图书介绍
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- 李力刚著 著
- 出版社： 北京：北京联合出版公司
- ISBN：9787550216273
- 出版时间：2013
- 标注页数：178页
- 文件大小：150MB
- 文件页数：190页
- 主题词：谈判学
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图书目录
第一章 谈判是一门系统智慧3
一、谈判，人生无处不相逢3
1.内政外交，需要谈判3
2.企业管理，需要谈判4
3.家庭生活，同样需要谈判5
二、谈判，从说好话开始7
1.谈判之“说文解字”7
2.谈判中的“宇宙法则”8
3.谈判的本质是博弈11
三、玩转“势道法术器”14
1.势就是一种气场15
2.谈判中要学会借势24
3.谈判需“势道”并行25
4.善用“法”“术”“器”29
第二章 谈判说服力之高调开局35
一、巧妙发问，掌握主动35
1.为何问如此重要35
2.发问具体问什么37
3.谈判中如何发问38
4.通过发问瓦解对方优势40
二、搜集信息，大胆开局45
1.善用信息，事半功倍45
2.大胆开局，增强自信47
三、审时度势，善用高开52
1.高开不等于要高价52
2.高开就是大胆要求53
3.开好价就赢了一半55
4.高开多少才算合适56
5.心中有数，开价有谱57
6.摸清底细，稳妥还价59
第三章 谈判说服力之展开攻势63
一、蓄势待发，后发制人63
1.谁先亮牌谁先死63
2.轻易着急，必然被动66
二、信息助势，掌握主动70
三、因人而异，变换攻势73
1.面对上级的谈判73
2.面对下级的谈判74
3.面对平级的谈判75
4.面对客户的谈判75
四、拉近距离，心理造势78
1.通过赞美，拉近距离78
2.问对问题，让对方诉说心声81
3.开放式问题，让对方多说87
五、占据优势，赢取谈判90
1.谈判的关键是占领优势90
2.心态比谈判本身更重要93
第四章 谈判说服力之谨慎防守99
一、软磨硬泡，应对僵局99
1.学会在谈判中“遛”99
2.双方相持的解决方法102
3.面对僵局如何解决106
二、转换思路，以守为攻108
1.遇到问题先处理心情108
2.遇到僵局先搁置争议110
3.多角度转换思考问题112
三、吊足胃口，掌控局面116
1.努力吊足对方胃口116
2.出奇制胜，先发制人118
四、化整为零，分解劣势122
第五章谈判说服力之回旋变通131
一、收放自如，化解僵局131
二、施压有度，收放自如135
1.国学中的谈判智慧135
2.内法外儒，和谐之道137
三、红脸白脸，平衡气氛139
1.谈判中红白脸要相互配合139
2.事故现场，自己要扮红脸143
3.特殊情况请第三方出面144
第六章谈判说服力之绝对成交153
一、追求双赢，绝对成交153
二、坚持到底，百战百胜155
三、价格策略，收放自如159
1.价格策略决定谈判成败159
2.报价一定要高开161
3.拿出领导当白脸163
四、各让一步，寻找折中167
1.通过让步打破僵局167
2.用交换换取让步169
后记174