图书介绍

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干什么也别干销售 轻松实现从1万到100万的销售实操宝典
  • 张超编著 著
  • 出版社: 北京:中国纺织出版社
  • ISBN:9787506488914
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:276页
  • 文件大小:35MB
  • 文件页数:288页
  • 主题词:销售-方法

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图书目录

第一章 人做得好,单才能赢3

做单之前先要学会做人3

做人要厚道,要讲诚信5

真诚比销售技巧更重要11

爱心无敌13

做个热心、主动的人15

积极维护公司的利益17

改掉口无遮拦的毛病18

保持自己的尊严19

做单不仅仅是做业务,也是做关系22

先交朋友,再做业务24

第二章 可以平凡,但不能平庸27

欲销产品,先塑造自己27

可以平凡,但不能平庸29

心态好,信心足,工作用心32

放低姿态34

敬业是销售员最基本的素质36

沉得住气才能成大器38

积极乐观,遵守职业道德40

激情满怀地工作42

做业务一定要简单务实44

细节决定成败46

第三章 勇往直前,选对目标做对事51

找对方向,主动出击51

有目标就一定能实现53

挺过头半年56

销售是从被拒绝开始的59

做单的诀窍就是不断地努力61

坚持就是胜利63

只有执著,才能成功65

把钱花在刀刃上67

活出自己的个性69

勇敢接受挑战72

掌握一些保护自己的应酬技巧74

第四章 练好内功,造就赢单基本功79

如何寻找目标客户79

选择门当户对的客户81

了解客户的基本信息82

善于倾听,勤于拜访84

客户拜访“五步”法86

获得客户的认可88

沟通最重要的是投其所好90

掌握娴熟的谈判技巧92

正确处理客户抱怨98

胆大心细之外,还得“脸皮厚”101

少用专业术语104

多说“对不起”105

送礼的学问107

一名明星汽车业务员的成功秘诀109

第五章 掌握快速赢单的黄金法则113

不仅要勤奋,而且要善于思考113

快速赢单的三条黄金法则115

学会换位思考117

与客户共成长119

卖产品不如卖概念、卖文化121

最好的方法就是主动出击123

充分表达自己的合作诚意125

用情感去感动客户126

为客户提出好的建议128

为客户提供一份市场推广方案129

利用人脉关系达成交易131

给客户寄送问候函和明信片134

给自己的目标客户写一封情真意切的信137

千万别忽视小单139

挖掘逆向商机141

第六章 成功做单的实战技巧145

市场是业务员的第一战场145

选对经销商147

缜密的市场调研是成功做单的基础149

赢得客户信赖,成就保险团单153

善于引导和迎合客户需求155

把握关键控制点及每个细节159

体验式销售,8天拿下订单164

全速前进,快速突破终端168

优惠券促销显神威,淡季销售创奇迹171

市场管理,办法总比问题多174

稳战求实,打赢市场攻坚战177

多给客户一些政策支持181

寻找到合适的驻店代表183

在沟通与交流中实现双赢185

利用客户的“恶行”做点文章187

瞒天过海,扶持小客户上位190

触类旁通,化解矛盾194

现学现卖,活学活用196

及时回收应收账款198

回款:非常时期,非常手段201

抢夺竞争对手的订单203

第七章 嘴巴就是生产力209

如何开发新客户209

如何运用有效的夸奖接近客户212

如何运用“三段论”法推销产品214

如何运用“4C”法进行电话销售217

如何打消客户的购买顾虑219

如何运用话术进行有效的跟单221

如何进行面对面的销售223

一个牙刷推销员的真实案例226

懂得抓“软肋”,就是大赢家229

做业务千万别去求客户233

给客户提建议的基本话术原则是ForYou(为您)236

第八章 斗智斗勇,轻松搞定大客户241

和大客户“斗法”,要懂得一些操控手段和技巧241

采取“攻心”策略,就一定能把大客户拿下246

智慧推销,用谈判技巧取胜大客户251

凸显产品优势,轻松搞定大客户256

故意制造竞争对手260

恩威兼施,把客户翘起来的“尾巴”摁下去262

暗度陈仓,摆平一手遮天的大客户264

为什么她能左右大客户的决定268

大客户为什么求小业务员给他发样品272

参考文献276

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