、职业技能的内涵62

二、职业技能的层级体系62

三、职业技能层级体系的价值64

四、职业能力及其层次分析65

五、职业技能的特征68

第二节 职业技能培训的作用及意义72

一、职业技能培训的概念72

二、职业技能培训的重要性72

三、部分发达国家职业技能培训模式的借鉴79

四、四国职业技能培训的经验借鉴82

第三节 职业道德与职业技能的关系84

一、职业道德与职业技能相互依存84

二、职业道德在职业技能中的重要性87

三、在职业技能教育中渗透职业道德教育88

第四章 职业道德修养91

第一节 职业道德修养的内涵及意义91

一、职业道德修养的内涵91

二、职业道德修养的意义92

第二节 职业道德修养的境界95

一、尽职96

二、尽心96

三、尽力97

四、尽瘁97

第三节 提高职业道德修养的方法与途径98

一、培养正确的职业道德观念98

二、在实践中进行自我改造99

第四节 树立正确的职业观100

一、职业观100

二、如何树立正确的职业观104

下篇 职业道德践行规范111

第五章 文明礼貌111

第一节 什么是文明礼貌111

一、文明礼貌的内涵111

二、文明礼貌的特征111

第二节 为什么要提倡文明礼貌113

一、文明礼貌有助于提高人们的自身修养114

二、文明礼貌有助于促进人们的社会交往114

三、文明礼貌有助于各项事业的蓬勃发展114

四、文明礼貌有助于推进社会主义精神文明建设114

第三节 怎样践行文明礼貌116

一、践行文明礼貌均原则116

二、践行文明礼貌的要求116

第六章 爱岗敬业124

第一节 爱岗敬业的内涵124

一、敬重自己的工作124

二、爱岗敬业就是端正工作态度124

三、爱岗敬业就是有责任心124

第二节 为什么要提倡爱岗敬业126

一、实现自我职业生涯目标126

二、实现企业效益与社会和谐128

三、实现中国梦的重要根基129

第三节 怎样践行爱岗敬业130

一、要求：专注、钻研、奉献130

二、起点：设计职业愿景131

三、本质：乐享工作价值132

四、终点：爱岗如我134

第七章 诚实守信135

第一节 什么是诚实守信135

一、诚实守信在我国传统文化中的含义136

二、诚实守信的现代含义136

三、诚实守信的特征137

第二节 为什么要提倡诚实守信137

一、诚实守信是成就道德人格的立身之本137

二、诚实守信是当代企业的重要无形资产138

三、诚实守信是当前社会发展的重要保障139

第三节 怎样践行诚实守信141

一、继承诚实守信传统美德141

二、忠诚所属企业143

三、维护所属企业的信誉144

四、保守组织秘密144

第八章 办事公道148

第一节 什么是办事公道148

一、公道148

二、办事公道148

第二节 为什么要提倡办事公道149

一、办事公道是每个人应当具备的品质149

二、办事公道是企事业单位生存和发展的基本保证150

三、办事公道是抵制行业不正之风的重要武器151

第三节 怎样践行办事公道151

一、热爱真理，追求正义152

二、遵纪守法，坚持原则153

三、廉洁奉公，不徇私情154

四、平等待人，不畏权势155

第九章 精钻业务159

第一节 什么是精钻业务159

一、精钻业务的内涵159

二、精钻业务能力的表现159

第二节 为什么要提倡精钻业务161

一、精钻业务是构建社会主义和谐社会的迫切需要161

二、精钻业务是出色完成工作任务的迫切需要161

三、精钻业务是个人成长进步的迫切需要161

第三节 怎样践行精钻业务164

一、注重陶冶爱岗敬业的职业道德情操164

二、在学习和刻苦训练中提高业务能力修养164

三、坚持在工作实践中磨炼和升华165

四、努力练就过硬本领166

第十章 注重服务170

第一节 什么是服务170

一、服务的定义170

二、优质服务的定义171

第二节 为什么要提倡注重服务172

一、服务是现代企业的核心竞争武器172

二、良好的服务是留住老客户和赢得新顾客的有效途径172

三、提供良好的服务促进企业利润持续增长173

四、良好的服务有助于指导企业发展决策174

第三节 怎样践行注重服务174

一、培养服务意识174

二、熟练掌握服务技巧174

三、提升服务水平175

第十一章 开拓创新182

第一节 什么是开拓创新182

一、开拓创新的含义182

二、开拓创新的特征183

第二节 为什么要提倡开拓创新185

一、开拓创新是国家战略的需要185

二、开拓创新是社会发展的需求186

三、开拓创新是行业发展的需求186

四、开拓创新是实现个人价值的需求188

第三节 如何践行开拓创新189

一、认识现实条件189

二、储备知识与人才191

三、制定开拓创新蓝图192

四、管控开拓创新进程193

五、整理反馈信息验证193

第十二章 勤俭节约194

第一节 什么是勤俭节约194

一、勤俭节约是传统美德194

二、职业生活中的勤俭节约194

三、现代意义的节俭：俭而有度，合理消费194

第二节 为什么要提倡勤俭节约195

一、勤俭节约是中华民族的传统美德195

二、勤俭节约是从业人员立足企业的本质195

三、勤俭节约是从业人员事业成功的法宝196

四、勤俭节约是企业兴盛的需要198

第三节 如何践行勤俭节约199

一、勤勉敬业199

二、爱护公物200

三、节约资源200

第十三章 遵纪守法204

第一节 什么是遵纪守法204

一、纪律204

二、法律204

三、遵纪守法204

第二节 为什么要提倡遵纪守法205

一、遵纪守法是对每个公民的基本要求205

二、遵纪守法是实现法的作用的主要途径205

三、遵纪守法是公民享受权利和自由的重要前提206

四、企业员工遵纪守法有利于保证自身健康成长206

五、员工遵纪守法有助于保障企业持续发展207

六、员工遵纪守法有益于保持社会和谐安宁207

第三节 如何践行遵纪守法208

一、学习法纪是遵纪守法的前提208

二、树立正确的人生观是遵纪守法的基础209

三、处理好法纪与自由的关系是遵纪守法的保障209

四、提高文化科学知识水平是遵纪守法的前提210

五、遵守单位、行业纪律和规范是遵纪守法的具体要求211

第十四章 团结协作215

第一节 什么是团结协作215

一、团结协作的内涵215

二、团结协作的特征216

第二节 为什么要提倡团结协作216

一、团结协作有助于实现个人职业理想217

二、团结协作是打造优秀团队的有效途径218

三、团结协作是企业发展的内在要求219

第三节 如何践行团结协作220

一、求同存异221

二、公平竞争223

三、参与实践224

第十五章 奉献社会227

第一节 什么是奉献社会228

一、奉献社会的含义228

二、奉献社会的特征228

第二节 为什么要提倡奉献社会230

一、奉献社会对个人的作用230

二、奉献社会对企业的作用231

第三节 如何践行奉献社会233

一、树立远大理想，实现人生追求233

二、扎根工作岗位，实现奉献诺言234

三、学好专业知识，提高奉献本领235

四、抵制职业腐败，倡导廉洁从职235

参考文献237

后 记240