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组织行为学 第3版 双语教学通用版
  • (美)贾森·科尔基特,(美)杰弗里·勒平,(美)迈克尔·韦森著 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:7115415202
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:346页
  • 文件大小:113MB
  • 文件页数:370页
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图书目录

第一编 组织行为学导论3

第1章 什么是组织行为学6

什么是组织行为学6

组织行为学的定义7

组织行为学的整合模型8

组织行为学至关重要吗10

构建概念论证11

研究证据13

那么是什么如此之难15

我们怎么“知道”我们了解了组织行为学的相关问题16

总结:本书的推进21

第2章 工作绩效24

工作绩效26

成为一名“高绩效员工”意味着什么28

任务绩效28

公民行为32

反生产行为35

总结:成为一名“高绩效员工”意味着什么39

影响绩效的趋势40

知识工作40

服务工作40

应用:绩效管理41

目标管理41

行为锚评定量表42

360度反馈42

强迫排名43

社会网络系统44

第3章 组织承诺46

组织承诺48

成为一名“承诺型”员工意味着什么49

承诺的类型49

退缩行为57

总结:成为一名“承诺型”员工意味着什么62

影响承诺的趋势62

劳动力的多样性62

变化中的员工—雇主关系65

应用:承诺措施66

第二编 个体机制69

第4章 工作满意度70

工作满意度72

为什么某些员工比其他员工更满意73

价值实现74

工作本身的满意度76

心境和情绪82

总结:为什么某些员工比其他员工更满意88

工作满意度有多重要88

生活满意度91

应用:监测满意度93

第5章 压力96

压力98

为什么某些员工比其他员工压力更大99

压力源的类型100

人们如何处理压力源105

紧张体验107

解释个体的压力过程109

总结:为什么某些员工比其他员工压力更大111

压力有多重要112

应用:压力管理114

评估115

减少压力源115

提供资源117

降低紧张118

第6章 激励120

激励122

为什么某些员工比其他员工受到更多激励123

期望理论124

目标设置理论126

公平理论134

心理授权139

总结:为什么某些员工比其他员工受到更多激励141

激励有多重要141

应用:薪酬体系144

第三编 个体特征147

第7章 人格与文化价值观148

人格与文化价值观150

我们如何描述员工是什么样的151

“大五”分类系统151

人格的其他分类系统162

文化价值观163

总结:我们如何描述员工是什么样的168

人格和文化价值观有多重要168

应用:人格测验170

第8章 能力176

能力178

员工“拥有能力”意味着什么179

认知能力180

情绪能力184

身体能力190

总结:员工“拥有能力”意味着什么194

能力有多重要194

应用:选择认知能力强的员工196

第四编 群体机制201

第9章 团队:特征与多样性202

团队特征与多样性204

什么特征可以用来描述团队205

团队类型206

团队类型的变化208

团队依赖210

团队构成215

总结:什么特征可以用来描述团队222

团队特征有多重要223

应用:团队薪酬225

第10章 团队:过程与沟通226

团队过程与沟通228

为什么某些团队大于其部分之和229

任务工作过程230

团队工作过程234

沟通237

团队状态240

总结:为什么某些团队大于其部分之和244

团队过程有多重要244

应用:培训团队246

可转移式团队能力246

交叉培训247

团队过程培训247

团队建设248

第11章 领导:权力与谈判250

领导:权力与谈判252

为什么某些领导者比其他领导者更有权力253

获得权力253

运用影响力257

行动中的权力与影响力261

谈判266

总结:为什么某些领导者比其他领导者更有权力269

权力与影响力有多重要269

应用:其他冲突解决机制271

第12章 领导:风格与行为274

领导:风格与行为276

为什么某些领导者比其他领导者更有效278

领导者的决策风格279

日常的领导行为283

转化型领导行为287

总结:为什么某些领导者比其他领导者更有效292

领导有多重要293

应用:领导培训296

第五编 组织机制301

第13章 组织结构302

组织结构304

为什么某些组织的结构与其他组织的有所不同305

组织结构的要素305

组织设计311

常见的组织形式313

总结:为什么某些组织的结构与其他组织的有所不同318

结构有多重要319

应用:重构321

第14章 组织文化324

组织文化326

为什么某些组织的文化与其他组织的有所不同327

文化成分327

一般文化类型331

特殊文化类型332

文化强度334

维持组织文化337

变革组织文化339

总结:为什么某些组织的文化与其他组织的有所不同342

组织文化有多重要343

应用:管理社会化343

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