图书介绍
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- 郭翠梅，陈毅丹编著 著
- 出版社： 广州：暨南大学出版社
- ISBN：9787811359749
- 出版时间：2011
- 标注页数：280页
- 文件大小：94MB
- 文件页数：288页
- 主题词：市场营销学－成人高等教育－教材
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图书目录
第一编 市场营销学基础1
第一章 市场营销学引论1
第一节 市场营销学的起源与历史1
第二节 学习市场营销学的意义与作用3
第三节 市场营销学的研究对象与方法5
第四节 市场营销学的基本概念7
案例1-1 三个业务员12
案例1-2 永远追求品质第一的劳斯莱斯13
第二章 市场营销中的主要营销观念15
第一节 早期的市场营销观念15
第二节 现代的市场营销观念17
案例2-1 巨人集团20
案例2-2 福特与T型车23
第二编 市场分析与研究25
第三章 市场营销环境分析25
第一节 研究市场营销环境的意义25
第二节 宏观市场营销环境分析28
第三节 微观市场营销环境分析38
案例3-1 火烧“温州鞋”43
案例3-2 英国丰拜克公司的手机翻新业务45
第四章 市场需求分析47
第一节 需求的产生与分类47
第二节 消费者市场需求的含义与特点分析48
第三节 消费者购买动机与购买行为分析50
第四节 组织市场的类型和特点61
第五节 生产者市场和购买行为分析63
案例4-1 大地商场69
案例4-2 iPhone销量问鼎智能手机市场 苹果模式带来反思70
第五章 市场调查与需求预测73
第一节 市场调查的概念、作用和原则73
第二节 市场调查的类型和内容75
第三节 市场调查的步骤和方法78
第四节 抽样调查82
第五节 市场调查报告85
第六节 市场需求预测的作用和原则86
第七节 市场需求预测的类型88
第八节 市场需求预测的步骤90
第九节 影响市场需求预测的因素91
第十节 市场需求预测的方法94
案例5-1 环球时装公司刺探式销售调查101
案例5-2 微软公司对需求的预测102
第六章 市场细分与目标市场分析106
第一节 市场细分的定义、标准与方法106
第二节 选择目标市场112
第三节 市场定位115
案例6-1 本田摩托车进入美国市场的过程118
案例6-2 万宝路的成功之路121
第三编 市场营销战略与策略123
第七章 产品策略123
第一节 产品概念123
第二节 产品组合策略126
第三节 产品差异化策略130
第四节 品牌与包装策略131
第五节 新产品开发136
第六节 产品生命周期139
案例7-1 埃德赛尔（Edsel）的失败144
案例7-2 美国吉列刀片公司145
第八章 价格策略146
第一节 价格基本理论概述146
第二节 影响价格决策的主要因素150
第三节 定价策略155
第四节 定价方法159
案例8-1 定价策略之iPhone的教训165
案例8-2 一杯咖啡5000元167
第九章 分销渠道168
第一节 分销渠道的概念与作用168
第二节 分销渠道的类型与模式169
第三节 中间商174
第四节 直复营销180
第五节 销售渠道的选择与管理182
案例9-1 不推卸责任的代理商188
案例9-2 戴尔公司的计算机直销189
第十章 促销策略191
第一节 促销及沟通过程191
第二节 人员推销199
第三节 商业广告204
第四节 营业推广209
第五节 公共关系211
案例10-1 王牌推销员216
案例10-2 我没想到日本也有这么棒的巧克力口香糖219
第十一章 市场营销的竞争战略220
第一节 产业市场竞争环境分析220
第二节 市场竞争者的分析222
第三节 市场竞争者战略228
案例11-1 柯达与富士两大公司展开国际竞争238
案例11-2 百事可乐与可口可乐的较量239
第四编 市场营销管理与新发展241
第十二章 市场营销管理241
第一节 市场营销组织241
第二节 市场营销计划249
第三节 市场营销执行252
第四节 市场营销控制255
案例12-1 马格纳国际公司261
案例12-2 维维利乐包市场推广计划261
第十三章 市场营销的新发展267
第一节 绿色营销267
第二节 整合营销269
第三节 关系营销271
第四节 互联网营销272
案例13-1 埃克森公司276
案例13-2 奥妙降价：媒介关系277
参考文献280