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第1章 人员培训与开发概述1

□学习目标1

1.1人员培训与开发的概念和实质1

1.2人员培训与开发的作用3

1.3人员培训与开发的目标和原则6

1.4人员培训与开发的流程8

1.5我国企业人员培训与开发存在的问题13

1.6人员培训与开发的发展历程与发展趋势16

□案例19

□本章小结21

□关键概念21

□课堂讨论题21

第2章 战略性人员培训与开发22

□学习目标22

2.1战略性人员培训与开发的内涵22

2.2人员培训与开发战略的制定程序27

2.3人员培训与开发战略和企业战略34

2.4人员培训与开发的战略化管理42

□案例44

□本章小结45

□关键概念45

□课堂讨论题45

□复习思考题46

第3章 培训需求分析47

□学习目标47

3.1培训需求分析概述47

3.2培训需求分析的框架52

3.3培训需求分析的方法与信息搜集65

3.4培训计划的制订74

□案例78

□本章小结79

□关键概念80

□课堂讨论题80

第4章 培训的组织与实施82

□学习目标82

4.1企业培训体系的建立82

4.2培训的方法和技术87

4.3培训内容和方法的选择98

4.4培训师的选择102

□案例一110

□案例二111

□本章小结112

□关键概念112

□课堂讨论题112

□复习思考题113

第5章 培训效果评估与培训效果转化114

□学习目标114

5.1培训评估概述114

5.2培训评估的模型120

5.3培训评估方案的设计及信息的搜集124

5.4培训的投资回报分析132

5.5培训评估的流程138

5.6培训效果转化理论141

5.7培训效果转化过程及其影响因素143

□案例148

□本章小结153

□关键概念154

□课堂讨论题154

第6章 新员工的培训与开发155

□学习目标155

6.1新员工培训与开发概述155

6.2新员工培训的内容159

6.3新员工培训与开发的实施163

6.4新员工培训与开发的程序171

6.5新员工的工作能力开发174

□案例177

□本章小结179

□关键概念180

□课堂讨论题180

□复习思考题180

第7章 管理开发培训181

□学习目标181

7.1管理开发概述181

7.2管理开发的内容185

7.3管理人员开发需求分析方法和开发项目的设计及管理者管理培训192

7.4管理开发方法与技术196

□案例208

□本章小结210

□关键概念210

□课堂讨论题210

第8章 组织开发212

□学习目标212

8.1组织开发概述212

8.2组织开发的方法216

8.3组织学习222

8.4学习型组织的构建230

□案例235

□本章小结238

□关键概念239

□课堂讨论题239

□复习思考题239

第9章 职业生涯概述和理论发展240

□学习目标240

9.1职业生涯的含义240

9.2职业选择理论243

9.3职业生涯发展阶段理论248

9.4影响职业选择的因素253

9.5职业生涯的成功258

□案例263

□本章小结264

□关键概念264

□课堂讨论题264

□复习思考题264

第10章 员工个人职业生涯分析265

□学习目标265

10.1员工个人的职业定位265

10.2员工职业生涯的目标设定269

10.3职业生涯规划274

10.4员工职业生涯的阶段管理280

□案例288

□本章小结289

□关键概念289

□课堂讨论题289

第11章 组织职业生涯管理290

□学习目标290

11.1职业生涯管理的基本内容290

11.2职业生涯开发的原则293

11.3职业生涯开发方法295

11.4职业生涯发展通道管理298

11.5如何为员工制订职业生涯计划301

11.6组织职业生涯的阶段管理304

□案例314

□本章小结315

□关键概念316

□课堂讨论题316

□复习思考题316

主要参考文献317