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第1章 CCNA认证知识1

1.1 Cisco认证体系1

1.2 CCNA认证介绍3

1.2.1 考试代号3

1.2.2 考试大纲3

1.3 CCNA考试相关内容6

1.3.1 考点查询6

1.3.2 考试登记6

1.3.3 考前问卷调查7

1.3.4 正式考试7

1.4 CCNA证书相关内容8

1.4.1 考后注册8

1.4.2 证书的重发8

1.4.3 证书的有效期8

第2章 网络互联和参考模型9

2.1 网络的分类9

2.1.1 按覆盖范围分9

2.1.2 按拓扑结构分10

2.1.3 按传输介质分11

2.1.4 按服务方式分14

2.2 网络体系结构15

2.3 ISO/OSI参考模型17

2.3.1 物理层18

2.3.2 数据链路层19

2.3.3 网络层23

2.3.4 传输层24

2.3.5 会话层25

2.3.6 表示层25

2.3.7 应用层25

2.4 TCP/IP参考模型26

2.4.1 网络访问层28

2.4.2 网际层28

2.4.3 传输层33

2.4.4 应用层36

2.5 IP地址36

2.5.1 二进制和十进制间的转换37

2.5.2 IP地址分类37

2.5.3 保留IP地址38

2.5.4 公有IP地址和私有IP地址39

2.5.5 IP子网划分40

2.6 封装和解封装45

2.7 真题精选48

2.8 真题解答60

第3章 以太网72

3.1 以太网简介72

3.2 以太网帧75

3.3 真题精选78

3.4 真题解答79

第4章 思科路由器81

4.1 模拟设备的使用81

4.1.1 Packet Tracer模拟器的使用81

4.1.2 用“Dynamips”搭建CCNA实验台87

4.2 路由器简介93

4.2.1 路由器的基本硬件组成93

4.2.2 路由器的引导过程95

4.2.3 show version命令98

4.2.4 路由器外观99

4.3 路由器的一般操作100

4.3.1 控制台连接100

4.3.2 Setup模式101

4.3.3 路由器的操作模式103

4.3.4 命令行接口105

4.3.5 路由器常用配置107

4.4 简单网络的配置、管理和排错114

4.4.1 配置和排错114

4.4.2 文件管理121

4.5 CDP协议124

4.5.1 CDP介绍125

4.5.2 CDP应用125

4.6 真题精选129

4.7 真题解答135

第5章 路由选择协议140

5.1 路由基础140

5.1.1 网络互连140

5.1.2 路由原理141

5.1.3 路由协议143

5.2 直连路由144

5.3 静态路由147

5.3.1 配置静态路由147

5.3.2 静态路由的优缺点150

5.4 默认路由151

5.5 动态路由协议153

5.5.1 静态路由与动态路由的比较153

5.5.2 管理距离154

5.5.3 路由选路原则154

5.5.4 距离矢量和链路状态路由协议155

5.5.5 常见的路由协议158

5.6 真题精选160

5.7 真题解答165

第6章 RIP169

6.1 RIP概述169

6.1.1 RIP主要特征169

6.1.2 RIP拓扑变化170

6.1.3 RIP定时器171

6.2 RIP配置172

6.3 VLSM和CIDR182

6.3.1 VLSM183

6.3.2 CIDR186

6.4 RIPv2186

6.4.1 RIPv1的局限性187

6.4.2 RIPv2的增强特性192

6.4.3 RIPv2的配置192

6.4.4 常见路由协议的比较200

6.5 路由查找201

6.5.1 路由表结构201

6.5.2 路由查找过程203

6.6 真题精选204

6.7 真题解答211

第7章 EIGRP216

7.1 EIGRP概述和基本配置216

7.1.1 EIGRP特性216

7.1.2 EIGRP包格式217

7.1.3 EIGRP分组类型218

7.1.4 EIGRP表221

7.1.5 EIGRP度量值计算225

7.2 DUAL算法和EIGRP排错228

7.2.1 DUAL相关术语和EIGRP排错228

7.2.2 DUAL算法234

7.3 EIGRP高级配置236

7.3.1 EIGRP非等值负载均衡236

7.3.2 EIGRP汇总238

7.3.3 EIGRP外部路由241

7.3.4 EIGRP验证242

7.3.5 EIGRP性能调整243

7.4 真题精选243

7.5 真题解答248

第8章 OSPF251

8.1 链路状态路由协议251

8.1.1 链路状态路由协议介绍251

8.1.2 链路状态路由协议工作过程251

8.1.3 链路状态路由协议的优缺点252

8.2 OSPF概述和基本配置253

8.2.1 OSPF特性253

8.2.2 OSPF术语253

8.2.3 OSPF包格式255

