图书介绍

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国际商务礼仪 英汉对照
  • 张燕彬编著 著
  • 出版社: 沈阳:辽宁教育出版社
  • ISBN:7538259406
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:220页
  • 文件大小:7MB
  • 文件页数:233页
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图书目录

商务交流与商务礼仪1

1.1 人际交流的重要性1

1.2 商务礼仪4

参考译文9

介绍、握手与问候14

2.1 介绍14

2.1.1 介绍指南14

2.1.2 对介绍的应答16

2.2 握手17

2.3 问候19

2.3.1 正式与非正式语言问候19

2.3.2 非语言问候20

参考译文22

求职与面试28

3.1 准备履历28

3.2 书写求职信31

3.3 参加面试34

3.4 求职面试之后38

参考译文40

电话技巧46

4.1 接听打入电话之技巧46

4.2 向外界拨打电话之技巧48

4.3 如何解决一些棘手的问题50

4.4 个案分析55

参考译文59

接待和款待宾客67

5.1 接待和欢迎客人67

5.2 款待宾客72

5.2.1 发出邀请74

5.2.2 布置餐桌与座位78

5.2.3 餐桌礼仪81

参考译文84

6.1 谈判中的文化差异--人与工作91

国际商务谈判91

6.2 谈判中的文化差异--公开私人生活的话题与一般的社会话题94

6.3 谈判中的文化差异--直接与间接97

6.4 非语言交流100

6.5 在国际贸易谈判中巧妙地利用时间103

参考译文105

与同事和上司相处之道112

7.1 与同事相处之道112

7.2 与外国同事相处118

7.3 与上司相处之道120

参考译文124

商务旅行礼仪130

8.1 商务旅行基本礼仪130

8.2 外国习俗与礼仪134

参考译文141

9.1 处理投诉145

处理投诉、主持会议和宴会145

9.2 主持宴会150

9.3 如何主持会议155

参考译文162

实用商务英语写作礼仪171

10.1 写作语言的恰当风格与语气171

10.1.1 不带偏见的语言171

10.1.2 简洁175

10.1.4 真诚176

10.1.3 清晰176

10.2 商务英语写作范例183

10.2.1 邀请信183

10.2.2 感谢信185

10.2.3 祝词186

10.2.4 请柬191

10.2.5 建立贸易关系信函范例192

参考译文194

附录203

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