图书介绍
2011物业管理实务考试冲刺题解PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 朱津梁，王东杰编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111352372
- 出版时间：2011
- 标注页数：214页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：224页
- 主题词：物业管理－资格考试－题解
PDF下载
下载说明
2011物业管理实务考试冲刺题解PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一部分 复习纲要与习题1
第一章 物业服务企业的设立和组织机构1
一、《考试大纲》要求的内容1
二、知识点2
三、单项选择题2
四、多项选择题5
五、案例分析题8
第二章 物业管理招标投标11
一、《考试大纲》要求的内容11
二、知识点11
三、单项选择题12
四、多项选择题18
五、案例分析题23
第三章 物业管理合同27
一、《考试大纲》要求的内容27
二、知识点27
三、单项选择题28
四、多项选择题30
五、案例分析题33
第四章 早期介入与前期管理37
一、《考试大纲》要求的内容37
二、知识点37
三、单项选择题38
四、多项选择题41
五、案例分析题44
第五章 物业的承接查验48
一、《考试大纲》要求的内容48
二、知识点48
三、单项选择题49
四、多项选择题52
五、案例分析题55
第六章 物业入住与装修管理58
一、《考试大纲》要求的内容58
二、知识点58
三、单项选择题59
四、多项选择题62
五、案例分析题66
第七章 房屋及设备设施管理71
一、《考试大纲》要求的内容71
二、知识点71
三、单项选择题72
四、多项选择题75
五、案例分析题79
第八章 物业环境管理85
一、《考试大纲》要求的内容85
二、知识点85
三、单项选择题86
四、多项选择题88
五、案例分析题91
第九章 公共秩序管理服务94
一、《考试大纲》要求的内容94
二、知识点94
三、单项选择题95
四、多项选择题98
五、案例分析题101
第十章 物业管理风险防范与紧急事件106
一、《考试大纲》要求的内容106
二、知识点106
三、单项选择题107
四、多项选择题109
五、案例分析题112
第十一章 财务管理117
一、《考试大纲》要求的内容117
二、知识点117
三、单项选择题118
四、多项选择题121
五、案例分析题124
第十二章 物业管理档案管理127
一、《考试大纲》要求的内容127
二、知识点127
三、单项选择题128
四、多项选择题131
五、案例分析题135
第十三章 人力资源管理139
一、《考试大纲》要求的内容139
二、知识点139
三、单项选择题140
四、多项选择题143
五、案例分析题145
第十四章 客户管理149
一、《考试大纲》要求的内容149
二、知识点150
三、单项选择题150
四、多项选择题152
五、案例分析题155
第十五章 物业管理应用文书158
一、《考试大纲》要求的内容158
二、知识点158
三、单项选择题159
四、多项选择题161
五、案例分析题163
第二部分 模拟试卷164
模拟试卷一164
参考答案168
模拟试卷二170
参考答案175
模拟试卷三178
参考答案184
模拟试卷四186
参考答案193
模拟试卷五195
参考答案201
附录 2006年度全国物业管理师资格认定考试203
《物业管理实务》试卷203
参考答案211
参考文献214