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第1章 系统简介1

1.1 产品体系结构1

1.2 整体应用流程图3

第2章 实验背景介绍5

第3章 系统管理7

3.1 系统概述7

3.2 实验练习7

实验一 K/3产品安装7

实验二 新建账套20

实验三 账套维护24

实验四 用户管理26

第4章 初始化31

4.1 系统概述31

4.2 实验练习32

实验一 总账系统初始化32

实验二 应收应付初始化45

实验三 供应链系统初始化52

第5章 供应商管理65

5.1 系统概述65

5.1.1 供应商管理业务66

5.1.2 重点功能概述66

5.1.3 与其他系统的关系69

5.2 实验练习69

实验一 供应商档案管理，并进行资质申请70

实验二 供应商的评估74

第6章 供应商协同平台81

6.1 系统概述81

6.1.1 供应商协同业务的处理流程81

6.1.2 重点功能概述83

6.1.3 与其他系统的关系87

6.2 实验练习87

实验一 创建供应商协同账套并进行相关设置87

实验二 了解信息中心的功能99

实验三 样品试制申请101

实验四 询报价107

实验五 采购订单、采购变更通知与交货通知111

实验六 退货通知116

实验七 发布品质异常报告121

实验八 处理往来对账124

第7章 采购管理131

7.1 系统概述131

7.1.1 采购管理业务的处理流程132

7.1.2 重点功能概述133

7.1.3 与其他系统的关系134

7.2 实验练习134

实验一 采购管理基础资料设置134

实验二 业务流程定义137

实验三 请购申请138

实验四 采购订货140

实验五 仓库收货144

实验六 财务记账148

实验七 采购退货151

实验八 供应商管理库存（VMI）154

实验九 分次收货采购161

实验十 受托代销162

实验十一 委外加工163

实验十二 代管物资164

第8章 客户关系管理165

8.1 系统概述165

8.1.1 市场管理业务的处理流程165

8.1.2 商机管理业务的处理流程166

8.1.3 服务管理业务的处理流程167

8.1.4 重点功能概述167

8.1.5 与其他系统的关系169

8.2 实验练习169

8.2.1 市场管理实验练习169

实验一 客户关系管理基础资料设置169

实验二 定义职员组织架构171

实验三 收集市场情报173

实验四 开展市场调查174

实验五 举办市场活动177

实验六 线索管理181

实验七 满意度调查183

8.2.2 商机管理实验练习183

实验一 定义业务资料183

实验二 客户管理186

实验三 商机创建与评估188

实验四 商机推进192

实验五 活动管理193

实验六 任务管理197

实验七 样品管理199

实验八 商机推进202

8.2.3 销售过程实验练习206

实验一 报价管理206

实验二 合同管理208

实验三 客户价值212

8.2.4 服务管理实验练习216

实验一 产品档案216

实验二 服务请求217

第9章 销售管理223

9.1 系统概述223

9.1.1 销售管理业务的处理流程223

9.1.2 重点功能概述224

9.1.3 与其他系统的关系226

9.2 实验练习226

实验一 销售价格管理226

实验二 信用管理230

实验三 销售业务流程定义234

实验四 销售报价235

实验五 签订销售订单237

实验六 仓库发货239

实验七 财务记账241

实验八 销售退货245

实验九 客户门户——在线订货247

实验十 直运销售258

实验十一 委托代销259

实验十二 分期收款销售260

第10章 进口管理263

10.1 系统概述263

10.1.1 进口管理系统基本业务处理流程263

10.1.2 重点功能概述264

10.1.3 与其他系统的关系265

10.2 实验练习265

实验一 进口业务基础资料265

实验二 签订进口合同271

实验三 进口作业275

第11章 出口管理281

11.1 系统概述281

11.1.1 出口管理系统基本业务处理流程281

11.1.2 重点功能概述282

11.1.3 与其他系统的关系283

11.2 实验练习283

实验一 出口业务基础资料283

实验二 签订外销订单284

实验三 出口信用证处理287

实验四 出运通知290

实验五 装箱处理292

第12章 应收应付系统295

12.1 系统概述295

12.1.1 应收应付基本业务处理流程295

12.1.2 重点功能概述296

12.1.3 与其他系统的关系298

12.2 实验练习299

实验一 登记应收款299

实验二 出纳收到货款301

实验三 出纳收到应收票据302

实验四 往来账款核销304

实验五 坏账处理305

实验六 凭证制作307

实验七 期末处理310

第13章 仓存管理313

13.1 系统概述313

13.1.1 仓存基本业务处理313

13.1.2 重点功能概述314

13.1.3 与其他系统的关系314

13.2 实验练习315

实验一 生产领料315

实验二 产品入库317

实验三 外销发货319

实验四 仓库调拨321

实验五 盘点处理322

第14章 存货核算327

14.1 系统概述327

14.1.1 存货核算管理基本业务处理流程327

14.1.2 重点功能概述328

14.1.3 与其他系统的关系328

14.2 实验练习329

实验一 入库核算329

实验二 出库核算332

实验三 凭证处理334

实验四 存货跌价准备339

实验五 期末处理341

第15章 总账管理343

15.1 系统概述343

15.1.1 总账系统基本业务流程343

15.1.2 重点功能概述344

15.1.3 与其他系统的关系344

15.2 实验练习345

实验一 凭证处理345

实验二 结转损益347

实验三 期末结账349

第16章 模拟练习案例351

16.1 案例背景351

16.2 初始化351

16.2.1 建账351

16.2.2 设置系统参数352

16.2.3 设置基础资料352

16.2.4 初始化数据353

16.2.5 结束初始化355

16.3 日常业务处理355

16.3.1 采购管理355

16.3.2 销售管理355

16.3.3 仓存管理356

16.3.4 存货核算管理356

16.3.5 应收管理356

16.3.6 应付管理356

16.3.7 总账管理356

16.4 期末处理357

参考文献359