图书介绍
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- 孙晓红主编 著
- 出版社： 北京：中国电力出版社
- ISBN：7508348060
- 出版时间：2007
- 标注页数：170页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：177页
- 主题词：用电管理－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 概述1
第一节 电力营销管理的地位和作用1
第二节 电力营销管理的基本内容和特点2
复习思考题与习题3
第二章 电价理论基础4
第一节 电价概述4
第二节 制定电价的基本原则7
第三节 制定电价的理论方法10
第四节 影响电价的因素23
复习思考题与习题26
第三章 现行电价制度与电价管理27
第一节 现行电价制度27
第二节 销售电价的分类及实施范围33
第三节 电价管理34
复习思考题与习题39
第四章 业务扩充工作的管理40
第一节 业务扩充的工作内容40
第二节 业务扩充工作的流程45
第三节 供电方案的制定46
第四节 供用电合同的签订53
第五节 业扩工程的审查、验收及装表接电59
复习思考题与习题63
第五章 电费管理64
第一节 电费管理工作流程及任务64
第二节 抄表管理65
第三节 电费核算管理68
第四节 电费回收管理75
第六节 电力销售的统计与分析79
第五节 电费的账务处理79
复习思考题与习题91
第六章 电力营销日常工作管理93
第一节 电力营销的日常工作93
第二节 变更用电管理100
第三节 电力客户服务109
第四节 违约用电和窃电的处理118
复习思考题与习题121
第七章 电能计量管理123
第一节 电能计量管理工作内容123
第二节 电能计量方式及设计审定124
第三节 电能计量装置的选型、订货与验收126
第四节 电能计量装置配置127
第五节 电能计量装置的安装及其验收131
第六节 电能计量装置运行维护134
第七节 电能计量器具检定与检验136
复习思考题与习题140
第八章 电力营销质量管理141
第一节 质量管理基础141
第二节 电力营销全面质量管理143
第三节 质量管理和质量体系标准147
复习思考题与习题151
第九章 电力营销管理新技术介绍152
第一节 电力营销管理信息系统152
第二节 抄表器、远程自动抄表系统157
复习思考题与习题164
附录165
参考文献170