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边干边学做老板 一个小公司老板的日常管理
  • 黄中强著 著
  • 出版社: 南昌:江西人民出版社
  • ISBN:9787210050100
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:264页
  • 文件大小:46MB
  • 文件页数:284页
  • 主题词:公司-企业管理

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图书目录

第一章 创业初期的几个问题3

1注册何种性质的企业3

2千万不要抽逃注册资金5

3建立财务制度8

4公司里到底该不该用亲戚10

5提防商业诈骗13

6寻求与大公司合作16

7品牌代理18

第二章 管人用人的经验与技巧23

8关于招聘23

9别把“人豺”当人才25

10公司里的八○后29

11留住骨干员工32

12选好中层干部35

13从老员工中选拔部门主管37

14不介意并不“出彩”的销售主管39

15把握好授权41

16工资标准的制定46

17不拖欠员工工资49

18固定工资与浮动工资51

19面对涨工资的压力53

20股份制、分红与年终奖56

21年薪制的好处59

22年底给员工发多少钱62

23保障员工的劳动权益64

24小恩小惠难留人67

25使员工利益与公司利益一致化69

26激励政策须有前瞻性72

27发现员工的优点74

28工作效率和工作态度哪个更重要76

29私下批评与公开表扬78

30表扬的力量80

31不患寡而患不均82

32好马也吃回头草84

33处理好员工之间的矛盾86

34多组织活动有利于稳定员工队伍88

35不轻易辞退员工90

36慎用开除手段93

第三章 销售管理的经验与技巧97

37面对强力的竞争对手97

38谈判中的几点常识99

39从结果管理到过程管理101

40规范业务流程103

41控制应收账款106

42压缩不良库存109

43数据化管理的优势111

44有些事情越透明越好114

45细节创造的机会116

46业务部门的考核方法118

47非业务部门的考核121

48强化对售后服务部门的管理123

49给部门施压126

50公司里的“鲶鱼效应”128

第四章 做好日常管理,公司就不会乱133

51引导员工自觉遵守公司制度133

52科技创新管理手段136

53销售部门的电话录音系统138

54尽量让下属用书面方式表达意见140

55规范公司员工着装142

56关于年会144

57考勤制度和休假146

58经费预算额度149

59财务制度之签字与凭证152

60不要让开会成为负担154

61发牢骚与开晨会157

62业绩上墙159

63画小红旗和小蓝旗162

64培训和考试165

65老板的首要任务167

第五章 老板如何把握公司方向173

66领军人才是开展新业务的前提173

67多元化:隔行不挣钱176

68公司不能让所有客户都满意179

69以客户为中心建立部门183

70推行改革要慎重186

71改革的技巧:拉反对者下水189

72管理好分公司191

73从单纯追求规模到追求人均利润194

第六章 做老板先要管好自己199

74老板的形象很重要199

75老板尽量唱红脸201

76避免当场做决定203

77维持制度的稳定性205

78学会说“不”207

79不要奢望在公司内部交朋友209

80不与下属争功劳212

81办多大事做多大妥协214

82注重和员工沟通216

83平常心面对行业中的前下属218

84老板和员工的区别220

85心有多宽事业就有多大224

86在学习中不断成长227

作者后记231

附录一:作者与网友互动问答231

问答一:财务总监缺不了231

问答二:80后员工怎么管232

问答三:只要做,就有机会233

问答四:怎么落实股份制?234

问答五:真的不能奢望在公司内部交朋友吗?235

问答六:怎么向老板提建议?236

问答七:该给哪些员工股份?237

问答八:关于规章制度和流程的执行238

问答九:怎么杜绝售后服务人员干私活?238

问答十:怎么与思想陈旧的员工“和平分手”?239

问答十一:库存控制要合理化240

问答十二:怎么对付公司里的亲戚?240

问答十三:中层要与上下级合理沟通242

问答十四:公司资产状况要向股东透明242

问答十五:如何对付不讲信用的合作伙伴?243

问答十六:要明确老板和员工的关系244

问答十七:怎么让业务员认可提成比例?244

问答十八:怎么制定销售目标?245

问答十九:关于老板和员工的“人性”分析246

问答二十:老板的许诺一定要兑现247

问答二十一:别在意“弄虚作假”的表扬248

问答二十二:开公司的目的是赢利249

问答二十三:日常事务和战略问题哪个重要?249

问答二十四:老板的“级别”250

问答二十五:新管理人员如何在公司树立威信?250

问答二十六:不同职位的员工的意见差别251

问答二十七:行政绩效管理者如何处理部门间的矛盾?252

问答二十八:管理业务员的几个有效方法253

问答二十九:主管要强化自信心253

问答三十:给新老业务员合理分配客户254

问答三十一:开公司的乐趣之一255

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