8.2.4 OSPF包类型255

8.2.5 OSPF邻居关系的建立257

8.2.6 OSPF基本配置259

8.2.7 DR和BDR261

8.2.8 OSPF度量值计算266

8.3 OSPF高级配置267

8.3.1 OSPF验证267

8.3.2 OSPF默认路由269

8.3.3 RIP升级到OSPF270

8.3.4 OSPF故障排除274

8.4 真题精选282

8.5 真题解答287

第9章 交换机291

9.1 局域网设计291

9.1.1 分级网络设计291

9.1.2 交换机选型293

9.2 交换机分类294

9.2.1 根据转发方式分294

9.2.2 根据对称性分295

9.2.3 根据缓存方式分296

9.2.4 根据功能层分296

9.3 交换机基本配置296

9.3.1 与路由器的相似之处296

9.3.2 交换机的图形化管理工具297

9.3.3 交换机的远程登录297

9.3.4 交换机的维护和查看命令300

9.4 交换机的安全配置301

9.4.1 交换机密码安全301

9.4.2 交换机易受到的安全威胁301

9.4.3 交换机的安全防御304

9.5 真题精选308

9.6 真题解答310

第10章 VLAN314

10.1 VLAN介绍314

10.1.1 VLAN的由来314

10.1.2 VLAN的优点315

10.2 VLAN干线316

10.2.1 什么是干线316

10.2.2 干线协议317

10.2.3 交换机间VLAN的通信过程318

10.2.4 DTP协议320

10.3 配置VLAN321

10.3.1 配置单台交换机上的VLAN322

10.3.2 配置Trunk326

10.3.3 本地VLAN328

10.3.4 语音VLAN329

10.3.5 维护VLAN信息330

10.3.6 用Dynamips模拟器配置VLAN333

10.4 VLAN间路由336

10.4.1 基于路由器物理接口的VLAN间路由336

10.4.2 基于路由器子接口的VLAN间路由337

10.4.3 交换机上的端口类型339

10.4.4 基于三层交换机的VLAN间路由340

10.4.5 路由器和三层交换机在实现VLAN间路由上的差异343

10.5 VLAN故障排除343

10.6 真题精选348

10.7 真题解答356

第11章 VTP362

11.1 VTP介绍362

11.1.1 VTP的作用362

11.1.2 VTP的特点362

11.1.3 默认VTP信息362

11.1.4 VTP域名（Domains）363

11.1.5 VTP通告（Advertising）366

11.1.6 VTP模式（Modes）367

11.1.7 VTP裁剪（Pruning）367

11.2 VTP配置与排错370

11.2.1 VTP配置的注意事项370

11.2.2 VTP配置371

11.2.3 VTP排错372

11.3 真题精选374

11.4 真题解答379

第12章 链路和首跳冗余382

12.1 冗余拓扑中存在的问题382

12.2 STP介绍385

12.2.1 STP算法386

12.2.2 BPDU390

12.2.3 端口角色391

12.2.4 端口状态和BPDU时间391

12.3 STP收敛393

12.3.1 生成树的选举393

12.3.2 STP拓扑变化396

12.3.3 增强的STP功能397

12.4 高级的STP398

12.4.1 PVST+398

12.4.2 RSTP400

12.5 EtherChannel402

12.6 FHRP405

12.6.1 HSRP405

12.6.2 VRRP410

12.6.3 GLBP411

12.7 真题精选412

12.8 真题解答418

第13章 无线网络422

13.1 无线网络介绍422

13.1.1 使用无线网络422

13.1.2 无线局域网标准424

13.1.3 无线局域网的组件426

13.1.4 实施无线427

13.1.5 规划无线局域网430

13.2 无线局域网安全430

13.2.1 无线网的安全威胁431

13.2.2 无线网安全协议431

13.2.3 加强无线网安全433

13.3 配置无线局域网433

13.3.1 配置Linksys433

13.3.2 配置无线网卡438

13.3.3 Packet Tracer中配置Linksys439

13.4 无线故障排除440

13.5 真题精选442

13.6 真题解答444

第14章 广域网447

14.1 广域网概述447

14.1.1 广域网设备447

14.1.2 广域网拓扑447

14.1.3 广域网链路的类型449

14.1.4 广域网帧的封装格式450

14.2 广域网技术451

14.2.1 广域网技术分类451

14.2.2 广域网接入技术介绍452

14.3 真题精选455

14.4 真题解答459

第15章 PPP462

15.1 PPP概述462

