图书介绍
电子商务综合实践教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 石彤主编 著
- 出版社： 北京：北京交通大学出版社
- ISBN：9787512106369
- 出版时间：2011
- 标注页数：386页
- 文件大小：87MB
- 文件页数：399页
- 主题词：电子商务－高等学校－教材
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图书目录
第1篇 电子商务基础1
第1章 电子商务的综合实践体系1
1.1 电子商务框架1
1.1.1 电子商务的构成1
1.1.2 电子商务的应用框架2
1.2 电子商务专业的能力分析4
1.2.1 电子商务专业教育现状4
1.2.2 电子商务专业关键课程链分析5
1.2.3 电子商务专业能力需求分析6
1.2.4 电子商务的专业基础能力8
1.2.5 电子商务的专业核心能力8
1.2.6 电子商务的专业综合能力9
1.3 电子商务专业四层次实践体系9
1.3.1 商务及计算机基础实践9
1.3.2 电子商务实践10
1.3.3 电子商务网站建设实践10
1.3.4 电子商务综合实践11
1.4 电子商务综合实践结构11
第2章 电子商务技术基础13
2.1 计算机网络13
2.1.1 概述13
2.1.2 客户端的网络基本配置16
2.1.3 服务器端的网络基本配置20
2.2 数据库技术42
2.2.1 数据库技术与电子商务应用42
2.2.2 常用的数据库44
2.2.3 数据库的访问方法45
2.3 网页制作48
2.3.1 网页设计概述48
2.3.2 静态网页技术简介48
2.3.3 动态网页技术简介53
2.4 实践任务55
第3章 电子商务应用基础57
3.1 电子商务信息检索与应用57
3.1.1 搜索引擎的分类57
3.1.2 搜索引擎的使用58
3.1.3 下载工具的使用60
3.2 电子商务基本模式62
3.2.1 B2C电子商务模式62
3.2.2 B2B电子商务模式64
3.2.3 C2C电子商务模式66
3.3 网上银行及电子支付69
3.3.1 网上银行69
3.3.2 网上支付72
3.4 数字证书72
3.4.1 数字证书的种类72
3.4.2 申请个人数字证书的流程73
3.4.3 利用数字证书对电子邮件进行数字签名和加密73
3.5 实践任务76
第4章 商务管理实践77
4.1 商务模式77
4.2 企业目标市场78
4.2.1 环境分析78
4.2.2 市场细分和市场定位80
4.2.3 企业营销目标82
4.3 企业价值82
4.3.1 企业价值基础83
4.3.2 企业主营业务分析84
4.4 企业业务流程84
4.4.1 业务组织85
4.4.2 核心业务流程87
4.4.3 市场营销流程90
4.4.4 采购流程98
4.4.5 生产流程102
4.5 资源获取105
4.6 供应链106
4.6.1 业务外包107
4.6.2 供应链构建107
4.6.3 供应链管理的两大内容108
4.7 企业获利能力111
4.8 实践任务112
第2篇 电子商务实践114
第5章 网店经营与管理114
5.1 网上商店的建立114
5.1.1 网上有影响力的购物平台和常见的购物方式114
5.1.2 网上交易过程116
5.1.3 网上开店创业方式117
5.1.4 网店建立118
5.2 网店管理119
5.2.1 网店完善119
5.2.2 网店管理技巧123
5.3 网店推广与实施131
5.4 网店经营与发展案例133
5.5 实践任务135
第3篇 电子商务网站建设137
第6章 电子商务网站规划137
6.1 电子商务网站规划概述137
6.1.1 电子商务网站137
6.1.2 电子商务网站规划的内容141
6.2 电子商务网站需求分析144
6.2.1 需求分析概述144
6.2.2 企业现状和环境分析146
6.2.3 企业网站开展的业务148
6.2.4 方案经济可行性分析156
6.3 网站建设平台方案158
6.3.1 域名选择和申请158
6.3.2 服务器管理方式比较和方案选定160
6.3.3 电子商务网站硬件平台165
6.3.4 电子商务网站的软件平台167
6.4 网站内容设计170
6.4.1 网站内容设计流程170
6.4.2 网站风格设计171
6.4.3 信息结构设计172
6.4.4 网页静态页面设计176
6.4.5 主页设计186
6.4.6 网页设计与制作服务市场186
6.5 网站外观设计与内容编辑实现188
6.5.1 制定网站的设计规范188
6.5.2 网页制作190
6.6 实践任务205
