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第1章 微信概念1

第2章 朋友圈运营技巧6

2.1销售型朋友圈的定位技巧6

2.2朋友圈的运营9

2.2.1微信朋友圈结构介绍9

2.2.2微信朋友圈的功能技巧12

2.2.3微信朋友圈内容设置技巧16

2.2.4微信朋友圈销售型文案写作23

第3章 微信公众平台搭建与运营28

3.1公众号主要功能与分类28

3.1.1微信公众号在演变中走向功能分置29

3.1.2微信公众平台的分类29

3.2公众号的定位和取名31

3.2.1微信公众号的定位31

3.2.2微信公众平台取名34

3.3公众号的内容组织与编制技巧37

3.4微信公众平台矩阵51

3.5如何提高微信公众平台内容的转发率55

3.5.1转发的本质原则：自我补完56

3.5.2引起转发内容的特点56

3.6一个成功微信公众平台运营者的自白63

3.6.1超强的目标人群调研能力63

3.6.2敏锐的数据洞察和分析能力65

3.6.3以用户为中心的产品运营能力66

3.6.4超凡脱俗的排版能力67

3.6.5和谐相生的配色能力69

3.6.6火眼金睛的配图能力70

第4章 微信群平台搭建及运营技巧71

4.1微信群的价值71

4.2微信群的创建和管理72

4.2.1微信群的创建73

4.2.2微信群的基本功能管理73

4.2.3微信群的设置75

4.3微信群的管理运营78

4.3.1微信群的管理78

4.3.2构建社群六要素79

4.3.3如何进行微信群营销82

第5章 微店布局与运营技巧87

5.1微商相关概念梳理87

5.2常见的微店平台88

5.2.1拍拍小店89

5.2.2京东微店90

5.2.3有赞91

5.2.4口袋购物微店92

5.2.5淘宝微店93

5.2.6微店网93

5.2.7微盟94

5.2.8中兴微品会95

5.3六大微店商业模式97

5.3.1微店自营模式97

5.3.2微店批发模式98

5.3.3微商代理、分销模式98

5.3.4淘宝客户资源转微店模式99

5.3.5传统店铺O2O微商模式99

5.3.6微商服务模式100

5.4微店适合卖什么商品100

5.4.1产品营销战略的选择101

5.4.2产品类别的选择103

5.4.3产品的布局104

5.5销售型微店搭建技巧105

5.6微店增加人气的10大招108

第6章 微信引流吸粉技巧114

6.1腾讯系平台引流115

6.1.1腾讯系之微信平台引流115

6.1.2腾讯系之QQ平台引流130

6.2百度系平台引流132

6.2.1百度百科133

6.2.2百度知道134

6.2.3百度贴吧135

6.2.4百度空间135

6.2.5百度图片135

6.2.6百度文库135

6.3阿里系平台引流136

6.3.1淘宝店铺136

6.3.2淘宝论坛136

6.3.3旺旺好友137

6.3.4淘宝/阿里诚信通电话号码137

6.3.5来往137

6.4其他线上平台引流137

6.4.1官方网站137

6.4.2网络视频138

6.4.3论坛139

6.4.4博客140

6.4.5微博140

6.5线下平台引流141

6.5.1二维码扫描吸粉142

6.5.2传单145

6.5.3门店145

6.5.4各种社交活动146

6.5.5产品包装147

6.5.6媒介广告147

6.6顾客为什么要“粉”你148

6.6.1满足目标客户的需求148

6.6.2给客户一个无法拒绝的理由149

6.6.3信任＆价值150

6.6.4情感、情景、味道的融合151

6.6.5让关键人物来影响其他人152

第7章 微信粉丝成交技巧156

7.1别人的鱼塘157

7.1.1目标出现157

7.1.2无法拒绝的理由158

7.1.3小众铁粉162

7.2抓潜163

7.2.1抓住潜在客户164

7.2.2抓住客户的潜在需求和欲望167

7.2.3实施“抓潜”行动169

7.3成交170

7.3.1互动交流170

7.3.2情感沟通178

7.3.3价值沟通180

7.4追销185

7.4.1价值186

7.4.2信任187

7.4.3权威187

7.4.4借力小部分钢丝力量187

7.4.5归属感188

7.5自己的鱼塘189

7.5.1微信公众平台190

7.5.2微信群191

7.5.3微社区192

7.5.4其他“鱼塘”192

第8章 微信产品销售成交技巧199

8.1成功营销的标准199

8.2重新认识互联网原住民与细分群族201

8.3产品名称、包装与定位204

8.3.1产品名称204

8.3.2产品包装205

8.3.3定位206

8.4产品极致219

8.4.1消费者对产品的看法219

8.4.2产品极致才是成功的根本222

8.5服务极致225

8.6传播极致228

8.7为产品注入情感，让产品更具有粘性233

8.7.1如何使用户尖叫234

8.7.2如何产生需求情感235

8.8简化产品信息，聚焦、聚焦、再聚焦236

8.9将产品卖给想要买产品的人238

8.9.1明确我们自己的服务238

8.9.2分析需要服务的客户特征239

8.9.3分析客户的真实需求239

8.9.4客户的价值取向和消费心理240

8.9.5适当的方法获得精准客户240

8.10找到用户痛点241

8.11给客户一个购买产品的理由244

8.12利用人性246

8.13消除消费购买障碍247

8.14降低消费购买门槛250

8.15给客户一个更大的惊喜251

8.16教育你的客户252

8.16.1通过教育你的顾客以提升认识价值252

8.16.2领着客户的手253

8.16.3告诉顾客真相254

8.16.4成为你生意领域的专家255

8.16.5教育人们欣赏你给予的价值255

8.17构筑品牌粉丝社群王朝255

8.17.1寻找铁杆粉丝256

8.17.2找到“领袖”人物258

8.17.3包装粉丝259

8.17.4传播粉丝259

8.18客户管理体系259

第9章 微信在各个行业中的应用263

9.1餐饮行业如何进行微信营销263

9.2酒店行业如何进行微信营销266

9.3金融行业如何进行微信营销269

9.4医疗行业如何进行微信营销270

9.5教育行业如何进行微信营销273

9.6旅游行业如何进行微信营销275

9.7汽车行业如何进行微信营销276

9.8美容行业如何进行微信营销278

9.9服装行业如何进行微信营销279

9.10电商如何进行微信营销280

9.11传媒领域如何进行微信营销281

9.12政务领域如何进行微信营销283

9.13房产行业如何进行微信营销284