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第一章 “性格型”领导：不同性格者的领导方式2

方式1　性格冷静的领导：学会用亲和力去增强凝聚力2

方式2　包容心强的领导：对下属要恩威并施5

方式3　平易近人的领导：和下属适当保持距离8

方式4　活泼型领导：要让自己沉稳一些10

方式5　知人善任的领导：让每个下属都发光发热12

方式6　勤奋型领导：不仅要自己勤奋，还要让下属勤奋15

方式7　情绪型领导：提高情绪控制的能力，凡事泰然处之17

第二章　“个性化”领导：如何领导不同性格的下属24

方式8　对待夸夸其谈的下属：不可轻信，谨慎待之24

方式9　对待常有非分要求的下属：该拒绝时就拒绝25

方式10　对待有后台的下属：督促其遵守企业的规章制度27

方式11　对待爱打小报告的下属：给他安排一个无关紧要的位置30

方式12　对待爱拖延的下属：深入了解其内心，不断纠正其行为32

方式13　对待利用办公时间化妆的女下属：要视情况处理35

方式14　对待爱迟到的下属：先听听迟到的理由再做决定36

方式15　对待爱揭人之短的下属：以静制动，找机会主动出击39

方式16　对待喜欢炫耀的下属：给予适当的点拨40

方式17　对待自卑胆怯的下属：给予开导和鼓励，激发其斗志43

第三章　“榜样式”领导：要领导别人，先管好自己48

方式18　用自己良好的形象去影响下属48

方式19　以良好的行为赢得下属的尊重51

方式20　公私之间要把握准火候56

方式21　要想得到下属的信任，就要先信任下属58

方式22　禁止下属去做的，自己首先不要去做63

第四章 “情感式”领导：用“真情”收服人心68

方式23　常与下属进行面对面的沟通68

方式24　站在下属的角度看问题71

方式25　创造关爱下属的企业氛围74

方式26　常给下属减压，让下属轻松工作76

方式27　关心下属生活，尽可能为下属提供帮助79

方式28　用你的“真诚”换取下属的“忠诚”82

方式29　在细节的巧妙布置上感动下属85

方式30　掌握积累仁德资本的手段87

第五章　“激励式”领导：不仅要绩效，更需要有士气方式31　适时鼓励下属，褒扬下属的某些能力92

方式32　巧施激将法，激励下属的斗志93

方式33　让下属带着适当的压力去工作96

方式34　运用物质奖励，激发下属工作的积极性98

方式35　运用精神鼓励，激发下属工作的积极性100

方式36　用积极向上、充满热情的士气激发下属的工作激情102

方式37　引入竞争机制，让下属有竞争意识105

第六章　“化解式”领导：不会处理矛盾的领导不是好领导方式38　只要真理在握，就坚决贯彻到底108

方式39　处理问题要对事不对人109

方式40　以“信任”去说服下属112

方式41　把握最佳时机说服下属114

方式42　给下属讲一些大道理117

方式43　与下属的是非旋涡保持距离119

方式44　当中突双方情绪过于激动时，“冷处理”更有效121

第七章 “张弛式”领导：刚柔并济，宽严相融124

方式45　大事认真，小事糊涂124

方式46　该罚则罚，不能有半点儿仁慈和宽容126

方式47　给予安慰与激励，而不是责骂与嘲笑128

方式48　要专门去找别人忽视的地方130

方式49　说话要先想后说，不该说的话则不说133

方式50　严格要求下属，但不能过于挑剔137

方式51　和下属一起分析犯错的原因，并找出改正的方法139

方式52　对待“问题”员工，先“诊断”再开出“药方”142

方式53　严惩不遵守公司规定的下属145

第八章　“善用式”领导：给猴一棵树，给虎一座山148

方式54　要善于发现人才，更要善于使用人才148

方式55　发现新下属的闪光点并加以重用152

方式56　容下属之短，用下属之长154

方式57　用下属就要信任他157

方式58　把下属的短处变成长处来用160

方式59　以才为本，量才用人164

第九章　“授权式”领导：将权力授给能够胜任工作的人方式60　放手让下属去干，不要事必躬亲168

方式61　主动授权于值得信赖的下属170

方式62　以包容的胸怀积极支持下属的工作173

方式63　给下属提供奋斗的空间176

方式64　把权力授予愿意接受权力的下属180

方式65　有计划、有步骤地给下属分配权利和责任182

方式66　能下放的权力就下放，不能下放的权力绝不下放185

第十章 “团队式”领导：只有团队合作，才能实现“人多好办事”方式67　严格要求团队的每一个成员190

方式68　合理搭配各种工作人员，让人才形成“互补效应”192

方式69　以团队的力量解决个体力量不能解决的问题194

方式70　抓住典型，树立一个好榜样196

方式71　消除团队内部的不和睦现象199

方式72　树立自己在团队中的威信201

方式73　维护下属的自尊心和荣誉感203

方式74　把团队成员的力量凝聚在一起205

方式75　给团队成员一个坚定的信心207

方式76　利用团队成员之间的竞争调动其积极性208

方式77　对于团队内的“小圈子”，要正视并正确引导210

第十一章　“培养式”领导：基业长青的永续力214

方式78　不失时机地培养和培训下属214

方式79　培训员工时一定要抓实效217

方式80　把培训当做对员工的奖励220

方式81　让下属超过自己221

方式82　用心培养有潜质的下属223

方式83　培养下属的责任心225

方式84　培养下属良好的工作心态229

方式85　与下属一起学习、成长232

方式86　给下属创造施展才华的机会234

方式87　选择和培养继承自己事业的领导人236

方式88　让每个下属都有明确的目标239

方式89　给下属担当重任的机会240