6.6.1 网站平台实践205
6.6.2 网站内容设计实践206
6.6.3 建站综合实训内容206
6.6.4 附录：网站规划内容梗概208
第7章 电子商务系统分析与设计211
7.1 电子商务系统建模211
7.1.1 建模目的211
7.1.2 建模原则212
7.1.3 建模工具212
7.1.4 建模过程213
7.2 需求分析213
7.2.1 实例背景213
7.2.2 业务建模214
7.2.3 需求建模214
7.3 系统分析220
7.3.1 静态结构建模220
7.3.2 动态行为建模225
7.4 系统设计230
7.4.1 系统总体结构设计230
7.4.2 系统应用软件设计232
7.5 实践任务236
第8章 电子商务网站实现与测试239
8.1 系统开发概述239
8.1.1 系统开发技术简介239
8.1.2 系统的开发原理241
8.1.3 系统功能模块242
8.2 公共文件设计244
8.2.1 Web.Config页面的实现244
8.2.2 存储过程的实现244
8.2.3 公共操作类的实现245
8.2.4 前台母版页的实现252
8.3 前台用户系统的实现253
8.3.1 用户登录／注册模块253
8.3.2 商品浏览模块257
8.3.3 购物车模块262
8.3.4 收银台模块266
8.4 后台管理系统的实现270
8.4.1 系统管理员模块270
8.4.2 用户管理模块272
8.4.3 商品管理模块272
8.4.4 订单管理模块278
8.5 系统测试283
8.5.1 测试方法283
8.5.2 具体实现283
8.6 系统安全285
8.6.1 安全需求286
8.6.2 具体实现286
8.7 实训任务288
第9章 网站推广和管理维护289
9.1 综合推广方案设计289
9.1.1 网站推广的阶段性特征289
9.1.2 制定网站推广计划290
9.2 网站推广实战292
9.2.1 网站推广方法概述292
9.2.2 搜索引擎推广295
9.2.3 交互链接303
9.2.4 网络广告305
9.2.5 邮件列表306
9.2.6 Web 2.0及网站推广310
9.2.7 传统宣传319
9.3 网站评价319
9.3.1 企业网站存在的问题319
9.3.2 网站易用性320
9.3.3 电子商务网站的指标体系323
9.3.4 网站评比328
9.3.5 站长工具330
9.4 网站维护334
9.4.1 网站维护规范334
9.4.2 网站维护内容335
9.4.3 电子商务网站管理技术的发展趋势337
9.5 网站内容管理软件337
9.6 实践任务339
第4篇 电子商务综合实践342
第10章 电子商务解决方案342
10.1 电子商务解决方案的概念342
10.2 电子商务解决方案的运作过程343
10.3 电子商务需求分析344
10.4 电子商务总体规划345
10.4.1 电子商务战略规划345
10.4.2 电子商务系统规划346
10.4.3 电子商务系统总体规划报告346
10.5 电子商务解决方案的分类方式及其基本内容347
10.6 电子商务解决方案的设计349
10.6.1 电子商务解决方案设计的内容349
10.6.2 电子商务业务流程设计349
10.6.3 电子商务技术方案设计350
10.6.4 电子商务系统设计350
10.6.5 电子商务备选方案整合351
10.7 电子商务解决方案的定位351
10.7.1 电子商务解决方案的选择原则351
10.7.2 电子商务解决方案的选型决策352
10.8 实践任务354
第11章 电子商务综合管理356
11.1 电子商务战略管理356
11.1.1 企业战略规划356
11.1.2 电子商务战略规划358
11.1.3 连锁鲜花店电子商务规划362
11.2 电子商务组织管理364
11.2.1 电子商务组织管理的职能&.365
11.2.2 以CIO为核心的电子商务组织管理366
11.2.3 连锁鲜花店的电子商务组织管理368
11.3 电子商务客户管理369
11.3.1 客户关系管理理论369
11.3.2 CRM系统及其功能371
11.3.3 连锁鲜花店的CRM策略372
11.4 电子商务物流管理375
11.4.1 物流模式375
11.4.2 电子商务的物流模式选择378
11.5 实践任务381
11.5.1 实践任务——连锁鲜花店电子商务规划381
11.5.2 实践环节——连锁鲜花店的组织设计381
11.5.3 实践环节——连锁鲜花店的CRM策略设计382
11.5.4 连锁鲜花店的物流战略及模式选择383
实训报告格式384
参考文献385