图书介绍
物业管理综合能力PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 中国物业管理协会编写；韩朝主编；邹劲松副主编 著
- 出版社： 北京：中国建筑工业出版社
- ISBN：7112019796
- 出版时间：2006
- 标注页数：519页
- 文件大小：89MB
- 文件页数：529页
- 主题词：物业管理－资格考核－教材
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图书目录
第一章 经济学基础知识与应用1
第一节 需求、供给与局部均衡价格理论1
第二节 弹性理论8
第三节 生产理论12
第四节 成本理论19
第五节 市场失灵23
第六节 经济学基础知识在物业管理中的应用30
思考题34
第二章 管理学基础知识与应用35
第一节 管理与管理学35
第二节 管理的基本职能39
第三节 市场营销管理42
第四节 企业经营战略48
第五节 创新管理52
第六节 管理学基础知识在物业管理中的应用59
思考题65
第三章 心理学基础知识与应用66
第一节 梅奥的霍桑实验及人群关系理论66
第二节 现代激励理论68
第三节 劳动者心理与群体心理73
第四节 个性心理差异与管理80
第五节 心理学基础知识在物业管理中的应用89
思考题97
第四章 公共关系基础知识与应用99
第一节 公共关系基础知识99
第二节 人际关系概述103
第三节 建立、维持和发展人际关系的原则和方法116
第四节 公共关系基础知识在物业管理中的应用123
思考题131
第五章 行政管理学基础知识与应用132
第一节 行政管理概论132
第二节 工商行政管理概论137
第三节 物业管理的行政管理145
思考题150
第六章 法律基础知识与应用151
第一节 法学基础知识151
第二节 民法基础知识158
第三节 合同法基础知识166
第四节 物权法基础知识176
第五节 法律基础知识在物业管理中的应用190
思考题207
第七章 统计学基础知识与应用209
第一节 物业统计概述209
第二节 物业统计数据的搜集和整理210
第三节 统计指标227
思考题231
第八章 保险基础知识与应用232
第一节 概述232
第二节 保险的类型241
第三节 保险合同243
第四节 保险险种及保险公司的选择247
第五节 物业管理中的保险事务259
思考题269
第九章 社会学基础知识与应用271
第一节 社会学基本概念271
第二节 社会文化274
第三节 个人社会化277
第四节 社会组织280
第五节 社会群体与社区288
第六节 社会学在物业管理中的运用292
思考题308
第十章 建筑工程基础知识与应用309
第一节 建筑和构成建筑的基本要素309
第二节 建筑材料313
第三节 建筑识图基本知识328
第四节 建筑构造370
第五节 建筑工程基础知识在物业管理中的应用392
思考题396
第十一章 建筑设备基础知识与应用398
第一节 建筑给水、排水设备398
第二节 通风、空气调节及供暖设备429
第三节 建筑供、配电系统设备457
第四节 建筑电气照明设备463
第五节 建筑设备知识在物业管理中的应用468
思考题474
第十二章 建筑智能化基础知识与应用475
第一节 建筑智能化系统概述475
第二节 火灾自动报警控制系统480
第三节 保安监控系统488
第四节 照明控制系统494
第五节 给水排水控制系统496
第六节 热交换系统499
第七节 空调控制系统505
第八节 集成控制系统508
第九节 建筑智能化基础知识在物业管理中的应用513
思考题517
参考文献518