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第1章 新产品研发管理模式1

1．1 相关概念的界定1

1．2 新产品研发管理模式的演进5

1．2．1 第一代研发管理5

1．2．2 第二代研发管理5

1．2．3 第三代研发管理6

1．2．4 第四代研发管理7

1．3 当代新产品研发管理的四种主流模式9

1．3．1 产品及周期优化法9

1．3．2 集成产品研发11

1．3．3 门径管理系统13

1．3．4 产品价值管理14

1．3．5 四种主流研发模式特性的比较16

第2章 新产品研发的业务过程和知识过程18

2．1 过程与过程方法18

2．1．1 过程18

2．1．2 过程方法19

2．1．3 过程识别的思路20

2．2 新产品研发的业务过程21

2．3 新产品研发中的知识需求24

2．4 新产品研发的知识过程25

2．5 新产品研发物质活动过程与知识过程的关系29

第3章 知识过程是新产品研发的核心过程31

3．1 新产品研发知识过程的三个层次31

3．2 质量差距和知识差距的概念及两者间关系32

3．2．1 质量差距和知识差距的定义33

3．2．2 质量差距和知识差距的关系33

3．2．3 质量差距的形成与累积36

3．2．4 知识差距的形成与累积37

3．3 知识过程在新产品研发中的地位40

第4章 提高研发过程效能的机理研究：理论模型与假设41

4．1 质量策划与新产品研发知识过程的关系41

4．1．1 质量策划的含义41

4．1．2 质量策划与新产品研发知识过程的关系模型42

4．2 学习环境与新产品研发知识过程的关系43

4．2．1 组织学习环境43

4．2．2 学习环境与新产品研发知识过程的关系模型47

4．3 有关质量策划和学习环境对新产品研发绩效影响的研究综述48

4．3．1 新产品研发成功的关键因素48

4．3．2 质量管理和知识管理对新产品研发绩效的影响49

4．3．3 组织学习对新产品研发绩效的影响50

4．4 质量策划、学习环境、知识过程和新产品研发绩效的关系模型51

4．5 理论假设51

4．5．1 质量策划51

4．5．2 学习环境53

4．5．3 知识过程53

第5章 提高研发过程效能的机理研究：数据收集与检验55

5．1 概念模型的数据收集55

5．1．1 问卷设计55

5．1．2 数据收集56

5．2 样本描述性统计56

5．3 样本信度与效度分析60

5．3．1 样本的信度与效度分析方法60

5．3．2 样本数据的探索性分析结果61

第6章 提高研发过程效能的机理研究：概念模型的检验70

6．1 结构方程模型概述70

6．1．1 结构方程模型的优点70

6．1．2 结构方程建模的步骤71

6．1．3 结构方程的基本模型71

6．1．4 结构方程模型的解释73

6．1．5 验证性因子分析73

6．2 质量策划、学习环境、知识过程及新产品研发绩效关系的结构方程模型75

6．2．1 初始SEM模型的路径图75

6．2．2 质量策划77

6．2．3 学习环境78

6．2．4 知识过程79

6．2．5 新产品研发绩效88

6．2．6 初始SEM模型的检验89

6．2．7 修正SEM模型及其检验91

6．3 理论假设的检验93

6．3．1 质量策划和学习环境的假设检验93

6．3．2 知识过程的假设检验94

第7章 冶金、汽车和电子三个制造行业新产品研发的比较97

7．1 三个行业的样本统计描述97

7．2 概念模型在三个行业中的适用性比较98

7．3 三个行业新产品研发的比较分析99

7．3．1 相关统计描述99

7．3．2 分析与讨论102

第8章 新产品研发的质量策划106

8．1 质量策划在质量管理中的作用106

8．2 质量策划的程序及内容108

8．2．1 质量策划的输入108

8．2．2 质量策划的转换108

8．2．3 质量策划的输出108

8．3 质量策划的承担者与路线109

8．3．1 质量策划的承担者及其职责109

8．3．2 质量策划的路线109

8．4 质量策划的主要方法和工具110

8．4．1 质量策划的PDCA循环110

8．4．2 提高新产品研发有效性和效率的主要工具111

8．5 新产品研发的质量阀116

8．5．1 质量阀的概念与特点116

8．5．2 质量阀的设置原则和角色118

8．5．3 质量阀评审的程序118

8．5．4 质量阀应用的注意事项119

第9章 新产品研发的学习环境121

9．1 学习型领导121

9．1．1 学习型领导的特征122

9．1．2 学习型领导的作用122

9．2 学习型企业文化125

9．2．1 学习型企业文化的主要特征125

9．2．2 学习型企业文化的作用127

9．3 学习型战略128

9．3．1 组织学习相关战略的平衡128

9．3．2 提高组织学习效能的战略129

9．4 学习型组织结构130

9．5 学习型组织制度132

第10章 高效新产品研发过程的实施134

10．1 产品概念135

10．1．1 主要任务和质量阀135

10．1．2 知识过程136

10．1．3 主要方法、技术和工具136

10．2 项目确定与计划138

10．2．1 主要任务和质量阀138

10．2．2 知识过程140

10．2．3 主要方法、技术和工具141

10．3 产品设计与过程设计142

10．3．1 主要任务和质量阀142

10．3．2 知识过程144

10．3．3 主要方法、技术和工具145

10．4 产品和过程确认147

10．4．1 主要任务和质量阀147

10．4．2 知识过程148

10．4．3 主要方法、技术和工具149

10．5 产品推出150

10．5．1 主要任务和质量阀150

10．5．2 知识过程150

10．5．3 主要方法、技术和工具151

参考文献153

附录158