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第一章 绪论1

第一节 问题提出1

第二节 旅游目的地产品差异化的研究进展4

一、波特-吉伯特-普恩的差异化竞争战略5

二、兰卡斯特的特征空间方法8

三、简单评述13

第三节 几个重要概念的界定15

一、旅游目的地15

二、目的地厂商16

三、目的地产品19

四、目的地产品广告20

第四节 研究方法与结构框架23

一、研究方法23

二、结构框架25

第五节 创新性工作与难点27

一、创新性工作27

二、难点28

第二章 产品差异化的相关研究30

第一节 经济学对产品差异的研究30

一、张伯伦研究框架31

二、霍特林研究框架36

三、广告宣传与信息性差异化45

第二节 管理学对产品差异化的研究51

一、柯林斯-蒙哥马利的资源学派52

二、波特的结构学派53

第三节 现有理论与旅游目的地产品差异化评述54

一、兰卡斯特需求理论与旅游目的地产品差异化54

二、战略管理理论与旅游目的地产品差异化59

第三章 旅游目的地产品差异化的概念框架62

第一节 产品差异和产品差异化62

第二节 旅游目的地产品差异化64

第三节 关注市场体系的旅游系统研究67

一、旅游市场68

二、旅游市场体系是旅游系统的核心69

三、信息传递在旅游市场体系中的作用71

第四节 旅游目的地产品差异化的来源之一：生产阶段75

一、旅游吸引物的差异性75

二、目的地产品特征的不同组合78

第五节 旅游目的地产品差异化的来源之二：营销阶段81

一、广告与产品差异82

二、目的地产品广告与游客心理差异87

第六节 本章小结93

第四章 旅游目的地产品差异化模型：一个信息性差异化模型96

第一节 模型假设97

一、产品空间97

二、信息结构98

三、消费者偏好和二次运输成本99

四、生产技术100

五、广告技术100

六、市场结构102

第二节 模型建立103

一、需求方103

二、供给方107

三、均衡条件108

第三节 模型讨论109

一、模型讨论的几点说明109

二、对旅游目的地产品信息性差异化的讨论110

三、对旅游目的地产品信息性差异化的福利分析118

第四节 本章小结123

第五章 西部旅游目的地产品差异化路径解析125

第一节 西部旅游的研究背景126

第二节 西部旅游目的地产品与理论模型的契合性127

一、定义目的地产品集的共同特征128

二、远距离和偏远性与模型构建135

三、观光为主的游客结构与模型假设137

四、政府主导力量与“大厂商”理念139

第三节 对西部旅游目的地产品差异化的解释141

一、吸引物垄断性与目的地产品差异化143

二、规模经济、多样性偏好与目的地产品差异化149

三、信息技术与目的地产品差异化154

第四节 西部旅游目的地产品差异化的措施建议154

一、强调旅游目的地产品的整体形象155

二、旅游目的地厂商之间的跨区域合作156

三、基于资源的生产差异化158

四、通过目的地产品促销获取竞争力159

第五节 本章小结164

第六章 结语166

第一节 主要结论166

第二节 后续研究的拓展方向169

参考文献171

后记201

图1-1吉伯特的差异化战略6

图1-2兰卡斯特模型在旅游业的应用10

图1-3本书的结构框架26

图3-1冈恩（1972）旅游功能系统模型72

图3-2冈恩（2002）旅游功能系统模型72

图3-3吴必虎（1998）旅游系统模型73

图3-4促销目的和购买过程74

图3-5目的地产品在特征空间上的区位差异80

图4-1代表性目的地厂商及其邻近厂商提供的消费者剩余105

表4-1模型中F、t、α、n的变化对P（p）、ψ、π（n）的影响116

表5-1西部极品旅游资源分布表129

表5-2西部地区已确认的世界级及国家级旅游资源与旅游景区131

图5-1入境游客对西南／西北各省市自治区旅游资源的兴趣133

图5-2入境游客对西南／西北各省市自治区旅游商品的兴趣134

表5-32004年入境游客到西部各省市自治区的旅游次数分类情况137

表5-4到访西部的国内游客的旅游目的构成138

图5-3西部旅游目的地产品差异化过程及其演变142

表5-5网友对西安人造景观的评价144

表5-6创立目的地品牌的交流工具160