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第一章 理念决定公司的未来，定位决定企业的生死2

001 选择最适合自己的行业去做2

002 谋定后动，永远不打无准备之仗3

003 把目标和要求定高一点5

004 别让成功遏制了企业的发展7

005 找个强大的竞争对手8

006 把握企业特色，把优势做成强势10

007 少给自己留退路，尝试是失败的代名词11

008 经营中不可带有赌博心理13

009 将企业文化建设作为重头戏14

010 小胜凭智慧，大胜靠德行16

011 保持永不满足的心态17

012 追求利润之上的企业价值19

第二章 产品代表实力，品牌铸就辉煌22

013 要做精做强，就要增强品牌意识22

014 管理质量，就是管理公司的生命23

015 舍利取义，经营要永远把诚信放在第一位24

016 先有品质，再打牌子26

017 打造品牌有策略27

018 借政扬商，增加品牌公信力29

019 品牌塑造的关键，是要打造核心差异力31

020 外包装决定着品牌的档次和影响力32

021 要时刻注意企业形象34

022 服务不断上台阶，品牌才有影响力36

023 多向品牌延伸有助于品牌长久保鲜37

024 做好品牌防伪工作38

第三章 人脉是上升的助力，客户是企业的根本42

025 做生意就是做“关系”42

026 善于借力是获取成功不可或缺的条件43

027 积极结交“上流”朋友，你的企业会提升得更快45

028 生意场上的人情投资要从长计议46

029 学会利用自己的资源建立关系网48

030 主动出击是结交人脉的最佳方式49

031 近朱者赤，多向成功者请教和学习51

032 像关心朋友一样去关心你的客户52

033 生意场中，小礼物往往能派上大用场54

034 生意场上的人脉，要以互利为前提56

035 为做生意不可损伤了情谊57

036 对客户要深入了解、密切关注59

037 “以德报怨”是商战中制胜的法宝60

第四章 因循守旧不可取，创新才有生命力64

038 创新是小企业快速成长的捷径64

039 能创新就一定会有出路65

040 创新，就是要打破常规67

041 审时度势，随时转变自己的观念69

042 开辟别人没有看到的盈利之处70

043 借鸡生蛋，建立新的商业模式71

044 合作模式的创新，让企业由被动变为主动73

045 博采众长，集百家智慧于一身74

046 从模仿入手，在模仿中“跳”出来76

047 永远比别人多想一步77

048 寻找冷门，冷门也是“创新”79

049 实用性是决定创新效果的一大关键80

050 竞争力源自独特，持续力则取决于不可模仿性81

051 在企业内部大力提倡创新思维82

052 勇于创新，也要避免风险84

第五章 战略带来出路，决策确定高度88

053 总经理要有商业眼光，看得准才能抓得稳88

054 机遇稍纵即逝，要第一时间牢牢抓住89

055 处处留心皆商机，不经意处有机会90

056 直面挑战，很多机遇都隐藏在困境之中92

057 要善于抓住机遇，更要善于创造机会94

058 不要轻言放弃，成功也许就在拐角处95

059 胆大还需心细，避免无谓的“牺牲”96

060 分清轻重缓急，关键时刻果断决策98

061 做决策要学会“优选法”99

062 充分调查之后再做决策101

063 别让经验束缚了你的头脑102

064 切莫一意孤行，多听听大家的意见104

065 决策者需要集思广益，但也不能“人云亦云”105

066 不要在情绪冲动时做决策107

067 保持对周围环境的敏感度108

068 战略规划有多远，企业就能走多远110

069 不要一味寻求安全的发展之路111

第六章 营销第一，终端至上116

070 解决不了终端问题，你就失败了116

071 因人而异，制订合理的营销战略和计划117

072 洞悉市场，明白顾客最想要什么118

073 多关注大客户，迅速完成资本累积120

074 不要忽视客户背后的人脉所带来的潜力值121

075 多为自己的营销找到出路和方法123

076 建立一个安全稳健的销售网络124

077 市场细分是创造竞争优势的有效方法125

078 用真诚去建立顾客对产品的满意度和忠诚度127

079 把握好影响客户购买的心理因素128

080 利用“登门槛效应”，是实现销售的秘诀129

081 抓住客户的好心情，可以提高销售成功率131

082 如何应对客户的逆反情绪132

083 换位思考是解决销售问题的有效方式133

084 不要总是步步紧逼，必要时让客户吃点甜头135

085 将最终的决定权交到对方的手中136

086 有效处理客户的投诉问题137

087 经常与客户保持联络139

第七章 单刀独马难成大事，团队建设至关重要142

088 团队合作让1+1＞2142

089 择优而选，打造精英团队143

090 要善于激发企业成员的团队精神144

091 给团队建立一个共同的良好愿景145

092 让团队成员都参与到整体工作蓝图的规划中来146

093 增强向心力，充分发挥团队成员的力量148

094 提高团队的执行力149

095 积极打造学习型团队150

096 愉悦的氛围促使团队高效工作151

097 用激情打造成功的团队153

098 有效的沟通决定团队的最终业绩154

099 怀疑和猜忌是对团队最大的成本消耗156

