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第1章 绩效考核制度体系设计1

1.1如何设计管理制度3

1.1.1制度设计的流程3

1.1.2制度编制的基本规范8

1.1.3制度的结构与形式9

1.1.4制度的内容设计10

1.1.5制度图表设计11

1.1.6制度修订14

1.2如何设计绩效管理制度15

1.2.1制度总则设计15

1.2.2绩效目标设计18

1.2.3绩效方案设计19

1.2.4绩效考核指标体系设计23

1.2.5绩效辅导与信息收集29

1.2.6绩效考核实施操作程序设计30

1.2.7绩效等级划分与确定32

1.2.8绩效反馈与面谈沟通35

1.2.9绩效改进与工作培训38

1.2.10绩效考核申诉受理与处理39

1.2.11绩效考核结果的分析与运用41

1.3绩效考核制度体系设计42

1.3.1企业级绩效考核制度设计42

1.3.2部门级绩效考核制度设计43

1.3.3人员绩效考核制度设计45

1.3.4业务级绩效考核制度设计46

1.3.5岗位级绩效考核制度设计47

1.3.6项目绩效考核制度设计48

1.3.7奖金奖励考核制度设计48

1.3.8绩效考核操作制度设计49

1.3.9绩效考核应用制度设计50

第2章 企业级绩效管理制度53

2.1企业级绩效管理制度55

2.1.1公司绩效考核管理制度55

2.1.2公司管理层述职报告制度58

2.2企业激励考核管理制度61

2.2.1经营层激励考核制度61

2.2.2公司股权激励考核制度65

2.3企业绩效管理制度执行工具69

2.3.1述职报告69

2.3.2股权激励计划70

2.3.3股权激励协议书71

2.3.4业绩合同（范本）73

2.3.5业绩合同执行跟踪表74

第3章 部门与人员绩效考核制度75

3.1部门级绩效考核制度77

3.1.1市场部绩效考核制度77

3.1.2销售部绩效考核制度82

3.1.3研发部绩效考核制度86

3.1.4技术部绩效考核制度88

3.1.5采购部绩效考核制度90

3.1.6生产部绩效考核制度93

3.1.7设备部绩效考核制度96

3.1.8仓储部绩效考核制度99

3.1.9质量部绩效考核制度102

3.1.10财务部绩效考核制度104

3.1.11总经办绩效考核制度107

3.1.12法务部绩效考核制度109

3.1.13行政部绩效考核制度112

3.1.14人力资源部绩效考核制度114

3.1.15后勤保障部绩效考核制度117

3.1.16客户服务部绩效考核制度118

3.2管理人员绩效考核制度120

3.2.1中高层管理人员绩效考核制度120

3.2.2基层管理人员绩效考核制度121

3.3各类人员绩效考核制度122

3.3.1市场人员绩效考核办法122

3.3.2销售人员绩效考核办法125

3.3.3采购人员绩效考核办法129

3.3.4生产人员绩效考核办法132

3.3.5研发人员绩效考核办法134

3.3.6技术人员绩效考核办法139

3.3.7客服人员绩效考核办法141

3.3.8财务人员绩效考核办法143

第4章 岗位绩效考核制度147

4.1经营层绩效考核制度149

4.1.1总经理绩效考核办法149

4.1.2生产总监绩效考核办法151

4.1.3销售总监绩效考核办法153

4.1.4财务总监绩效考核办法157

4.1.5人事行政总监绩效考核办法159

4.2经理级绩效考核制度162

4.2.1市场经理岗位责任考核办法162

4.2.2销售经理岗位责任考核办法165

4.2.3采购经理岗位责任考核办法168

4.2.4生产经理岗位责任考核办法170

4.2.5质量经理岗位责任考核办法172

4.2.6设备经理岗位责任考核办法175

4.2.7安全经理岗位责任考核办法176

4.2.8研发经理岗位责任考核办法178

4.2.9技术经理岗位责任考核办法180

4.2.10客服经理岗位责任考核办法184

4.2.11财务经理岗位责任考核办法186

4.2.12行政经理岗位责任考核办法188

4.2.13总经办主任岗位责任考核办法192

4.2.14人力资源经理岗位责任考核办法193

4.3主管级绩效考核制度197

4.3.1市场推广主管岗位考核办法197

4.3.2广告主管岗位考核办法199

4.3.3渠道主管岗位考核办法202

4.3.4大客户主管岗位考核办法205

4.3.5采购主管岗位考核办法209

4.3.6生产计划主管岗位考核办法211

4.3.7质量主管岗位考核办法213

4.3.8车间主任岗位考核办法215

4.3.9技术主管岗位考核办法218

4.3.10客服主管考核岗位办法221

4.3.11财务主管岗位考核办法224

4.3.12融资主管岗位考核办法228

4.3.13招聘主管岗位考核办法231

4.3.14培训主管岗位考核办法234

4.3.15后勤主管岗位考核办法238

4.4专员级绩效考核制度243

4.4.1采购员绩效考核办法243

4.4.2工艺员绩效考核办法246

4.4.3质检员绩效考核办法248

4.4.4班组长绩效考核办法250

4.4.5仓管员绩效考核办法255

4.4.6配送员绩效考核办法258

4.4.7研发专员绩效考核办法260

4.4.8出纳岗位绩效考核办法263

