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战略营销 规划与控制 第2版
  • (英)格雷姆·德吕莫(Graeme Drummond),(英)约翰·恩索尔(John Ensor)著;张继焦,田永坡译 著
  • 出版社: 北京:中国市场出版社
  • ISBN:7801556909
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:273页
  • 文件大小:36MB
  • 文件页数:287页
  • 主题词:市场营销学

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图书目录

第一章 战略性视角1

关于本章1

引言1

什么是战略?2

走向战略管理4

变化——修正战略6

平衡记分卡方法8

战略中营销的角色8

什么是营销战略?10

小结13

参考文献14

第一部分 战略分析17

第二章 外部分析17

关于本章17

引言17

搜寻信息18

宏观环境分析20

行业分析22

竞争对手分析25

市场分析30

小结30

参考文献31

进一步阅读31

第三章 竞争情报32

关于本章32

什么是竞争情报?32

竞争情报循环周期34

竞争情报的来源37

小结38

参考文献38

进一步阅读38

第四章 市场细分39

关于本章39

引言39

为什么要进行市场细分?40

市场细分的过程41

消费者购买行为41

消费者市场细分的标准47

基本特征变量48

行为变量57

心理变量60

团体的或行业的市场细分63

团体购买者的行为特征64

韦伯斯特一温德模型66

塞斯模型68

团体市场细分的方法71

小结74

参考文献74

进一步阅读75

第五章 内部分析76

关于本章76

引言76

企业的经营能力77

企业资产77

企业的竞争能力80

企业内的初步审计81

内部营销审计82

创新审计82

审计工具87

小结93

参考文献93

进一步阅读94

第六章 明确未来的定位95

关于本章95

引言95

预测96

趋势推测97

模拟预测98

个体预测98

舆论预测99

方案规划104

市场感觉108

战略问题108

参与人员109

小结110

参考文献111

进一步阅读112

第二部分 战略制定115

第七章 战略目标115

关于本章115

引言115

任务116

战略目标描述120

对任务书支持的种类120

目的和目标122

目标的层次124

长期目标和短期目标126

平衡记分卡126

差距分析128

小结129

参考文献129

进一步阅读130

第八章 战略制定131

关于本章131

策略制定——概述131

竞争优势132

识别竞争优势的来源136

经验和价值作用139

行业定位140

产品和市场战略146

战略耗尽151

困难的市场状况151

小结153

参考文献154

进一步阅读154

第九章 目标市场、市场定位和品牌战略155

关于本章155

引言155

评估市场细分156

建立企业的经营能力159

资产和竞争能力的战略组合(选择目标市场)162

进行目标市场细分选择的战略内容164

市场定位166

知觉示图168

市场定位选择169

创造品牌资产172

品牌价值评估172

战略品牌管理175

品牌名称战略178

混合品牌战略181

品牌扩展182

品牌延伸182

品牌复苏182

品牌重新定位185

品牌消亡187

小结188

参考文献188

进一步阅读189

第十章 产品开发和创新190

关于本章190

战略日程190

产品的内涵和产品开发191

产品开发为什么失败?197

管理革新198

风险和创新的两难境地200

小结202

参考文献203

进一步阅读204

第十一章 联盟和合作205

关于本章205

引言205

联盟206

关系营销210

建立关系211

小结213

参考文献214

进一步阅读214

第十二章 战略营销计划215

关于本章215

企业和市场营销计划215

企业计划216

营销计划——战略性的还是战术性的?218

为何计划如此重要?219

制约计划成功的一些障碍220

战略营销计划的结构222

制定营销计划的方法224

小结224

参考文献225

进一步阅读225

第三部分 战略实施229

第十三章 战略实施229

关于本章229

战略实施:怎么强调也不过分229

成功与失败230

基本原则231

评价实施的难易程度235

人、权力和政治斗争237

内部营销238

项目管理技术的应用240

小结243

参考文献244

进一步阅读244

第十四章 控制245

关于本章245

引言245

控制的一些基本原则246

是什么形成了一个有效的控制系统?247

管理控制249

财务控制251

业绩评估255

评估的标杆256

控制营销业绩257

小结259

参考文献259

进一步阅读260

第十五章 微型案例261

引言261

15.1 国民威斯敏斯特银行(The National Westminster Bank plc)——品牌战略,1999年6月263

15.2 轻松喷气航空公司(easyJet)267

15.3 绿色空间公司(Green Space)269

15.4 吉列公司(Gillette)271

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