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第一单元 产品创新与构想1

旅行社应有创新思维作引导2

“长尾理论”与“叫好不叫座”的产品4

“太空旅游”迫近 我们为何不为所动6

是我们的定式思维阻遏了冬季游客的步履9

“奢华旅游”显示了人类主体价值观的噪声11

由“中非论坛”联想非洲旅游问题13

非洲游需要冷思而非热炒14

小国的旅游吸引力是无可替代的16

如何把握俄罗斯旅游的契机17

鞭炮解禁亦能为旅游业带来契机19

第二单元 游客心理与产品23

游客为什么要选择旅行社24

“完美假期”能带给我们什么样的启示26

要注意旅游圈外人们的精彩旅游见解28

旅游者的向往与旅行社的选择30

旅游人需要关注各类旅游元素31

产品该如何“考虑游客的特点”33

故宫星巴克风波中的旅游消费心理问题34

旅游黄金周促进游客成熟36

出境游产品中的“红色旅游”拓展分析37

以旅游规则视角看北大限客事件41

第三单元 产品内核与涵养44

旅行社产品概说45

谈谈旅行社线路产品制作中的资讯准备51

旅行社线路产品的市场效能53

旅行社产品创意生产的诸项原则55

旅行社产品的制作过程62

旅行社产品的面市形态70

地名中间有故事72

虚拟的旅游提示——春节不要去欧洲73

境外旅游局的资料也未必靠得住76

“安排中餐”实与“细化服务”无关77

“不登大雅之堂”的食品归类欠妥80

出境旅游中应注意的交通安全问题81

安全问题 其实是个产品问题84

避免旅游线路产品的硬伤85

“佛国风情游”暴露的是旅行社的知识盲点87

第四单元 产品分析与解构89

如何面对英国旅游的全面开放90

非洲游——一个尚需培育的市场92

由“钻石之旅”谈及市场中的南非游产品94

赴美洲旅游——中国游客的下一个目标98

智利距离我们有多远100

一分为二的欧洲游103

旅行社如何开采欧洲游的金矿105

精品欧洲游 好马还需配好鞍107

空壳欧洲游使出境游步入歧途109

欧洲游应该玩概念还是重实质111

塞班岛旅游应该如何开拓113

老挝游需要怎样的思考及打造116

一个印度旅游团的四分解析118

印度尼西亚游产品的切入点123

对“武夷游”产品的行家分析128

“卡特里娜灾难游”与游客市场细分134

“赴台旅游”预热时 业界冷思需在先136

到冲绳旅游 研读历史是第一课140

众人皆可责 唯独领队没资格142

从中国台湾领队如何对待游客不文明行为说起144

第五单元 专项产品与特色146

老年旅游线路产品的特点147

“深度旅游”产品该如何把握151

“狩猎旅游”的开展不能不顾及公众舆论153

游轮旅游 能否带领中国游客走地球154

以莫扎特为名义的旅游是做噱头还是拳头162

带着世界遗产的金钥匙游中国164

“澳门世界遗产游”应做到实至名归166

旅游业与“非物质文化遗产”的对位衔接168

旅行社“会奖旅游”的寻迹解读174

第六单元 产品推广与包装178

旅行社线路产品的广告操作179

旅行社线路产品的销售183

推销埃及旅游不应忽略的元素194

西藏线路产品的命名及其他196

旅行社同质化产品因果论198

网站推广亦有学问200

旅游学界与网络业界要相互学习202

旅游网站的权威性打造203

第七单元 展会观察与启迪205

旅交会的主题游召唤206

旅交会的“形色诱惑”207

旅交会嘉宾访谈传达出来的鲜活信息209

BITE的兴奋点与遗憾处210

耕耘与收获——旅交会的风景交织213

CITM的大气磅礴与细节铺陈214

境外目的地国家展会上的新招数216

走马观花得来的展区印象217

公众日凸现的中外参展商差异219

规模宏大的CITM尚缺的一项内容220

搜狐调查提供给我们以鲜活信息222

第八单元 业界思考与拓展225

自驾游发展的深度思考226

出境游的发展应有新思路引导230

静待出境游旅行社的分化232

关注出境游小包价产品的市场走势234

出境游领队的诸多问题值得多方关注236

我国台湾地区旅游的网络聚合与弥散244

今天的时代 城市安全的理由会更重要252

旅游救援 鸡肋、山芋抑或其他254

旅行社如何对游客装束进行提醒257