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第1章　方法、标准与作业设计简介1

1.1　生产率的重要性1

1.2　方法和标准的范围4

1.3　发展历史7

1.4　本章小结15

思考题15

参考文献16

相关网站17

第2章　解决问题的工具18

2.1　探究性工具20

2.2　记录与分析工具27

2.3　工具、操作者与机器间的定量关系38

2.4　本章小结57

思考题57

计算题58

参考文献62

可选软件63

第3章　操作分析64

3.1　9种主要的操作分析方法65

3.2　本章小结103

思考题106

计算题107

参考文献108

可选软件109

可选录像带110

第4章　手工作业设计111

4.1　肌骨系统112

4.2　作业设计的原则：人体能力和动作经济113

4.3　动作研究128

4.4　手工作业和设计准则135

4.5　本章小结151

思考题151

计算题152

参考文献153

可选软件155

相关网站155

第5章　工作场所、仪器和工具设计156

5.1　人体测量学及设计156

5.2　工作设计原则：工作场所161

5.3　工作设计的原则：机器和设备171

5.4　工作设计的原则：工具185

5.5　本章小结195

思考题196

计算题196

参考文献199

可选软件201

相关网站202

第6章　工作环境的设计203

6.1　照明条件203

6.2　噪声210

6.3 温度217

6.4　通风222

6.5　振动223

6.6　辐射225

6.7　轮班制与工作时间226

6.8　安全231

6.9　职业安全与健康管理（OSHA）235

6.10　OSHA工效学方案238

6.11　本章小结240

思考题242

计算题243

参考文献244

可选软件246

相关网站246

第7章　认知工作的设计247

7.1　信息理论247

7.2　人的信息处理模型249

7.3　信息编码：一般设计原则262

7.4　视觉信息的显示：特殊设计原则266

7.5　听觉信息的显示：特殊设计原则270

7.6　人机交互：硬件方面的考虑272

7.7　人机交互：软件方面的考虑275

7.8　本章小结277

思考题278

计算题278

参考文献282

可选软件283

相关网站283

第8章　推荐方法的实施284

8.1　决策工具285

8.2　推荐方法的汇报297

8.3　方法实施298

8.4　工作分析301

8.5　工作评价302

8.6　美国残疾人法案310

8.7　追踪调查311

8.8　成功的方法实施311

8.9　本章小结313

思考题314

计算题314

参考文献316

可选软件317

第9章　时间研究318

9.1　合理的日工作量319

9.2　时间研究的条件320

9.3　时间研究的工具322

9.4　时间研究的内容326

9.5　时间研究的开始328

9.6　时间研究的实施335

9.7　时间研究的计算337

9.8　标准时间338

9.9　本章小结343

思考题343

计算题344

参考文献346

可选软件347

可选录像带347

第10章　绩效评比348

10.1　标准绩效349

10.2　可靠评比法的特征350

10.3　评比方法351

10.4　评比的应用357

10.5　评比分析357

10.6　评比培训359

10.7　本章小结363

思考题363

计算题364

参考文献364

可选软件365

可选录像带365

第11章　宽放时间366

11.1　宽放时间的使用366

11.2　固定宽放369

11.3　可变疲劳宽放370

11.4　特定宽放380

11.5　宽放的应用384

11.6　本章小结385

思考题386

计算题387

参考文献387

第12章　标准数据与公式390

12.1　标准时间数据的建立391

12.2　根据经验数据构建公式396

12.3　解析公式399

12.4　标准数据的使用403

12.5　本章小结408

思考题409

计算题410

参考文献412

可选软件412

第13章　预定时间系统413

13.1　方法时间测量415

13.2　梅纳德操作序列技术438

13.3　预定时间系统的应用442

13.4　本章小结447

思考题448

计算题449

参考文献451

可选软件451

第14章　工作抽样452

14.1　工作抽样原理453

14.2　工作抽样的认可456

14.3　工作抽样研究计划458

14.4　观测与记录数据464

14.5　机器利用率464

14.6　设定宽放时间466

14.7　制定标准工时467

14.8 自我观测470

14.9　工作抽样软件471

14.10　本章小结473

思考题474

计算题474

参考文献476

可选软件476

可选录像带476

第15章 间接劳工和费用劳工标准477

15.1 间接工作和费用工作标准478

15.2　间接劳工和费用劳工的标准数据490

15.3　专业人员的绩效标准495

15.4　间接工作标准的优点498

15.5　本章小结499

思考题500

计算题501

参考文献501

可选录像带502

第16章　工作标准的跟踪和使用503

16.1　标准工时的跟踪和维护504

16.2　标准的使用506

16.3　本章小结523

思考题524

计算题524

参考文献525

可选软件526

第17章　薪酬支付527

17.1 日工作计划528

17.2　柔性薪酬计划529

17.3　间接财务激励计划537

17.4　工会的态度537

17.5　薪酬激励计划的先决条件538

17.6　薪酬激励计划的设计539

17.7　工资激励系统的管理542

17.8　非财务行为的激励计划544

17.9　本章小结545

思考题546

计算题547

参考文献549

可选软件549

第18章　培训和其他管理实践550

18.1　操作者培训550

18.2　工厂培训计划557

18.3　员工和激励558

18.4　人的交互作用562

18.5　沟通566

18.6　劳工关系和作业测量569

18.7　现代管理实践570

18.8　本章小结575

思考题575

计算题576

参考文献577

可选软件578

附录A　公式汇总579

附录B　专用表格584

附录C MIL-STD-1567A609