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上篇 宰客！汽车维修骗术大揭密3

第一章 曝光！车辆维修流程：6大忽悠术3

第1招：热情接待稳定您3

第2招：认真开单麻木您4

第3招：当面试车迷惑您5

第4招：拆检维修套实您6

第5招：配件供给落实您6

第6招：财务结算吓死您7

第二章 警惕！汽修行业普遍存在的7大猫腻11

第7招：以次充好，滥竽充数11

第8招：制造故障，放长线钓大鱼12

第9招：偷工减料13

第10招：只换不修13

第11招：漫天开价14

第12招：先斩后奏，趁火打劫15

第13招：小病大医16

第三章 揭密！汽修行业宰客的5大专业（骗）术语17

第14招：无中生有，化铁为金17

第15招：做大换件，财源滚滚18

第16招：以次充好，生财有道18

第17招：换了再说，金上加金19

第18招：变废为宝，遍地金19

第四章 “核心骗术”！正厂配件与副厂配件——支您五招辨真伪21

一、晕您没商量！22

二、明明知道是假，为什么还有人专买假配件？22

第19招：空气滤清器：辨别真伪24

第20招：刹车片：辨别真伪24

第21招：火花塞：辨别真伪25

第22招：怎样选择正宗的汽车配件？25

常见的假冒配件：对汽车危害程度举例27

第23招：假冒汽车配件：七镜照妖现原形28

第五章 典型！常见故障维修：骗术详解——小心猫腻玩晕您31

一、夏季汽车空调维修的典型骗术31

第24招：手指动动生金银32

第25招：下次来时用您上次付钱的货34

第26招：反正您也不知道，加多加少一样钱36

第27招：换个小的，赚个大的37

第28招：说哪就是哪，旧生新来进斗金39

第29招：您不懂呀？好办了，我说多少就多少41

第30招：这也是为您的爱车着想，就多付点吧42

第31招：问题麻烦了，您得有心理准备43

二、汽车电路维修的典型骗术45

第32招：少赚就少赚一点，就换个总成吧46

第33招：知道不？冤大头就是这样诞生的47

第34招：告诉您，咱这儿不掸灰——专换48

第35招：为您着想，还是换个新的吧49

第36招：老板朋友怎么了，没门——想真也真不了51

三、车辆机械故障维修的典型骗术52

第37招：小点声，告诉您都是您的错54

第38招：反正货都来了，您不付钱谁付钱55

第39招：打蛇顺杆上，您说什么我就修什么57

第40招：时间到了，所以我要赚钱了59

第41招：不是我不明白，是钱太好赚61

第42招：您不懂，这钱才赚海了63

第43招：车子越老，钱才越好赚64

第44招：因为重要，所以才一换到底66

第45招：如您所愿，才能如我所愿67

四、车辆事故维修的典型骗术68

第46招：相信我，我才能赚钱68

第47招：不能怪我心黑，只能说您没办法70

第48招：黑中还有黑中手，掏您腰包没商量72

第49招：到处都贵，好不容易捡个便宜73

第50招：轻轻一点头，花钱如流水75

五、车辆外出时故障维修的典型骗术76

第51招：老江湖怎么了，我的地盘我做主76

第52招：谁叫您坏了，这可不是一般的维修78

第53招：国产车怎么了，整得好照样赚进口的钱80

第54招：谁叫您打电话的，这叫物有所值81

第55招：看似便宜藏祸心，狸猫换太子骗钱财83

第56招：妙手回春，老母鸡变鸭84

第57招：坏在一个地方，钱却不能在同一个地方出86

第58招：看到没有，我的失误我来承担——下次来时可就不是这样了87

第59招：吵也没有用，该赚钱时决不手软90

第六章 “近景魔术”！费用结算：藏污纳垢6大骗术93

第60招：多点工时白赚您93

第61招：材料费——黑洞掏空您94

第62招：材料“管理费”——贵您有道理96

第63招： “辅料费”里油水少——多开多占您掏钱97

第64招：外加工费用加一点——反正您也没看见97

第65招：税收暗地生金——冠冕堂皇忽悠您98

第七章 必备！ 遭遇汽修陷阱前：教您5招维权101

第66招：看准厂家资质，投诉有门101

第67招：任人唯贤，爱车有方102

第68招：合同在手，天下无贼102

第39招：千变万变，就我不变103

第70招：有的放矢，看你咋办103

第八章 牢记！ 车主自我保护：4大真经107

第71招：两个厂家比死你，最多走人换地方107

第72招：做好记录防备你，看你错了往哪跑108

第73招：合同在手吃定你，不怕你翻脸不认人108

第74招：专业知识了解点，底气足我说了算109

下篇 汽车日常保养的诀窍及防骗常识117

第一章 日常保养的范围以及可能受骗的原因117

第二章 日常保养的受骗个案及防骗对策121

第75招：巧立名目，多报检查项目，多收工时费121

第76招：真假三滤上玩转猫腻122

第77招：骗您没商量的机油124

第78招：少换一件——同样赚您没感觉127

第79招：贵的机油不一定适合您的爱车128

第三章 汽车美容的典型骗术——看把您美的，真是谢谢您了，咱也赚美了131

第80招：咱可是正宗授权的131

第81招：看到没有，标准是死的，人是活的132

第82招：这回您信了吧，您信了，我才赚钱133

第83招：因为是正宗，才可以这样赚钱135

第84招：好事不常有，难得一遇更要赚136

第85招：贴膜不成反毁容，虽说赔钱又何用137

第86招：您美我更美，双赢赚更多139

第四章 车辆年检的典型骗术——两年才这么一次，不赚行吗？141

第87招：两年才一次，不赚行吗？141

第88招：好车好价格，在哪儿都行得通144

第89招：为您的爱车，还是为我的效益145

第90招：别看您这么细致，我还能忽悠您147

第五章 特约维修索赔鉴定的典型骗术——多签点字吧，咱下次给您多赔点149

第91招：只要听我的，说什么就是什么149

第92招：想讨个说法？门都没有150

第93招：该换了，不换我们就要喝西北风了152

第94招：按我们说的做，您就不会是皮球了153

第95招：谁让我是特约，旧的照样把钱赚156

第96招：人为损坏不予赔偿157

第六章 车辆保险的典型骗术159

第97招：都是信任惹得祸159

第98招：没有想不到，只有做不到161

第99招：事故车，这些都是为您准备的162

第100招：我可以帮您顶缸，但是要付费的164

第101招：不出事是我的，出了事就是您的了166

第102招：可以赔，但您去开交警证明168

第103招：恶性低价竞争，“足额投保”玩猫腻170

第104招：自以为是，占小便宜吃大亏171

第105招：“全险”不等于“全赔”173

第106招：开车小心，才能省心175

第107招：私了不了，后患不小178

第108招：改装有风险，熄火别乱动！179

第七章 私家车的保养常识181

第八章 汽车部件的更换周期185

第九章 诀窍！私家车日常驾驶与保养：如何省钱？189

后记 最新资料195

2011年三季度中国汽车产品质量与服务质量195