图书介绍
决胜终端 服装店的精细化管理实战81讲PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 丁兆领著 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：9787516407400
- 出版时间：2014
- 标注页数：243页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：254页
- 主题词：服装－商店－经营管理
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图书目录
第一章 服装店店面形象管理3
服装店店面形象管理的硬件要素3
一、服装店店面3
二、服装店收银台设计7
三、服装店橱窗设计9
四、服装店货架的管理18
服装店店面形象管理的软件要素21
一、服装店取名的忌讳21
二、营造人性化的服装店铺氛围24
三、服装店店面广告28
四、店铺中灯光运用的技术30
五、熟练运用颜色为服装店添彩33
六、试衣间的细节管理34
第二章 服装店商品管理39
服装店商品采购管理39
一、采购商品的流程39
二、合理采购商品的条件39
三、服装店商品采购技巧42
四、服装店进货原则及流程43
五、服装店新手进货：如何找到好货源46
六、服装店进货验收应注意的问题48
七、服装店商品编码的管理49
八、服装店的库存管理50
服装店商品组合管理54
一、服装店商品组合的概念54
二、服装店商品组合在卖场的应用55
三、服装店商品组合要素58
服装店的货物管理60
一、新货上市操作方法60
二、店铺存货管理62
三、次品换货63
四、补货管理64
五、货品盘点66
服装店商品的定价管理70
一、服饰产品价格的构成及影响因素70
二、如何给自己的服装标价71
三、经营服装店的价格策略74
四、服装店商品定价的13种技巧75
五、服装店商品定价基本法则79
六、选择一口价，还是议价81
七、服装店折扣定价的5种技巧84
服装店商品配置规划和服装陈列86
一、服装店陈列的基本概念87
二、服装店商品配置规划的意义88
三、服装店商品配置规划的因素90
四、服装店商品配置规划的分类92
五、服装店商品配置规划的运用95
六、服装陈列的艺术96
七、服装陈列的十五大原则100
八、服装店的陈列管理102
九、服装陈列中要注意的问题104
第三章 服装店商品促销的有效管理111
一、促销种类与技巧111
二、促销的九条原则114
三、服装专卖店促销方案117
四、如何构思有吸引力的促销主题121
五、服装促销计划的制定122
六、如何加强促销活动方案的执行力125
七、如何掌握最恰当的促销时机129
八、促销活动效果分析怎么做130
九、如何做一个成功的促销员133
十、抽奖促销活动怎样做才成功136
十一、促销中常见的误区139
第四章 服装店店面“人”的管理145
店长管理145
一、店长的重要作用145
二、店长的岗位职责153
三、店长必备的技能156
四、店长如何进行有效的员工管理159
员工的管理163
一、服装店的员工招聘163
二、店员的培训方式165
三、店员培训过程167
四、店员的日常工作管理169
五、店员日常行为准则170
六、店员的销售流程172
七、如何有效降低店员的流失173
顾客管理178
一、顾客的消费心理178
二、顾客分类与销售技巧181
三、店铺经营者的顾客管理186
第五章 服装店的服务与导购197
一、柜台销售人员工作的五个步骤197
二、选择导购的“九大原则”201
三、导购员的工作纪律、岗位职责204
四、如何进行导购人员的培训208
五、导购人员有什么忌讳214
六、如何培养服装导购的举止美217
七、如何处理顾客抱怨219
八、处理顾客异议的办法222
九、顾客给出超低价的应对方式225
第六章 做好服装店内的其他工作233
一、店铺损耗管理233
二、店内防窃235
三、店内防火238
四、五个办法处理发霉服装239
五、服装店的经营不善与财务管理240