15.1.1 HDLC462

15.1.2 同步和异步串行通信463

15.1.3 PPP特点463

15.1.4 PPP分层体系结构464

15.1.5 PPP会话建立过程465

15.1.6 PPP身份验证协议466

15.2 配置ppp468

15.2.1 PPP基本配置468

15.2.2 PPP验证配置470

15.3 真题精选473

15.4 真题解答474

第16章 帧中继475

16.1 帧中继概述475

16.1.1 帧中继优点475

16.1.2 帧中继术语476

16.1.3 帧中继运行方式480

16.1.4 帧中继寻址482

16.1.5 水平分割问题484

16.2 配置帧中继484

16.2.1 帧中继基本配置485

16.2.2 RIP over帧中继488

16.2.3 帧中继子接口491

16.3 真题精选494

16.4 真题解答499

第17章 访问控制列表503

17.1 ACL概述503

17.1.1 ACL定义503

17.1.2 ACL作用503

17.1.3 ACL工作流程504

17.1.4 ACL类型505

17.2 标准ACL505

17.2.1 通配符掩码505

17.2.2 配置标准ACL506

17.2.3 编辑标准ACL508

17.2.4 标准ACL放置的位置508

17.2.5 配置标准命名ACL509

17.3 扩展ACL510

17.3.1 配置扩展ACL510

17.3.2 扩展ACL放置的位置512

17.3.3 扩展ACL的增强编辑功能512

17.3.4 扩展ACL中的established513

17.3.5 配置扩展命名ACL515

17.4 配置ACL的注意事项515

17.5 复杂ACL517

17.5.1 反射ACL518

17.5.2 动态ACL520

17.5.3 基于时间的ACL523

17.6 真题精选524

17.7 真题解答529

第18章 设备管理534

18.1 网络安全介绍534

18.1.1 网络安全的重要性534

18.1.2 一般的安全威胁535

18.1.3 网络攻击类型536

18.1.4 一般防范攻击的技术537

18.1.5 网络安全车轮（NetworkSecurity Wheel）538

18.2 路由器的安全539

18.2.1 密码安全539

18.2.2 限制远程访问539

18.2.3 Syslog542

18.2.4 禁用不需要的服务或端口545

18.3 SDM546

18.3.1 SDM的关键特性546

18.3.2 配置SDM547

18.4 路由器的文件管理550

18.4.1 IOS文件管理551

18.4.2 配置文件管理554

18.5 密码恢复技术555

18.5.1 路由器密码恢复555

18.5.2 交换机密码恢复557

18.6 SNMP558

18.6.1 SNMP介绍558

18.6.2 SNMP版本559

18.7 Netflow561

18.7.1 Netflow工作原理562

18.7.2 Netflow对资源的影响562

18.7.3 配置Netflow563

18.8 真题精选565

18.9 真题解答569

第19章 远程办公574

19.1 远程办公的商业需要574

19.1.1 远程办公的优势574

19.1.2 远程办公的解决方案574

19.2 宽带服务575

19.3 VPN577

19.3.1 VPN优点577

19.3.2 VPN类型577

19.3.3 VPN安全性578

19.3.4 IPSec安全协议581

19.3.5 VPN配置581

19.4 真题精选587

19.5 真题解答590

第20章 DHCP和NAT592

20.1 DHCP592

20.1.1 使用DHCP的好处592

20.1.2 BOOTP和DHCP的区别与联系592

20.1.3 DHCP工作过程593

20.1.4 配置DHCP服务器和客户端596

20.1.5 配置DHCP中继服务598

20.1.6 使用SDM配置DHCP599

20.2 NAT599

20.2.1 私有地址和公共地址599

20.2.2 什么是NAT601

20.2.3 使用NAT的优点和缺点601

20.2.4 配置静态NAT602

20.2.5 配置动态NAT604

20.2.6 配置NAT超载606

20.2.7 配置端口映射607

20.3 真题精选607

20.4 真题解答611

第21章 IPv6614

21.1 IPv6的重要性614

21.2 IPv6地址615

21.2.1 IPv6地址表示615

21.2.2 IPv6地址类型616

21.2.3 配置IPv6地址618

21.3 IPv6路由622

21.4 IPv6过渡策略627

21.5 真题精选629

21.6 真题解答632

第22章 综合实验635

22.1 实验要求635

22.2 实验配置637

22.3 真题精选647

22.4 真题解答652