图书介绍
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- 袁其刚编著 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040223187
- 出版时间：2007
- 标注页数：234页
- 文件大小：45MB
- 文件页数：246页
- 主题词：国际贸易－贸易谈判
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图书目录
第一篇 国际商务谈判理论篇1
第一章 国际商务谈判的概念、类型和作用3
第一节 国际商务谈判的概念与特征3
第二节 国际商务谈判的类型6
第三节 国际商务谈判的作用11
第二章 国际商务谈判的“需要理论”13
第一节 需要的概念13
第二节 国际商务谈判的“需要理论”16
第三节 发现谈判对方的需要17
第二篇 国际商务谈判实务篇27
第三章 国际商务谈判前的准备工作29
第一节 谈判前的探询工作29
第二节 谈判准备工作的基本内容34
第三节 谈判计划的拟订42
第四节 谈判的组织管理50
第五节 模拟谈判56
第四章 国际商务谈判的结构和过程61
第一节 国际商务谈判的结构61
第二节 国际商务谈判的开始阶段64
第三节 国际商务谈判的实质性阶段73
第四节 国际商务谈判的交易明确阶段87
第五节 国际商务谈判的结束阶段90
第五章 国际商务谈判的法律规范94
第一节 国际商务谈判的合同签订94
第二节 国际商务谈判的合同格式97
第三节 国际商务谈判的合同履行105
第四节 国际商务谈判的合同违约处理108
第六章 国际商务谈判的技巧112
第一节 谈判技巧的概念112
第二节 谈判技巧的类型114
第三节 国际商务谈判技巧的运用139
第七章 国际商务谈判中的时间战术和信息战术147
第一节 国际商务谈判中的时间战术147
第二节 国际商务谈判中的信息战术150
第八章 国际商务谈判的语言与非语言沟通152
第一节 国际商务谈判语言沟通的类型与艺术152
第二节 国际商务谈判语言沟通的策略159
第三节 国际商务谈判中的辩论163
第四节 国际商务谈判非语言沟通的特点、作用及表现形式167
第五节 国际商务谈判非语言沟通需要注意的问题173
第九章 在线国际商务谈判178
第一节 在线电子商务谈判178
第二节 基于代理技术的在线商务谈判系统183
第三篇 国际商务谈判文化礼仪篇187
第十章 国际商务谈判的礼仪与禁忌189
第一节 服饰的礼仪与禁忌189
第二节 不同活动中的礼仪与禁忌191
第三节 不同国家的风俗习惯与礼仪禁忌197
第十一章 文化因素对国际商务谈判的影响202
第一节 跨文化差异的特征及其影响202
第二节 影响西欧谈判的文化因素207
第三节 影响北美谈判的文化因素210
第四节 影响中东谈判的文化因素212
第五节 影响拉美谈判的文化因素214
第十二章 哈佛谈判法则217
第一节 哈佛谈判法则与传统谈判方式的比较217
第二节 哈佛谈判法则的内容219
附录 谈判模拟训练230
参考文献233