图书介绍
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- 李晓阳主编 著
- 出版社： 长沙：湖南科学技术出版社
- ISBN：7535737587
- 出版时间：2005
- 标注页数：102页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：114页
- 主题词：护理人员－人际关系学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 人际沟通概述1
第一节 沟通1
一、沟通的含义与类型1
二、沟通的模式及基本要素3
三、沟通的特性与主要功能6
第二节 人际沟通7
一、人际沟通的含义与类型7
二、人际沟通的过程与特征8
三、人际沟通的基本内涵及其影响因素10
四、护士人际沟通素质的优化12
第二章 护士人际关系与沟通第一节 人际关系13
一、人际关系的含义与特点13
二、人际关系的基本内容14
三、人际关系的作用18
四、人际关系理论19
五、人际关系与人际沟通的关系20
第二节 护患关系与沟通20
一、护患关系的含义与特点21
二、护患关系的性质与影响因素21
三、护患关系沟通23
四、护士在人际关系沟通中的角色功能25
五、护士人际关系沟通能力的培养27
第三章 语言沟通29
第一节 语言沟通基本知识29
一、语言沟通含义和作用29
二、语言沟通中的言语行为性质30
三、语言沟通的言语行为基本原则31
第二节 护士人际关系中的语言沟通规律33
一、言依目标而出33
二、言按对象而说34
三、言从心声而发37
四、言凭真诚而叙37
第四章 交谈40
第一节 交谈基本知识40
一、交谈的含义、过程及特点40
二、交谈的基本类型41
三、交谈的态度要求42
第二节 交谈的基本技巧44
一、提问44
二、倾听与反映46
三、重复48
四、阐明49
五、澄清50
六、沉默51
第三节 交谈能力的培养与训练52
一、交谈能力培养与训练的重要性52
二、交谈能力培养与训练的主要步骤52
第五章 演讲56
第一节 演讲基本知识56
一、演讲的含义与类型56
二、演讲的过程与特点58
三、演讲的基本要素及相互关系59
四、演讲与交谈的区别61
第二节 演讲的基本构思61
一、演讲的主题选择61
二、演讲的材料准备63
三、演讲稿的结构安排65
第三节 演讲的语言表达技巧66
一、演讲语言表达的特点和要求66
二、演讲语言表达的常用技巧67
第四节 演讲开头与结尾的设计69
一、演讲开头的要求与设计69
二、演讲结尾的要求与设计72
第五节 非语言技巧在演讲中的应用74
一、身体姿势的应用74
二、表情的应用75
三、眼神的应用75
第六章 阅读与书写77
第一节 阅读与书写的基本知识及方法77
一、阅读77
二、书写80
第二节 阅读与书写在护理实践中的应用81
一、阅读的应用81
二、书写的应用83
第七章 非语言沟通90
第一节 非语言沟通基本知识90
一、非语言沟通的含义与方式90
二、非语言沟通类型91
三、非语言沟通的作用及特点92
第二节 非语言沟通的主要形式94
一、表情94
二、目光95
三、仪表96
四、手势96
五、姿势97
六、空间控制97
七、人体触摸98
第三节 非语言沟通的实际应用99
一、在临床医学中的应用99
二、在临床护理中的应用99
参考书目102