图书介绍
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- 王剑编著 著
- 出版社： 北京市：中国友谊出版公司
- ISBN：7505722697
- 出版时间：2007
- 标注页数：225页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：233页
- 主题词：电子商务－指南
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图书目录
第一章 没有多少钱也可以做老板1
第一节 网上开店的最基本条件1
第二节 不懂电脑也可以开网店3
第三节 兼职也可以做老板4
第四节 你是否适合网上创业4
第五节 成功案例6
案例一 诚信让网上手机店蒸蒸日上6
案例二 湘妹子开网店，事业爱情双丰收8
第二章 60分钟网上开店实战指导12
第一节 网上开店平台简介12
第二节 如何在易趣网建立自己的网店17
第三节 如何在淘宝网建立自己的网店22
第四节 如何在拍拍网建立自己的网店24
第五节 如何在8848网开设自己的网店27
第六节 如何在富贵网开设自己的网店30
第七节 如何装饰自己的小店32
第八节 成功案例35
案例一 大四女生的网店发展之路35
案例二 女编辑的网店创业37
第三章 网上开店卖什么最火40
第一节 客户决定大热商品40
第二节 轻松确定大热商品41
第三节 网上热卖的4类特殊商品43
第四节 如何寻觅好货源44
第五节 成功案例47
案例一 选对商品便发家47
案例二 诚信经营让小网店发展壮大48
案例三 从业余爱好到专业网店51
第四章 极具竞争力的商品销售策略53
第一节 准确进行商品定位53
第二节 网上畅销有条件54
第三节 商品销售必须掌握的四个策略56
第四节 恰当的修饰让商品更具竞争力57
第五节 成功案例58
案例一 爱情网店双丰收58
案例二 第一份工作的创业路61
第五章 如何拍摄吸引眼球的商品照片65
第一节 拍摄商品照片的准备工作65
第二节 几十元拥有自己的摄影工作室67
第三节 开始拍照啦——学习制作精彩的商品图片70
第四节 Photoshop帮你轻松修改商品图片72
第六章 如何打造知名度88
第一节 无所不在的BBS论坛88
第二节 便利的电子邮件系统96
第三节 MSN创意宣传96
第四节 QQ的妙用98
第五节 善用淘宝旺旺101
第六节 新浪UC103
第七节 联合促销108
第八节 成功案例110
案例一 巧用QQ的网店致富路110
案例二 两个月销售十多万元的网店新手112
第七章 建立超人气的网店115
第一节 做好前期准备工作115
第二节 用促销手段来提高人气116
第三节 六种提高浏览人数的方法119
第四节 利用搜索引擎和广告121
第五节 用品牌吸引人气122
第六节 成功案例122
案例一 人气旺盛的“网上餐厅”122
案例二 兼职创业也能成功124
第八章 打造四星级黄金信用卖家127
第一节 网店等级对营销具有积极的意义127
第二节 淘宝网信用等级实战演练127
第三节 易趣网信用等级实战演练130
第四节 成功案例133
案例一 实体玩具店老板的电子商务路133
案例二 小女生开网店做起大老板137
第九章 如何与顾客沟通交流139
第一节 建立多种沟通渠道139
第二节 网上与顾客沟通的六大原则140
第三节 让顾客感觉受到重视142
第四节 成功案例143
案例一 良好服务给网店带来巨大商机143
案例二 网店比实体店赚的还要多146
第十章 网店的物流和资金流148
第一节 网店物流、资金流的新特性148
第二节 网店主要送货方式149
第三节 选择适合自己的物流方式151
第四节 网店经营的支付方式153
第五节 支付宝使用攻略158
第六节 易趣安付通使用攻略165
第七节 成功案例173
案例一 宠物摄影馆狗年旺173
案例二 “2004年中国电子商务的风云人物”——郭洪驰175
第十一章 完善的售后服务178
第一节 建立完整的售后服务体系178
第二节 快速回复——售后服务的精髓179
第三节 明确服务规则180
第四节 面对顾客投诉的处理流程181
第五节 成功案例183
案例一 50岁大妈网上开店183
案例二 女警网上创业185
第十二章 打动80％的顾客191
第一节 打动第一次光顾的顾客191
第二节 用包装细节打动顾客193
第三节 真诚打动顾客195
第四节 成功案例197
案例一 网店必须打动顾客197
案例二 职业化的网店团队199
第十三章 进军海外市场201
第一节 开网店赚外国人的钱201
第二节 我国在海外最具竞争力的商品202
第三节 如何在国外网络平台开店204
第四节 eBay网开店攻略205
第五节 如可寻找国际客户208
第六节 资金管理以及配送业务210
第七节 成功案例220
案例一 建立自己网上商铺的女人220
案例二 玫瑰坊如何在网上盛开222