图书介绍
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- 吴信如编著 著
- 出版社： 上海：华东师范大学出版社
- ISBN：9787567500556
- 出版时间：2013
- 标注页数：177页
- 文件大小：67MB
- 文件页数：183页
- 主题词：宏观经济学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 商务礼仪概论1
第一节 商务礼仪的含义、内容与特征1
第二节 商务礼仪的基本原则与作用5
第三节 中外商务礼仪的起源与发展9
本章小结14
思考题14
第二章 文化因素对国际商务活动和礼仪的影响15
第一节 文化因素对商务活动和礼仪的影响15
第二节 跨国商务礼仪文化的主要差异23
本章小结28
思考题28
第三章 国际商务活动中的基本礼仪29
第一节 举止谈吐礼仪29
第二节 介绍礼仪36
第三节 握手礼仪39
第四节 其他见面礼仪41
第五节 名片礼仪43
第六节 电话礼仪46
第七节 着装礼仪49
第八节 礼品礼仪55
第九节 方位与座次礼仪59
第十节 称谓礼仪64
第十一节 使用公共设施礼仪67
本章小结69
思考题69
第四章 国际商务职场礼仪70
第一节 国际商务办公礼仪70
第二节 国际商务接待礼仪73
第三节 国际商务拜访礼仪76
第四节 国际商务仪式礼仪79
第五节 国际商务展会礼仪92
第六节 国际商务谈判礼仪96
第七节 跨国企业面试与求职礼仪98
本章小结106
思考题107
第五章 国际商务应酬礼仪108
第一节就餐礼仪108
第二节 国际商务娱乐礼仪114
第三节舞会礼仪117
第四节 国际商务旅行礼仪119
本章小结124
思考题125
第六章 国际商务文书礼仪126
第一节 国际商务通信礼仪126
第二节 国际商务邀约与请柬礼仪135
第三节 国际商务启事礼仪141
第四节 国际商务备忘录礼仪149
本章小结152
思考题153
第七章 世界各大洲部分国家文化与商务礼仪154
第一节 亚洲主要国家文化与商务礼仪154
第二节 美洲主要国家文化与商务礼仪166
第三节 欧洲主要国家文化与商务礼仪170
第四节 非洲主要文化与商务礼仪174
本章小结175
思考题175
参考文献177