图书介绍
事故汽车核损与理赔PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 荆叶平著 著
- 出版社： 北京：人民交通出版社
- ISBN：9787114096136
- 出版时间：2012
- 标注页数：180页
- 文件大小：29MB
- 文件页数：192页
- 主题词：汽车－损伤－鉴定－高等职业教育－教材；汽车保险－理赔－中国－高等职业教育－教材
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图书目录
学习任务1 车险理赔概述1
一、知识准备2
1．保险理赔的含义2
2．车险理赔的基本原则2
3．车险理赔的特点3
二、任务实施4
项目车险理赔的流程4
1．受理报案4
2．调度6
3．查勘定损6
4．核损6
5．缮制7
6．核赔7
7．结案支付7
8．归档7
三、学习评价8
学习任务2 报案调度9
一、知识准备10
1．受理报案的工作内容10
2．电话报案的一般流程11
3．调度派工14
二、任务实施19
项目 受理单方事故报案19
1．案情概况19
2．对话及操作19
三、学习评价22
1．理论考核22
2．技能考核22
学习任务3 核损24
一、知识准备25
1．核损的主要任务25
2．车险核损的工作要求25
3．核损的类型26
4．网上核损工作流程26
5．核损的要求31
二、任务实施40
项目1 事故真实性判断40
1．案情概况40
2．核损过程40
项目2 损失的可信度判断42
1．案情概况42
2．核损过程43
三、学习评价45
四、拓展学习47
1．单方事故车损的核损技巧47
2．多方事故（含双方）车损的核损技巧57
3．车上货物的核损技巧58
学习任务4 缮制59
一、知识准备60
1．收集理赔单证60
2．理算赔款65
3．缮制操作流程75
二、任务实施76
项目 赔案缮制操作76
1．案情概况76
2．缮制操作过程78
三、学习评价79
1．理论考核79
2．技能考核81
学习任务5 核赔83
一、知识准备83
1．核赔的依据84
2．车险赔案赔偿的条件84
3．车险核赔人员应具备的素质84
4．案件核赔的主要内容85
5．车险核赔的系统操作流程86
二、任务实施97
项目1 车险案件核赔97
1．案情概况97
2．核赔过程98
3．核赔分析99
4．核赔结论101
项目2 结合案情、利用数据分析查获虚假赔案101
1．案情概况101
2．分析过程101
3．分析结果101
三、学习评价102
四、拓展学习102
1．核赔退回案件的处理102
2．车险骗赔的分析与防范105
3．核赔管控111
学习任务6 赔付结案116
一、知识准备116
1．结案管理117
2．追偿案件的管理119
3．特殊案件的处理121
二、任务实施127
项目 诉讼案件的处理127
1．案情概况127
2．处理过程简述127
三、学习评价129
1．理论考核129
2．技能考核130
学习任务7 人伤案件的理赔与核损132
一、知识准备133
1．人伤案件的抢救责任133
2．人伤案件的分类134
3．人身损害的后果及赔偿项目134
4．人伤案件的理赔流程135
5．人伤案件的核损137
二、任务实施172
项目1 人伤案件的查勘172
1．案情概况172
2．查勘过程173
项目2 被抚养人生活费的核损173
1．案情概况173
2．抚养费金额的审核174
三、学习评价175
1．理论考核175
2．技能考核176
学习评价答案178
参考文献180