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用人2

用人“四忌”2

用人“四诀”3

人尽其才，各得其所3

因事设人，能职匹配4

疑人不用，用人不疑5

人有长短，世无全才6

用人之长，避人之短7

短中见长，善用短处8

以变应变，以变制变9

不同阶段，用人不同10

发掘潜能的四个手段11

四种错误的用人套路12

四种正确的用人思路13

重用能人的五个好处14

用人要避免大材小用15

搭配新老员工的奥秘16

尽量利用员工的智慧17

用人方式“五型说”18

有情有义者可重用18

用比自己出色的人19

根据目标选用特长20

人才必须分类使用21

校园型员工的妙用22

任人24

让员工了解工作流程24

明确员工的任务角色24

告知员工应做的工作25

部署工作的八项注意26

部署工作的七个步骤27

部署工作的四个重点28

部署工作的三个技巧29

下达命令的七个要素30

明确命令的三个要点31

说服下级的三个技巧32

人多未必能提高效率33

减少口头指令的误解34

与员工对话的九点注意34

根据能力特点分配工作35

观察员工能否胜任工作36

策人40

人力资源最宝贵40

挖掘潜力的金矿41

开发黄金年龄档42

将平庸化为卓越43

适度施压是法宝44

人无压力飘飘然45

培养鲇鱼式人物45

用活用绝激将法47

激将法注意事项48

员工需求的变化49

鼓励员工六绝招49

使用脑力激荡法51

足智多谋巧用计52

让下属干劲冲天52

干劲最大的六种情况53

充分调动员工的兴趣54

设计员工喜欢的工作55

不断提高员工的士气56

认可员工，点燃动力57

让员工知道他很重要58

让员工享受到荣誉感59

激人62

建立激励计划并执行62

福利激励的四个优点63

步步检查都给新激励63

激励讲究的六个原则64

激励方式要随机应变65

奖励十种人给团队带来最好的激励效果66

精神激励不可少67

画饼也可以充饥68

用好人性激励法69

小恩小惠也有效70

小气做不得领导71

利益捆绑在一起72

利益刺激要适度72

金钱激励有弊端73

励人76

奖与不奖的十大判断76

打破传统的惩戒机制76

奖金分配要奖有所值77

大奖明奖，小奖暗奖78

暗奖的三个作用79

奖金发放要适度80

小功劳也要奖赏81

彻底砸烂大锅饭82

提高效率的小策略83

有成就者论功行赏84

年终奖是一种沟通85

给能干者暗送红包86

束人88

严师出高徒88

制度决定一切89

制度必须落实90

法治代替人治90

用监督来保证命令的实施91

规则管人，事半功倍92

建立健全组织五步骤93

营造遵守纪律的环境94

控制员工的八种方式95

控制员工的四个要领96

控制工作的五个关键97

夸人100

人人都想受表扬100

别吝惜溢美之辞101

赞美的三个原则101

赞美一定要真诚102

新员工更要表扬103

表扬是一种积极引导104

有效赞扬员工的技巧105

惩人108

当奖则奖，当罚则罚108

适当时必须动动“刀子”109

处罚员工的四种方式109

惩戒遵循的五个原则110

与违纪者面谈六步骤111

给贪杯员工一个机会112

惩戒就要“稳、准、狠”113

惩罚不是最终目的114

惩罚应注意的原则115

处理员工考勤问题116

酬人118

工资要与员工“合身”118

应用高明的薪酬设计119

人才价值是定薪标准120

薪酬设置金字塔法则120

付给员工恰当的报酬121

为新员工“量体裁衣”122

对人才价值的评价124

灵活设置岗位工资125

报酬要与制度均衡126

合理调整员工薪酬127

怎样对待员工加班128

重赏之下必有勇夫129

租赁人才也很划算130

核人134

对员工的业绩进行考核134

建立一套绩效评估系统135

用考核提升员工积极性136

提高工作鉴定的成功率136

考评员工的四个基本原则137

合理设定绩效考核的标准138

检查员工工作的九个技巧139

授人142

巴掌再大也难遮天142

让有能力者有权力143

授权能培养下属能力144

授权的三个组成部分144

合理授权的十二要诀145

权力授予的六个层次146

“不宜授权”的工作148

掌握适度分权五原则149

授权遵循的六大原则150

授权的五个不是151

选准授权的对象152

