图书介绍
银行客户经理25堂课 2PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 立金银行培训中心教材编写组著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：9787513605151
- 出版时间：2011
- 标注页数：405页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：413页
- 主题词：银行业务
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图书目录
第一课 优秀银行客户经理素质训练1
第二课 客户经理胜任能力8
第三课 如何掌握最有价值信息17
第四课 如何从报表中找到有用的营销信息41
第五课 如何阅读企业现金流量表62
第六课 如何阅读会计报表附注72
第七课 如何撰写合格授信调查报告89
第八课 如何设计优秀金融服务方案102
第九课 如何做企业的医生108
第十课 制订金融服务方案的技能157
第十一课 如何构思金融服务方案162
第十二课 成为客户贴身的咨询顾问188
第十三课 如何与客户沟通及展示金融服务方案204
第十四课 如何借助本行团队的力量249
第十五课 客户经理商务谈判技巧264
第十六课 银行产品讲解的技巧293
第十七课 新客户拓展的技巧304
第十八课 如何巩固与客户的关系326
第十九课 如何察觉客户的风险信号345
第二十课 如何提高自身竞争力359
第二十一课 如何挖掘自己的潜能363
第二十二课 如何实现自我管理366
第二十三课 如何有效管理自己的情绪379
第二十四课 如何管理时间386
第二十五课 做个诚信的人399