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第一章 一张巧嘴行天下——修炼魅力无穷的社交口才2

1．赞美的话要多说2

2．幽默的话彰显智慧5

3．话往别人心坎说10

4．安慰别人要适时适宜13

5．话要说得更含蓄17

6．自嘲的话更安全21

7．感谢的话讲方法24

8．道歉的话巧开口28

9．话说三分要有度32

10．谈吐优雅结人缘35

第二章 一句话打造给力的气场——引人关注的口才技巧40

11．良言一句，功效神奇40

12．用第一句话融洽气氛42

13．一语惊人尽显幽默44

14．如何说好第一句话47

15．以口语修辞来出口不凡49

16．魅力语言点石成金54

17．开场白的6种形式57

18．如何演讲更吸引人60

19．让谈话更具有磁性63

20．怎样做到一语勾心66

第三章 说真话才能换真心——获得他人信任的口才技巧70

21．情真意切才能打动人心70

22．言而有信才能获取信任72

23．平实的语言最具说服力74

24．道歉的话更要真诚地说75

25．热情的表达最有力77

26．诚实也是语言技巧78

27．“吹牛皮”对人没好处80

28．情自肺腑出，方能入肺腑81

29．求人办事要说实话85

30．讲真话要讲究技巧87

第四章 机智应变打好圆场——化解尴尬的口才技巧90

31．说话有度，留有台阶90

32．沉着应对，巧救冷场91

33．调侃自己，消除隔阂94

34．巧说软语，打破僵局97

35．巧用幽默，摆脱尴尬99

36．正话反说，避免尴尬104

37．换个角度，合理解释107

38．冷静处理，补救口误109

39．发散思维，打好圆场111

40．含糊其辞，应对刁难115

第五章 该说“不”时就说“不”——拒绝别人的口才技巧120

41．为拒绝找充足的理由120

42．欲抑先扬，先认可后拒绝123

43．用温和的语言拒绝别人125

44．幽默的拒绝最艺术127

45．巧借类比，言此意彼132

46．歧义拒绝，留有余地133

47．拒绝异性讲究分寸135

48．说不的三大“禁忌”137

49．用巧妙的方式说“不”139

50．学会常用的拒绝用语143

第六章 一分钟与人一见如故——与陌生人交往的口才技巧146

51．怎样同陌生人交往146

52．与陌生人搭讪的技巧147

53．自我介绍的技巧149

54．就地取材、话题多样151

55．让寒暄恰到好处153

56．跟初交者一见如故156

57．与陌生人寻找共同点158

58．与陌生人建立亲近感161

59．同陌生人说话讲究分寸163

60．与陌生人交谈的方法164

第七章 说动他人替自己跑腿——求人办事的口才技巧170

61．求人办事要学会客套170

62．透露隐私，获取亲近173

63．用亲情话语打动对方176

64．没话找话，巧立名目177

65．耐住性子说服对方181

66．软磨硬泡，意志坚决183

67．让对方心甘情愿为你帮忙185

68．不给对方机会说“不”188

69．事未办成，亦应感谢191

70．求人办事的语言禁忌192

第八章 推杯换盏有学问——日常应酬的口才技巧196

71．宴请口才讲策略196

72．酒桌交谈有奥妙197

73．逢场作戏话要巧199

74．劝酒也要讲技巧201

75．拒酒辞令知多少203

76．酒桌讲话要注意205

77．宴请言谈要热情206

78．待客敬茶轻声细语209

79．应酬语言的切入点213

80．交际祝贺语言的特点215

第九章 做个最受欢迎的访客——登门拜访的口才技巧218

81．拜访语言讲究礼仪218

82．登门拜访话说在前221

83．选对话题有利于交谈223

85．闲谈话题言辞得体225

86．进门开口打好招呼228

87．寒暄语言讲究客套229

88．探访辞别的话要说巧231

89．探望病人，适时地安慰232

90．陌生拜访话亦有方233

第十章 知己相逢笑谈欢——和朋友交往的口才技巧238

91．朋友交往学会倾听238

92．朋友交往讲究亲疏240

93．朋友交往以诚相待242

94．好友相处要讲礼仪244

95．充分尊重朋友的隐私248

96．无话不谈是交友的大忌250

97．避免朋友交谈的冷场252

98．朋友交谈应相互理解254

99．绝不能说的三种话256

100．和朋友交谈的十个禁忌258