授权对象的判断153

授权前摆好心态154

扶上马，送一程155

握好权杖三法则156

授权又不失控制157

防止“反授权”158

信人160

诚信是管人法宝160

总经理无信不立160

信赖是管理基石161

言必信，行必果162

让话语分量变重163

领导必须讲信用164

诱导许诺有秘诀165

允诺绝不能失信166

许诺须慎之又慎167

空头支票别乱开167

容人170

宽容大度能释疑170

尊重他人的隐私171

容忍也要有限度172

哪些人应该宽容173

不怕下属犯错误174

处理抱怨的十二绝招174

不让意见成为争论176

容忍员工性格缺陷177

学会听取反对声178

赢人180

赢得所有员工心180

用温情征服人心181

让部属接纳自己182

以真心换来忠心183

为下属邀功请赏184

用好心情感染下属184

利益独吞不得人心186

处理抱怨五大妙招187

幽默是沟通的润滑剂188

改善人际沟通的原则189

积极地倾听有效信息190

有效沟通的六大技巧190

面谈沟通的三个策略191

消除积怨的三种策略192

适当赠送员工礼物193

帮员工解决私人问题194

聚人198

建设强有力的团队198

信任是合作的开始199

如何让1+1大于2200

团队构成的九种角色201

七招打造高效能团队201

团队精神的三个内容203

培养员工的团队意识204

与下属建立伙伴关系204

驭人208

做一个铁腕人物208

该发火时就发火209

全方位树立权威210

控制下级的妙招211

怎样对付“刺头”212

别让能人翘尾巴213

对斤斤计较者说不214

利用下属的虚荣心215

容短护短的临界线216

容短护短的小技巧217

衡人220

可以提拔的九种员工220

慎重提拔是用人规则221

慎重使用“空降兵”222

让员工在内部流动223

职位晋升的三个方法224

铺设合理的横向流动轨道225

岗位轮换提升员工责任感226

将员工升职到适当的位置227

升迁让员工分享权力与责任228

管人230

管人重在管心230

用好指挥大权231

制造和谐气氛232

确保令行禁止233

敢做黑脸包公233

给员工些自由234

管好精英人才235

怎样治服恶人236

千人千面千标准237

大胆工作出新招238

让员工自我管理239

敞开办公室的门240

厚脸应对下属诉苦240

带人244

带人如器，各取所长244

扮演好士气的凝聚者245

靠企业文化凝聚人心246

做教练式的领导248

功劳让给员工249

先把关系理顺250

多用“我们”少用“我”251

提携后进的员工252

发挥榜样的力量253

绝不许下级越权254

服人256

谦逊自树权威256

以能力震慑人257

让对方心服口服258

公生明，廉生威259

勤政领导自生威260

自己先要高标准261

不要动辙发脾气261

不要自耍小聪明262

笼人266

笼住员工的心266

笼络人心三字经267

重用铁杆追随者268

欣赏你的女下属269

信赖最有说服力270

把下属看作“圈里人”271

充分信任见真心272

人才为知己者死273

情感管理暖心274

情感公关笼络人心275

为人278

领导必须有魅力278

有大海一样的胸怀279

不要以自我为中心280

永远追求卓越281

绝不滥用权力282

别被马屁拍晕283

不要独享荣耀284

莫忘难兄难弟285

待人288

善待员工等于善待自己288

给员工带来快乐的环境289

给员工一个创造的空间290

给员工积极进取的机会291

关注那些默默无闻的人292

特殊人才，特殊对待293

好环境给人好心情293

满足员工的自尊需求294

公平才有说服力295

要减压不是解压296

与异性保持距离297

有距离才有威严298

多和下属聊聊天299

治人302

借力治人的高招302

震慑要含而不露303

领导不能没架子304

是非功过要分清305

无为而治是高境界306

营造神秘莫测氛围307

不必畏惧难缠的人309

狠杀棘手人物的威风310

处人314

处理好“窝里斗”314

化解内部冲突的艺术315

防止冲突的五个方法316

解决冲突的五个方法317

巧妙当个“好事佬”318

周旋于各种势力之间319

解决冲突的三个原则320

