图书介绍
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- 陈旸编 著
- 出版社： 北京：北京师范大学出版社
- ISBN：9787303128815
- 出版时间：2011
- 标注页数：234页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：241页
- 主题词：社区－体育活动－社会服务－研究－中国
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图书目录
第一章 绪论1
第二章 社区体育服务及其绩效评价的理论基础23
第一节 社区体育服务概述23
第二节 社区体育服务的运行机制34
第三节 新公共管理思想与社区体育服务50
第四节 社区体育服务绩效评价60
第三章 社区体育服务绩效评价体系的构建研究79
第一节 社区体育服务绩效评价体系构建的基本思路79
第二节 社区体育服务绩效评价指标体系构建的原则与流程92
第三节 基于平衡计分卡的社区体育服务绩效评价指标体系构建99
第四节 社区体育服务绩效评价指标体系的处理110
第四章 社区体育服务居民满意度指数模型构建研究129
第一节 社区体育服务居民满意度的内涵130
第二节 社区体育服务居民满意度模型构建131
第三节 社区体育服务满意度指数模型及其特征分析145
第四节 社区体育服务公众满意度的测评方法146
第五章 社区体育服务绩效评价体系及居民满意度指数模型实证研究148
第一节 基于模糊综合评价的社区体育服务绩效评价实证研究148
第二节 社区体育服务居民满意度测评实证研究166
第六章 新公共管理视野下提升社区体育服务绩效的路径选择176
第一节 有效实施社区体育服务绩效评价176
第二节 改善社区体育服务的公众感知质量188
第三节 建立健全社区体育绩效评价相关制度法规197
附录201
附录一 社区服务指南201
附录二 专家调查问卷209
附录三 社区体育服务绩效评价调查问卷218
附录四 社区体育服务居民满意度研究调查问卷221
参考文献226
后记234