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目录1

第1章 导论：企业创新系统1

1.1 企业是创新的主体1

1.1.1 企业创新主体地位的确立2

1.1.2 企业作为创新主体的体现4

1.2 企业创新的动力机制5

1.2.1 外部推动力5

1.2.2 内在驱动力8

1.3.1 创业——创意、创造、创新和创势11

1.3 企业创新是一个系统工程11

1.3.2 企业创新的内容结构16

1.3.3 企业文化创新与企业创新17

第2章 产品创新21

2.1 创新产品及其意义21

2.1.1 创新产品的含义、特征及类型21

2.1.2 产品创新的意义26

2.2 产品创新战略28

2.2.1 产品创新战略的内容28

2.2.2 产品创新设计的趋势37

2.3.1 产品创新的战略措施39

2.3 产品创新的战略措施及产品创新类型39

2.3.2 创新产品的类型50

第3章 技术创新54

3.1 技术创新及其特征54

3.1.1 技术创新是什么，不是什么54

3.1.2 技术创新的特征56

3.2 企业技术创新战略及其基本原则57

3.2.1 技术创新战略的作用57

3.2.2 技术创新战略选择的基本原则59

3.2.3 技术创新的新路径61

3.3 技术创新 刻不容缓66

3.3.1 国外一些企业如鱼得水67

3.3.2 我国众多企业缘何能力低下70

［案例］ 我国一些企业技术创新战略分析73

第4章 市场创新78

4.1 市场创新及其意义78

4.1.1 市场创新的含义及其特点78

4.1.2 市场创新的意义79

4.2.1 市场调查80

4.2 市场调查与市场机会80

4.2.2 市场创新的机会85

4.3 市场创新途径的选择87

4.3.1 首创型市场、紧跟型市场、模仿型市场87

4.3.2 渗透型市场与开发型市场89

4.3.3 需求导向市场和竞争导向市场96

5.1.1 营销创新的含义102

5.1.2 营销创新的必要性102

5.1 营销创新的含义和意义102

第5章 营销创新102

5.2 营销观念创新103

5.2.1 营销创新百年103

5.2.2 营销观念创新109

5.3 营销策略创新114

5.3.1 客户类型与营销策略创新114

5.3.2 消费者行为特征与营销策略创新116

5.4 关系营销121

5.4.1 关系营销的含义及作用121

5.4.2 关系营销的特征122

5.4.3 顾客关系营销：建立顾客忠诚123

5.4.4 供应商关系：伙伴与对手125

5.4.5 企业和分销商：构建伙伴关系127

5.5 绿色营销129

5.6 文化营销131

5.6.1 文化营销观念及其特点132

5.6.2 文化营销的重要作用132

5.6.3 文化营销策略133

5.7 服务营销134

6.1 思维创新研究的历史和现状136

第6章 思维创新136

6.2 走出思维创新的困境141

6.2.1 思维创新的种种障碍141

6.2.2 走出思维创新困境的对策142

6.2.3 破除思维创新的精神枷锁143

6.3 思维方式创新148

6.3.1 思维方式根本转变148

6.3.2 思维创新方式举要151

参考文献169

后记170