图书介绍
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- 王耕主编 著
- 出版社： 厦门：厦门大学出版社
- ISBN：9787561539057
- 出版时间：2011
- 标注页数：198页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：207页
- 主题词：旅游业－交通运输：旅客运输－运价－中国－高等职业教育－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 运输的种类1
第二节 运输业的生产特点和作用6
第二章 铁路运输9
第一节 铁路运输概述9
第二节 旅客运输组织14
第三节 铁路旅客票价16
第三章 航空业务相关知识21
第一节 航空业近期概况21
第二节 民营资本对航空业的推动27
第四章 航空客运概述30
第一节 航空运输体系30
第二节 航空运输设备与设施37
第三节 航空运输计划46
第四节 航班、航段、航班号54
第五节 班期时刻表56
第五章 国内航班客票填开和客运销售69
第一节 航班座位管理69
第二节 订座工作70
第三节 旅客订座单73
第四节 客票75
第五节 客票的填写80
第六节 售票、客票变更及退票85
第六章 民航国内航班运送旅客96
第一节 办理乘机手续96
第二节 行李收运及赔偿97
第三节 误机、漏乘、错乘103
第七章 特殊旅客运输106
第一节 重要旅客范106
第二节 无成人陪伴儿童108
第三节 轮椅旅客、担架旅客、年老旅客111
第四节 孕妇、婴儿旅客112
第五节 盲人旅客、酒醉旅客、犯人运输113
第六节 载运限制114
第八章 国际航空客票知识116
第一节 航空运输地理116
第二节 主要国家和城市132
第三节 世界时区及时差133
第四节 常用航程方向代号135
第五节 航程类别137
第六节 运价的选择140
第七节 国际客票的基本知识141
第九章 民航国内旅客运价和定价策略152
第一节 运价的特点152
第二节 航空运价的制定和使用153
第三节 航空运价的种类、形式和作用156
第四节 航空运价的构成和影响因素163
第五节 定价目标、方式和策略167
附录1 《中国民用航空运输销售代理资格认可办法》相关规定176
附录2 《关于移交航空运输销售代理资格认定工作的通知》187
附录3 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》188
参考文献198