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移动互联网 赢在下一个十年的起点
  • 胡世良,钮钢,谷海颖著 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115266194
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:238页
  • 文件大小:60MB
  • 文件页数:249页
  • 主题词:移动通信-互联网络-邮电企业-企业管理

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图书目录

第1章 移动互联网概述1

1.1移动互联网的本质1

1.2移动互联网发展迅猛3

1.3移动互联网发展的主要特征10

1.4移动互联网商机巨大17

第2章 互联网公司成功要素分析21

2.1互联网企业巨头是如何成功的21

2.2互联网公司成功的九大要素33

第3章 成功要素之一:制定正确的战略定位45

3.1战略定位的三角模型45

3.2企业战略制定46

3.3客户定位战略51

3.4业务定位战略55

3.5正确的战略定位在哪里58

第4章 成功要素之二:坚持客户导向,注重客户体验60

4.1进入客户体验时代60

4.2关注客户体验始于坚持客户导向62

4.3提升移动互联网客户体验的关键要素64

案例:苹果注重客户体验实践71

4.4在业务运营中提升客户体验75

第5章 成功要素之三:打造具有吸引力的产品78

5.1对移动互联网产品的理解78

5.2如何打造有吸引力的移动互联网产品80

案例:腾讯QQ产品创新实践87

5.3实现从模仿到创新的飞跃90

5.4移动互联网产品创新的十大准则94

第6章 成功要素之四:占领移动互联网入口97

6.1占领移动互联网入口的意义97

6.2移动互联网入口的主要分类99

6.3移动互联网入口之争106

6.4争夺移动互联网入口的本质110

6.5成功在于占领移动互联网的入口112

案例1:Uc优视113

案例2:新浪微博115

6.6占领移动互联网入口的主要策略117

第7章 成功要素之五:打造有价值的开放平台120

7.1什么是开放平台120

7.2开放平台成功的关键要素123

7.3应开放哪些能力128

7.4开放与繁荣132

案例1:腾讯——走上开放之路132

案例2:淘宝——平台开放,打造电子商务生态圈136

案例3:Facebook——开放平台的力量138

案例4:谷歌Andriod——开放才是硬道理140

7.5开放平台的几个关键问题143

第8章 成功要素之六:构建合作共赢的产业生态系统146

8.1产业生态系统的内涵及主要特征146

8.2取胜于建立良好的产业生态系统149

8.3打造良好的产业生态系统的主要原则151

8.4创新合作模式,推进移动互联网产业生态建设154

8.5生态系统与平台经营完美结合159

第9章 成功要素之七:多元化的盈利模式163

9.1影响移动互联网盈利模式的主要因素163

9.2移动互联网盈利模式现状169

9.3移动互联网盈利模式分类174

9.4移动互联网重点应用盈利模式181

9.5移动互联网盈利模式任重而道远186

第10章 成功要素之八:资本经营的力量191

10.1资本经营——移动互联网行业发展之路191

10.2互联网企业掀起上市热潮197

10.3通过收购兼并实现战略扩张199

10.4实施战略联盟推进平台经营202

10.5资本经营的主要风险及防范203

第11章 成功要素之九:不断提高企业运营创新能力208

11.1移动互联网崇尚创新精神209

11.2失败的互联网公司是如何逐步衰落的213

11.3拥有杰出的领导者和管理者团队217

11.4成功的互联网公司是如何营造创新的企业文化的219

11.5建立柔性的组织模式223

11.6大力提升企业创新能力228

11.7打造激情创新、训练有素的员工队伍231

参考文献236

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