图书介绍
每天5分钟，学会员工管理学 最新珍藏版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 吕宁编著 著
- 出版社： 北京：北京工业大学出版社
- ISBN：9787563935222
- 出版时间：2013
- 标注页数：284页
- 文件大小：93MB
- 文件页数：296页
- 主题词：企业管理－人事管理
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图书目录
第一章 情感管理学：你爱下属，下属才会爱企业3
贴近下属，多与下属交流3
为下属付出，以体现对下属的尊重6
别忘让下属放松一下7
站在下属的角度为下属排忧解难10
给下属以春风化雨般的关怀12
要让下属忠诚，先信赖下属15
在细节上感动下属18
创造关爱下属的企业氛围20
与下属同甘苦，共患难22
做下属心目中的“带头大哥”25
把握好管理和人情的尺度27
第二章 威望管理学：威信决定领导地位33
一心为公，人格力量的源泉33
提高影响力，树立领导的威信34
领导就要有领导的样子36
为人处世要坚守原则39
想要下属做到的，自己先做到41
让下属跟着自己的脚印走44
与下属要亲密，但不能无间46
用你的信任换取下属的敬重48
第三章 性格管理学：不同的性格不同的管理方法57
性格冷静的领导要注意增加自己的亲和力57
活泼型领导要注意培养自己沉稳的一面59
一味地平易近人不一定是好领导61
内心沉稳办事才牢靠63
包容心过强容易使下属钻空子66
勤奋型领导要让下属更勤奋69
知人善任，让每个下属都发光发热70
情绪型领导要学会理智地控制72
第四章 变通管理学：管人要因人而异，因事而变79
下属爱炫耀，旁敲侧击即可79
对于自言自语型下属应多开导和鼓励81
别轻信夸夸其谈的下属83
对爱拖延的下属多沟通、勤督促85
办公时间化妆，要具体情况具体对待87
面对“小报告”，要冷静辨是非89
对爱揭人短的下属，先分析再应对91
下属的要求，不该答应的就坚决拒绝93
对有后台的下属，真诚与人情相结合95
下属迟到，不妨先听听理由97
第五章 用人管理学：最合适的就是最好的103
尊重人才，爱护人才103
用人不求完人、但求能人106
让新手尽快入模子110
大胆地将工作交给有才能的下属112
从短处中挖掘出长处115
不要盯着一个人的过失不放119
善任与善免相结合123
第六章 授权管理学：放下才能轻松127
善于授权，和下属互得其利127
合理授权，让下属有足够的权力129
授权要有效，不可盲目132
根据工作的轻重缓急妥善安排135
为授权订出一个合理的计划137
对授权承担最终责任140
注意授权细节的要点143
第七章 激励管理学：让下属快速跑起来149
领导有激情，下属才有热情149
真情是下属工作的动力152
有压力才能有动力153
激励要因人制宜154
巧用激将法激发下属的斗志156
物质奖励是最实惠的激励方法159
精神奖励更能调动员工积极性161
竞争，激励下属的最佳手段163
用“尊重”换取“忠心”164
第八章 说服管理学：欲服其人先服其心171
事实远胜于空洞说教171
管好自己的嘴，先想后说172
多数人的意思要听，但决断在个人176
信任是说服的基础177
说服下属要把握好时机179
下属情绪激动时先回避一下182
远离下属的是非旋涡183
第九章 团队管理学：完美团队造就辉煌企业189
增强团队凝聚力，打造坚定团队189
下属的责任心是企业的防火墙190
铁的纪律打造“铁”的团队194
给团队成员坚定的信心195
维护下属的自尊心和荣誉感197
将每个下属的优势与能力凝聚起来199
优化组合，认发挥最佳效能201
引入竞争机制，调动团队积极性204
软硬兼施，树立领导威信206
在团队中树立一个“领头羊”208
别让“小圈子”削弱团队的向心力210
克服内耗和不和睦现象213
第十章 制度管理学：没有规矩何成方圆219
将人情和工作分开来谈219
制度要条理清楚，强制性强221
严于律己，做下属心中的模范224
管理必须懂得立规矩、用制度226
制度面前人人平等228
凡事依制度说话230
管理下属，要刚柔结合233
第十一章 差错管理学：有错要管，但要宽严相济239
下属出错，先想想为什么错239
对下属不要过于苛刻挑剔242
出了问题多安慰少责备243
小问题多包容245
千万不要迁怒于下属247
常去做点例外的管理251
对“问题”员工，先找问题的症结253
抓住典型以一儆百257
第十二章 接班管理学：后继有人，才能基业长青261
一流的企业需要培养一流的人才261
一起学习，方能共同成长263
有了接班人，事业才会更长久266
将培养下属作为己任269
给下属更大的空间施展才华271
通过培训提高下属士气272
发挥平庸下属的潜能275
培养有潜质的下属277
帮助人才“个人发展”280
培养下属良好的工作心态281