图书介绍
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- 洪明洲著 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：9787509630969
- 出版时间：2016
- 标注页数：245页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：265页
- 主题词：管理学
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图书目录
第一章 导论1
个案：中国台湾农夫2
理论4
管理工作5
一、组织任务5
二、资源投入与产出贡献7
三、管理功能8
管理者的实务操作9
一、管理者角色9
二、管理者技能12
三、管理阶层13
管理的历史演进15
一、古典学派15
二、行为学派16
三、系统学派16
四、权变理论17
辩证17
什么不是管理？18
谁是管理者？19
管理者的工作：传言与事实20
“管理工作”的管理：强化有效性22
实例验证23
第二章 决策25
个案：石头记27
理论28
管理决策的特性29
一、机会、问题与决策29
二、信息与决策的关系31
解题过程34
一、确认“问题”35
二、设定目标与准则36
三、提出各种对策37
四、评估各种对策37
五、规划决策38
六、实践解决38
四种情境的决策分析38
一、混淆情境39
二、不确定情境40
三、风险情境40
四、确定情境41
管理者的决策风格42
一、不完全理性决策44
二、决策风格44
三、集体决策47
辩证48
做决策的规范与实际行为49
理性分析的谬误49
决策风格的应用50
三种决策模式：先想、先见与先做51
集体决策的谬误52
实例验证52
第三章 企划55
个案：新兴电器集团（马来西亚）57
理论59
企划的功能与程序59
目标与手段62
一、目的与目标62
二、目标的多元性65
三、目标的阶层性66
四、目标与手段链68
五、方案手段（计划）69
策略规划71
一、策略的意义71
二、策略规划程序72
三、策略模式选择75
作业企划78
一、作业企划重点79
二、目标管理80
三、目标管理的实例81
辩证86
没有企划，能做事吗？86
策略规划的谬误88
不确定性的策略管理90
目标管理的困难91
实例验证93
第四章 组织95
个案：CoCo都可茶饮97
理论99
组织结构设计99
一、分权化：职权101
二、部门化103
三、正式化105
组织设计的权变模式106
一、机械式107
二、机能式107
三、环境108
四、规模109
五、工作技术109
工作设计110
一、工作分析流程110
二、工作设计111
用人113
一、人力企划114
二、招募115
三、甄选115
四、训练与发展116
五、绩效考核117
六、酬劳与奖赏118
辩证118
组织就是“指挥结构”？118
颠覆组织119
过度分化正是组织的失败121
流程改造式的组织设计121
组织的最后结构：团队122
组织转型123
绩效评估的盲点124
实例验证124
第五章 领导127
个案：Zappos.com129
理论131
领导与管理131
一、管理职权与领导能力132
二、权力的种类133
三、领导者类型134
领导理论135
一、特质理论135
二、行为理论136
三、权变理论140
激励144
一、内容模式144
二、过程模式147
三、强化模式149
沟通152
一、沟通管道152
二、组织沟通154
三、改善沟通效能155
辩证155
领导的替代性156
天生领袖不存在157
领导与职位权力的关系157
领导者对组织绩效的贡献158
实例验证159
第六章 控制161
个案：美利达股份有限公司163
理论165
控制的观念与程序165
一、控制的系统观念166
二、控制程序167
三、控制与信息168
四、企业资源规划169
控制作业173
一、标准173
二、衡量177
三、差异比较178
四、改正行动178
全面质量管理180
一、TQM的控制原理181
二、TQM原则183
三、TQM与JIT186
辩证187
传统控制的缺失187
控制的困难188
绩效很难衡量，就不要衡量190
JIT是日本人的专长？191
实例验证191
第七章 变革193
个案：实习企业195
理论197
环境的变动197
一、动荡与管理197
二、变动的本质199
三、变革的必要201
变革的改造203
一、企业变革的种类203
二、变革程度204
三、规划变革206
四、危机管理208
学习型组织210
一、学习模式的学习型组织210
二、学习与工作213
三、流程模式的学习型组织215
四、内部创业的组织改造218
辩证219
面对混乱环境，管理者如何寻找机会？220
失败的标杆学习221
“五项修炼”就是学习型组织吗？222
学习型组织的疑点223
管理万能吗？224
实例验证225
各章附注227
索引237