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第一章 电子商务与物流概述1

第一节 电子商务1

一、电子商务的含义1

二、电子商务的模式2

三、电子商务的特点6

四、电子商务的影响7

第二节 物流10

一、物流的含义10

二、物流的类型14

三、发展物流的意义20

第三节 电子商务与物流的关系24

一、电子商务对物流的影响25

二、物流对电子商务的促进30

第二章 物流变革的经济学分析34

第一节 物流活动是商品经济发展的需要34

一、物流活动随生产活动的产生而产生34

二、商品经济的产生为物流活动赋予了经济意义34

三、物流活动随商品经济的发展而发展35

第二节 市场经济导致了物流活动的产业化36

一、物流地位的改变36

二、企业物流组织结构的变化36

三、社会物流产业的变化37

第三节 电子商务物流是物流的高级形态39

一、经济全球一体化促使物流业务综合化39

二、电子商务的兴起直接导致物流业的变革40

第三章 运输管理42

第一节 运输42

一、运输的含义42

二、运输的功能43

三、运输的方式及其特点44

第二节 运输管理的原则与内容51

一、运输管理的含义与意义51

二、运输管理的原则52

三、运输管理的内容52

第三节 运输的合理化53

一、不合理运输的类型54

二、合理化运输的意义55

三、促进运输合理化的措施55

第四节 运输方式和运输线路的选择57

一、运输方式的选择57

二、运输路线的选择60

第四章 采购与库存管理65

第一节 采购65

一、采购的概念65

二、采购的模式65

三、采购管理71

第二节 库存管理73

一、库存的含义、类型与功能73

二、库存管理75

三、库存控制方法77

第五章 包装、装卸搬运与流通加工84

第一节 包装84

一、包装的含义与功能84

二、包装材料87

三、包装技术87

四、包装作业管理89

第二节 装卸搬运91

一、装卸搬运的含义与特点91

二、装卸搬运设备95

三、装卸搬运作业管理100

第三节 流通加工103

一、流通加工的含义与功能103

二、流通加工的方法和技术106

三、流通加工作业管理106

第六章 物流中心规划与配送管理109

第一节 物流中心概述109

一、物流中心的形成与发展109

二、物流中心的概念和类型112

三、物流中心的功能和管理特点114

第二节 配送117

一、配送的含义117

二、配送的类型118

三、配送的功能121

第三节 物流中心的配送作业流程123

一、配送作业步骤123

二、配送作业的基本方法124

三、配送作业流程126

第四节 物流中心的规划与设计130

一、物流中心的选址130

二、物流中心的内部结构设计132

三、物流中心设备的配置133

第七章 电子商务物流系统136

第一节 电子商务物流系统的基本问题136

一、系统136

二、物流系统137

三、电子商务物流系统139

第二节 物流支撑系统141

一、物流基础设施142

二、物流技术142

三、物流标准153

第三节 物流信息系统156

一、物流信息系统的概念156

二、物流信息系统的基本功能157

三、物流信息系统的基本组成157

四、物流信息系统的层次结构158

五、物流信息系统的类型159

六、典型的物流信息系统介绍159

第八章 供应链管理169

第一节 供应链169

一、供应链的概念169

二、供应链的结构模型169

三、供应链的特征171

四、供应链的类型172

五、企业业务外包173

六、扩展企业174

第二节 供应链管理基本原理175

一、供应链管理的概念175

二、供应链管理的产生和发展178

三、供应链管理的内容180

四、供应链管理的模式181

五、供应链管理的实施原则183

六、实施供应链管理的意义184

第三节 供应链管理方案的设计与选择185

一、供应链设计的原则185

二、供应链设计的基本策略186

三、基于供应链设计的产品类型187

四、基于产品差别的供应链类型188

五、基于产品差别的供应链设计步骤189

第四节 供应链管理的方法与策略191

一、制造资源计划（MRPⅡ）191

二、企业资源计划（ERP）194

三、快速响应（QR）197

四、有效客户反应（ECR）199

第九章 物流服务与成本管理202

第一节 物流服务202

一、物流服务的界定202

二、物流服务的内容204

三、物流服务方式的选择206

四、物流服务的绩效评价208

第二节 物流成本209

一、物流成本界定209

二、物流成本的计算方法212

三、物流成本管理215

第三节 物流服务与物流成本的关系219

一、二律背反规律219

二、电子商务条件下的物流成本与物流服务221

第十章 电子商务物流的运作模式225

第一节 电子商务物流运作模式的选择225

一、电子商务物流运作模式与传统物流运作模式比较225

二、电子商务物流运作模式的类型227

三、电子商务物流模式的选择230

第二节 第三方物流的运作与管理233

一、什么是第三方物流233

二、第三方物流的运作236

三、第三方物流的管理241

四、第三方物流的前景与发展中的制约因素243

第三节 企业自营物流247

一、什么是企业自营物流247

二、企业自营物流的选择249

三、我国自营物流体系的建立250

第四节 混合物流运作模式256

一、什么是混合物流运作模式256

二、混合物流的价值体现257

三、混合物流模式的发展前景258

第十一章 我国电子商务物流的现状与对策259

一、现阶段我国电子商务的物流的基本情况259

二、我国电子商务物流存在的问题261

三、我国电子商务物流的发展对策264

参考文献268

后记271