4.4.9会计岗位绩效考核办法266

4.4.10行政专员绩效考核办法268

4.4.11人事专员绩效考核办法271

4.4.12绩效专员绩效考核办法275

4.4.13业务拓展专员绩效考核办法278

4.5一线员工绩效考核制度281

4.5.1生产操作人员绩效考核办法281

4.5.2一线销售人员绩效考核办法284

第5章 业务绩效考核制度289

5.1分区域分部分单品绩效考核制度291

5.1.1区域业务绩效考核制度291

5.1.2部门业务绩效考核制度294

5.1.3单品业务绩效考核制度296

5.2业务渠道绩效考核制度299

5.2.1经销商业务绩效考核制度299

5.2.2代理商业务绩效考核制度304

5.2.3分公司业务绩效考核制度307

5.3业务负责人绩效考核制度309

5.3.1区域销售经理绩效考核制度309

5.3.2拓展主管绩效考核制度312

5.3.3连锁主管绩效考核制度315

5.4促销业务绩效考核制度318

5.4.1促销业务绩效考核办法318

5.4.2促销人员绩效考核办法321

5.5电话销售业务绩效考核制度324

5.5.1电话销售业务绩效考核办法324

5.5.2电话销售人员业务考核办法327

第6章 项目绩效考核制度333

6.1项目管理绩效考核制度335

6.1.1项目管理办公室考核办法335

6.1.2项目绩效管理与考核办法337

6.1.3项目经理岗位绩效考核办法339

6.2项目工作事项绩效考核制度344

6.2.1项目进度绩效考核办法344

6.2.2项目质量绩效考核办法345

6.2.3项目成本绩效考核办法352

6.3项目业务绩效考核制度355

6.3.1工程项目业务绩效考核办法355

6.3.2研发项目业务绩效考核办法360

第7章 奖金奖励考核制度363

7.1月度年度奖金考核办法365

7.1.1月度奖考核管理办法365

7.1.2年中奖考核管理办法367

7.1.3年终奖考核管理办法368

7.2部门奖金奖励考核办法371

7.2.1部门月度优秀员工奖励办法371

7.2.2技术部技术开发奖奖励考核办法373

7.2.3销售部季度优秀业务员奖励考核办法375

7.3公司奖奖励考核管理制度378

7.3.1公司奖奖项考核管理制度378

7.3.2优秀部门奖奖励考核办法381

7.3.3特殊贡献奖奖励考核办法386

7.3.4年度优秀员工奖励考核办法389

第8章 绩效考核操作与应用制度393

8.1绩效考核流程管理制度395

8.1.1绩效考核准备工作细则395

8.1.2绩效考核信息收集办法397

8.1.3绩效考核实施流程制度399

8.1.4绩效考核面谈管理制度401

8.2绩效考核应用管理制度403

8.2.1绩效考核工作应用指引403

8.2.2考核结果统计分析办法405

8.2.3绩效考核结果应用制度408

8.2.4绩效改善与绩效提升管理办法411

第9章 绩效考核工作管理制度415

9.1绩效考核工作制度417

9.1.1绩效考核评议管理制度417

9.1.2绩效考核公示管理制度419

9.1.3绩效考核申诉管理制度421

9.2绩效考核工作改进制度423

9.2.1绩效考核工作评估与改进制度423

9.2.2绩效考核工作报告编制规范426

第10章 不同行业绩效考核制度431

10.1酒店绩效考核制度433

10.1.1酒店营销部绩效考核制度433

10.1.2酒店前厅部绩效考核制度440

10.1.3酒店客房部绩效考核制度443

10.1.4酒店康乐部绩效考核制度449

10.1.5大堂副理岗位绩效考核办法454

10.1.6车队主管岗位绩效考核办法457

10.1.7洗衣房主管岗位绩效考核办法460

10.2销售企业绩效考核制度462

10.2.1营销策划人员考核制度462

10.2.2售后服务部绩效考核制度464

10.2.3销售分公司绩效考核制度469

10.2.4销售人员评比考核制度473

10.2.5销售人员晋升考核制度480

10.2.6销售人员提成考核制度483

10.2.7销售人员奖励考核制度488

10.2.8新产品销售推广考核制度491

10.2.9广告公关费用控制考核办法493

10.3房地产企业绩效考核制度497

10.3.1房地产企业工作考核制度497

10.3.2工程安全管理考核办法507

10.3.3售楼人员业绩考核制度508

10.3.4楼盘销售提成考核制度513

10.3.5企业营销伙伴考核制度516

10.4生产制造企业绩效考核制度520

10.4.1生产任务绩效考核制度520

10.4.2生产成本绩效考核制度522

10.4.3安全生产管理考核制度523

10.4.4生产设备运行考核制度526

10.4.5车间人员绩效考核制度529

10.4.6班组人员绩效考核制度536

10.4.7供应商考核管理制度539

10.5技术研发行业绩效考核制度542

10.5.1技术研发方案评价办法542

10.5.2产品设计工艺性审查制度544

10.5.3技术研发成果验收评估制度548

10.5.4技术改造成果验收评估制度551

10.5.5科研人员绩效考核管理制度554

10.5.6软件开发人员绩效考核制度557

10.5.7设计研发团队绩效考核制度562

10.5.8技术研发人员激励管理制度564