解决冲突的语言原则322

解决冲突的语言技巧323

解决矛盾的六个技巧324

协调员工的四个基本方法325

处理下属矛盾的三大法则326

防人330

戳穿“马屁精”330

看穿鲜花笑脸331

不可偏听偏信332

不要轻信谣言333

警惕谄媚献殷勤334

善对挑拨离间者335

提防女员工的温柔336

要小心的十一种人337

三招应对“马屁精”339

想成就大业需防备“小人”340

妥善处理与“小人”的关系341

揽人344

学会揽才之道344

用魅力吸引人才345

盘活你的人才库346

不求所有，但求所用347

吸揽人才“组合拳”348

让年轻人有奔头349

让员工参与整个工作350

育人354

用培训焕发激情354

把培训当作投资355

培训从观念开始356

树立正确的观念357

良好的培训计划358

培养员工的个性359

培养人才要下血本360

自己做自己的老师361

有效培训员工的秘诀362

对新员工进行上岗培训363

员工培训中的七个误区364

警惕培训“后遗症”365

留人368

当心被下属炒鱿鱼368

员工跳槽六个原因369

留住有本事的人370

做好日常管理371

锻造留人本领372

强扭的瓜不甜373

提高待遇留人374

用真情关心下属376

用个性福利留人376

用学习环境留人377

靠职业成就留人378

给英雄用武之地379

让员工尽心供职380

一定要尊重员工381

让每人都有奔头382

挽留人才九要诀383

辩证地看待跳槽384

培养人才忠诚度385

裁人388

尽量避免炒鱿鱼388

解雇是最后一招389

该出手时不手软390

牺牲局部救大局390

把解雇工作做好391

及时解雇不称职员工392

解雇之前要给予警告393

解雇员工态度要和蔼394

解雇员工的四个妙招395

选人398

秀员工必备的十个条件398

认真把握选人的五个标准399

灵活选用人才的七种方式400

正确选人的三个步骤401

选择副手的六个法则402

适合做副手的三种人403

适合当心腹的三种人404

任用接班人的五步骤405

选拔英才的五个法宝407

选人的四大绝招408

有比较才有鉴别409

比较也需要科学410

选人用点儿心理学411

知人414

“知人”才能“善任”414

绩效测评的四个方法415

人才测评的三个误区416

借鉴三种外国测评法417

诸葛亮的七种辨才术418

员工路线的三个特点419

选材没必要舍近求远420

考察人才非智力因素421

鉴别人才类型的四招422

人才的四种常见类型423

常见的六种气质类型424

按能级能质安排职位425

察人428

看透人心的八种方法428

戳穿伪装的四个步骤429

明辨贤臣与小人430

透过假象看本质431

察言观行辨下属433

慧眼识出千里马434

关键时刻见人心436

捕捉员工心理需求436

静中观察了解人才437

动中观察了解人才438

广咨博询了解人才439

招人442

招聘前考虑的七个问题442

招聘前的两项准备工作442

招聘新员工的五个步骤444

面谈之前要注意的事项445

有关面谈的十三个提示445

招聘应遵循的八个原则446

提高面试效果的十一个技巧448

用考试选拔人才的三个优点449

新思维招聘来好人才450

面试的三种提问方式451

规避招聘的六种风险452

招聘易犯的六种错误453

选聘能人要考虑三点454

总经理最喜欢的员工455

识人458

透过头部识人458

透过眼睛识人459

透过口鼻识人460

透过下巴识人461

透过言谈识人462

透过说话识人464

透过语音识人465

透过坐姿识人466

透过站姿识人467

透过走姿识人469

透过帽子识人470

透过饮酒识人471

透过工作识人473

透过谈吐识人474

透过办公桌识人474

“见微知著”识人475

“海滩拾贝”识人法476

“疾风知劲”识人法477

识别老实人的九准则478

识别人才的七大原则479

训人482

批评是一种变相引导482

该批不批的恶劣后果483

不骂不行，非骂不可484

不可指责的四种情况485

叱责员工的基本方法486

实施批评的五大原则487

批评莫要伤人自尊心488

打一巴掌，再揉三揉489

因人而异，因材施“评”490

批评员工须注意的问题491

不要当着他人批评员工492