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第1章 物流与供应链概述1

1．1 物流概述3

1．1．1 物流的概念3

1．1．2 物流观念和学说4

1．1．3 物流产业的基本特征5

1．1．4 物流的分类6

1．2 物流和现代物流的特征7

1．2．1 物流的特征7

1．2．2 现代物流特征7

1．3 物流管理的特征与内容9

1．3．1 物流管理的特征9

1．3．2 物流管理的内容10

1．4 供应链概述11

1．4．1 供应链的定义11

1．4．2 供应链的特征11

1．4．3 供应链的类型12

1．4．4 物流管理与供应链管理的关系12

复习思考题17

本章小结18

第2章 物流信息管理19

2．1 物流信息管理概述20

2．1．1 物流信息概述20

2．1．2 商流、物流和信息流24

2．2 物流信息系统25

2．2．1 物流信息系统的组成25

2．2．2 物流信息系统的基本功能26

2．2．3 建立物流信息系统的基础工作27

2．2．4 物流管理信息系统28

2．2．5 公共物流信息网络平台的构建29

2．3 物流信息技术31

2．3．1 自动识别技术32

2．3．2 自动定位技术35

2．3．3 数据处理技术39

复习思考题44

本章小结45

第3章 企业物流管理47

3．1 供应物流管理48

3．2 生产物流管理50

3．2．1 生产物流的概念50

3．2．2 企业的生产类型51

3．2．3 生产物流计划与物流控制52

3．2．4 物流需求计划54

3．2．5 及时管理方式与企业资源计划56

3．3 销售物流管理56

3．3．1 企业销售物流概述56

3．3．2 企业销售物流服务58

3．3．3 销售物流的基础——销售预测62

3．3．4 分销需求计划64

3．4 逆向物流管理66

3．4．1 逆向物流的含义66

3．4．2 逆向物流的特征68

3．4．3 逆向物流管理模式69

复习思考题72

本章小结73

第4章 第三方物流管理与运作74

4．1 第三方物流的概念与兴起75

4．1．1 第三方物流的概念75

4．1．2 第三方物流兴起的原因76

4．2 第三方物流的特征和正负面效应77

4．2．1 第三方物流的基本特征77

4．2．2 第三方物流创造的价值78

4．2．3 第三方物流的正负面效应79

4．3 第三方物流的发展模式81

4．4 配送及配送中心83

4．4．1 配送的概念83

4．4．2 配送的形式84

4．4．3 配送中心概述85

复习思考题90

本章小结91

第5章 物流成本管理92

5．1 物流成本管理概述93

5．1．1 物流与客户价值93

5．1．2 物流与盈亏线95

5．1．3 物流成本与物流活动96

5．2 物流成本核算100

5．2．1 物流成本核算类别100

5．2．2 物流成本的核算方法102

5．3 物流成本分析与控制105

5．3．1 物流成本分析105

5．3．2 基于作业成本法的物流成本控制109

复习思考题114

本章小结115

第6章 物流系统分析116

6．1 物流系统基本概念117

6．1．1 系统117

6．1．2 物流系统120

6．2 物流系统分析概论126

6．2．1 系统分析的定义126

6．2．2 物流系统分析的基本概念及主要内容127

6．3 物流系统分析的方法132

6．3．1 物流系统分析常用的理论及方法132

6．3．2 物流系统分析的步骤133

6．3．3 物流系统分析中需注意的问题135

6．3．4 物流系统优化的基本原则136

复习思考题139

本章小结139

第7章 物流作业管理141

7．1 运输管理142

7．1．1 运输在物流中的作用和功能142

7．1．2 运输方式选择的重要性143

7．2 仓储管理的含义与作用146

7．3 仓库的出入库管理147

7．3．1 入库作业管理147

7．3．2 出库业务作业148

7．3．3 库存控制149

7．3．4 现代自动化仓库153

7．4 装卸搬运155

复习思考题162

本章小结163

第8章 供应链管理164

8．1 供应链管理概述165

8．1．1 供应链管理的概念166

8．1．2 供应链管理的内容167

8．1．3 供应链管理的要素168

8．2 供应链的设计170

8．2．1 供应链设计的内容和原则170

8．2．2 供应链设计的标准171

8．2．3 供应链设计的步骤173

8．2．4 供应链设计的评价指标175

8．2．5 供应链节点的选择176

8．3 供应链的绩效评价177

8．3．1 供应链绩效评价的特点177

8．3．2 供应链绩效评价应遵循的原则178

8．3．3 供应链绩效评价指标的作用和内容179

8．3．4 供应链绩效的评估方法180

8．3．5 整个供应链业务流程的绩效评价指标181

8．3．6 供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标184

复习思考题187

本章小结187

第9章 供应链管理方法188

9．1 快速反应189

9．1．1 快速反应的概念189

9．1．2 QR的产生背景190

9．1．3 实施QR成功的条件191

9．1．4 实施QR的收益192

9．1．5 QR的最新发展193

9．2 有效客户反应195

9．2．1 ECR的概念195

9．2．2 实施ECR的原则196

9．2．3 ECR产生的背景197

9．2．4 ECR的四大要素198

9．2．5 实施ECR的效益198

9．2．6 ECR的实施方法199

9．2．7 ECR与QR的比较199

9．3 供应链管理环境下的库存控制200

9．3．1 库存管理的基本原理和方法200

9．3．2 供应链管理环境下的库存问题204

9．3．3 供应商管理库存206

9．3．4 联合库存管理与多级库存优化和控制207

复习思考题213

本章小结213

第10章 物流战略与组织管理214

10．1 物流战略的基本内容215

10．1．1 物流战略的含义215

10．1．2 物流战略的特征215

10．1．3 物流战略的目标216

10．2 物流战略的制定217

10．2．1 物流战略制定的原则217

10．2．2 物流战略框架220

10．2．3 现代物流战略规划的基本步骤221

10．2．4 现代企业的物流战略224

10．3 物流组织管理概述226

10．3．1 物流组织管理的概念226

10．3．2 物流组织存在的必要性226

10．3．3 建立物流管理组织的基本原则227

10．3．4 物流管理组织的内容228

10．4 物流企业组织结构与管理方式228

10．4．1 物流企业组织结构类型228

10．4．2 企业物流组织的管理233

复习思考题239

本章小结240

第11章 区域物流与国际物流管理241

11．1 区域物流管理242

11．2 国际物流管理244

11．2．1 国际物流管理概述244

11．2．2 国际物流的特点及其与国内物流、国际贸易的区别和关系246

11．2．3 国际物流的发展249

11．3 国际货运代理249

11．3．1 国际货运代理的定义249

11．3．2 国际货运代理的性质249

11．3．3 国际货运代理的服务务范围250

11．3．4 国际货运代理的作用251

复习思考题256

本章小结257

第12章 物流与供应链发展的趋势258

12．1 中国物流产业的发展现状259

12．2 物流产业成为新的经济增长点262

12．3 我国物流业面临的挑战和机遇265

12．4 物流与供应链的发展趋势267

12．4．1 物流网络化——21世纪物流运营的环境267

12．4．2 物流标准化——21世纪物流发展的基础269

12．4．3 物流协同化——21世纪物流业的新契机270

12．4．4 服务化物流——21世纪物流管理的主题272

12．4．5 三流一体化——现代物流的重要标志272

12．4．6 绿色化物流——21世纪物流管理的焦点273

复习思考题278

本章小结279

参考文献281