图书介绍
会说话 就是心里装着别人PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李云山著 著
- 出版社： 济南：山东文艺出版社
- ISBN：9787532956166
- 出版时间：2018
- 标注页数：217页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：225页
- 主题词：人际关系－通俗读物
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图书目录
第一章 像记自己名字一样记住他人的名字2
记住别人的名字，获得第一好感2
选择对方感兴趣的事聊8
求人帮忙，礼仪先行12
关怀式推销，让人乐呵呵购买15
“谢谢”说得好，也有万钧之力18
第二章 如何和对方聊得开心顺畅22
照顾好别人的情绪22
说话时，要看着对方的眼睛26
别炫学问，让人听懂才是目的31
不要急着抢答，让别人把话说完36
用一点一滴表示你有多重视对方39
会说话，更要会倾听42
第三章 聊天时要躲过这些常见陷阱50
“话筒”要轮流换，让别人也有开口的机会50
有所回应，给对方尊重感54
拐着弯儿说话，有力回击无理要求58
直言不讳，好也不好62
幽默表达要适可而止66
管好嘴，别揭露别人的隐私71
第四章 理解和赞美是人与人之间最近的路76
用夸赞代替泼冷水76
越激励，别人越优秀80
善意的谎言温暖人心85
私下批评别人89
发现女性别样的美93
同理心，消除父母与孩子的隔阂97
第五章 给别人面子，友谊的小船行得更远110
避免直接指出对方的错误110
共同打破冷场局面114
选择时机给别人台阶下118
上司是什么人，你就怎样说122
韬光养晦，别表现得比别人聪明128
第六章 把你想说的委婉地传达给别人132
你心直口快，也可以说自私可厌132
多用商量的口吻传达你的要求136
用温柔的言语与他人沟通140
切忌随便开玩笑，伤害他人的自尊144
尊重他人，完善自己148
第七章 为别人多考虑一点，双方关系会更好152
对失意之人，别讲你的得意之事152
拐弯抹角提请求，不如直截了当有效率156
和别人分享你的荣誉160
管理好情绪，有什么话可以说出来163
保持敏感，别触及对方的伤疤169
为别人树立高大形象更容易成事173
男人也爱听甜言蜜语177
第八章 如何不失友好地拒绝别人182
婉言拒绝更易使人接受182
找个人替自己说“不”186
两大法宝帮你驳回别人的无理要求190
逐客令不妨换种方式说194
第九章 解决矛盾，其实没那么难198
为对方利益作考虑，轻松化解矛盾198
关系搞僵了，只能是自己吃亏200
面对不同的人，说不同的话204
说不下去时，就转移或结束话题209
批评他人之前，先批评自己214