100 团队管理中的四大雷池157

第八章 要成为企业家，先要学会做管理者162

101 律人必先律己，为员工树立高标准的榜样162

102 放下架子，不要太过崇尚权力163

103 知人善任，将合适的人摆在合适的位置164

104 注意感情投资，用“真心”换“忠心”166

105 洞悉员工的不满，化解员工的抱怨167

106 营造民主气氛，尊重下属意见168

107 别迷信个人魅力，不怕员工“功高盖主”170

108 不要吝啬对员工的肯定和赞美172

109 正确对待有过失的员工173

110 消除成见，失败的员工需要更多鼓励175

111 员工出问题，多从自己身上找原因176

112 学会分权，试着做个“懒人”178

113 授权要做到有效控制，扶上马不妨再送一程179

114 保持合理的人才流动181

115 请将不如激将，适当施加压力以激发员工潜力182

116 对人才不要求全责备184

117 注重员工品德，有才无德者坚决不用186

118 重用人才，但不可姑息养奸187

119 有功则奖，有过则罚189

120 平等对待员工，“一碗水端平”190

121 不要吝啬去培养“人才”191

122 善用金钱激励法，切莫弄巧成拙193

123 学会如何留下优秀的下属194

第九章 无规矩不成方圆，制度完备企业才兴旺198

124 靠制度管人，用制度办事198

125 组织分工管理制度促使企业高效运转199

126 绩效考核与监督制度确保企业规范有序200

127 员工招聘管理制度保证人才供应201

128 员工管理制度让企业正轨运营202

129 薪资福利管理制度让员工更积极信服204

130 产品销售管理制度有助提升业绩205

131 行政事务管理制度让企业井井有条206

132 制订制度要具有可操作性207

133 鼓励员工参与到制度的制订中208

134 将制度落实到实际行动中210

第十章 资金是企业命脉，财务管理不能放松212

135 财务问题是企业的咽喉212

136 总经理也得掌握财务基本知识213

137 学会分析财务报表中的信息214

138 学会看利润表216

139 学会看现金流量表217

140 学会看资产负债表218

141 为自己设立一个企业账簿219

142 企业发票管理绝对不能忽视220

143 掌握合理避税、节税的诀窍222

144 薪酬支付也有讲究223

145 企业发展要把筹资当成一种学问224

146 掌握最佳的筹资渠道225

147 规避风险，远离筹资陷阱227

148 有效控制企业的存货228

149 掌握实用的催款技巧，快速高效搞定欠款人229

150 合理解决财政赤字230

第十一章 善于处理危机，提高自身战斗力234

151 居安思危，总经理一定要有危机意识234

152 解决危机前先要让心沉淀下来235

153 清点潜在危机，避免陷入困境236

154 未雨绸缪，应急方案早设定237

155 祸兮福之所伏，危机也可以是转机238

156 调动团队积极性，在暴风骤雨中勇敢突围239

157 坚持到底，永不放弃240

158 三项对策带领企业安全“过冬”242

159 前事不忘后事之师，为危机画上句号243

第十二章 大胸怀成就大事业，心态打造至关重要246

160 胸怀多大，成就就有多大246

161 遇事兼容并蓄，方能赢得人心247

162 想要得到尊敬，先要学会尊敬别人249

163 天下没有白吃的午餐，付出才有回报250

164 乐于接受他人的长处，才能成就事业252

165 多听逆耳之言才有助于企业进步253

166 遇事多冷静，不要轻易钉下“钉子”255

167 想要拿得起，必先放得下256

第十三章 降低成本出利润，懂开源更得会节流260

168 省下的成本等于获得的利润260

169 低成本也是一种竞争力261

170 从自己做起，让节约成为企业内部的一种习惯262

171 事后算账不如事前控制263

172 排场和面子，要该省则省264

173 尽可能将进货价压到最低266

174 减少生产过程中的浪费267

175 营销环节中也可以节约成本268

176 员工节约，从培养“老板意识”开始269

177 提高效率等于降低成本271

178 拿掉那些可有可无的员工272

179 不要忽视任何一点浪费，大利润往往藏在小细节里273

180 从小处着手来节约成本274

181 规避会议中的成本浪费276

第十四章 避开禁忌，少走弯路280

182 别让自己的企业成为行业“杂工”280

183 一分钱也要赚，“蝇头小利”不可轻视281

184 切莫盲目追求“多元化”282

185 “纸上谈兵”是自寻死路284

186 不要单凭直觉做决策285

187 现金流万万断不得287

188 不必非得两败俱伤，合作共赢也是一条路288

189 心急吃不了热豆腐，不要忙着做“大”290

190 不停前行，别让企业“死于安乐”291

191 永远都不要盲目自大、自以为是292

192 鱼死网破不可取，价格大战碰不得294

193 不要太过势利，切莫轻视小人物295

194 做生意不能不择手段，得给自己留后路297

195 保持企业“纯净度”，不干净的钱坚决不赚297

196 杜绝人脉中的“假贵人”299

197 不要妄图面面俱到，把精力放在最有效的事情上300

198 别总想着冒险，生存下来才是前提301

199 与企业一同成长，别停下提升自我的脚步302