图书介绍
6西格玛经理人 忙碌的经理人的管理指导手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）格雷格·布鲁（Greg Brue）著；柴金平译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111117557
- 出版时间：2003
- 标注页数：193页
- 文件大小：58MB
- 文件页数：214页
- 主题词：质量管理
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图书目录
第1章 什么是6西格玛1
6西格玛管理法的定义和解释2
6西格玛管理法的构成要素8
焦点集中于整合员工和改变生产流程9
并不仅仅是统计学，还有企业文化上的变化11
应用6西格玛管理法14
什么是6西格玛管理法所不具备的19
第1章的经理人员一览表22
第2章 为什么采用6西格玛管理法23
金钱23
顾客满意度25
质量32
对雇员的影响33
企业的增长34
竞争优势35
你和你的公司准备好了吗36
质量和成本之间的相关性38
第2章的经理人员一览表39
第3章 制定企业的衡量标准41
一个小小的统计数字42
企业衡量指标的标准49
什么是低质量成本58
衡量指标和结果之间的财务联系59
保持流程的生产能力68
第3章的经理人员一览表69
第4章 执行6西格玛71
准备开始：必须做的事情71
开始启动：不能做的事情74
使企业做好准备77
计划85
你希望从外部顾问处获得哪些东西88
第4章的经理人员一览表89
第5章 角色与责任91
主要参与者92
主管领导92
西格玛项目主管95
黑带主管(荣誉主管)97
黑带98
绿带99
选择黑带100
第5章的经理人员一览表101
第6章 6西格玛的核心部分103
DMAIC方法103
D——定义阶段106
M——测量阶段108
A——分析阶段111
I——改进阶段112
C——控制阶段115
这一顺序的威力和原则116
第6章的经理人员一览表117
第7章 6西格玛工具快照119
管理层角色119
工具图120
热身工具120
关键工具#1：流程图129
关键工具#2：xy矩阵130
关键工具#3：测量系统分析132
关键工具#4：流程能力工具135
关键工具#5：多变量分析137
关键工具#6：假设检验138
关键工具#7：失败模式效应分析138
关键工具#8：实验设计140
关键工具#9：控制设计142
第7章的经理人员一览表144
第8章 选择6西格玛项目145
项目选择标准146
缺陷项目选择机遇147
帕累托选择法150
好/差的项目154
成功项目的特征156
第8章的经理人员一览表158
第9章 将6西格玛进行到底161
基础设施要求162
交流方案164
企业文化166
成功的标志167
公司链169
加强与控制170
第9章的经理人员一览表173
第10章 6西格玛铁证175
最终报告176
案例分析179
培训日程183
职位描述186
6西格玛设计189
尾声……抑或开始191
第10章的经理人员一览表192